大川家具本舗のレビュー

本日いただいたメールを間違えて消去してしまったようです もう一度送信していただけますか？

同じタンスを2点購入しましたが、1点の一番下の木の部分が割れていました。 タンスが届くのに合わせて以前使っていたタンスから中に入っていた洋服をすべて出し入れ替える準備をしていただけに、不良品が届いてしまったせいでその片付けやら、不良品のタンスの再梱包やら、しかも使えないタンスが家の中で邪魔だったり、余計な手間等が増えてうんざりしました。 ゴールデンウィークが挟まったせいで、３週間近くタンスが届かなかったのにもうんざりです。 新品に交換はしてくれましたが、新品のタンスの中板にも作る際のメモなのかチョークで「中板・・・」等書かれていたり・・・。 もうこのお店では買いたくないですね。

対応は普通だと思います。 商品に傷があり、回収されましたが、販売店からお電話いただけるまで、1営業日以上間が空き、その対応も普通。こちらへの気遣いや親切さは感じませんでした。配送まで待たされ、傷があり、交換。その配送にも時間がかかり、困りました。

到着日の確認の電話を頂いた女性の対応が、非常に不愉快だった。マンションに住んでいますが、もし急用で部屋にいない場合は、どうしますか？と尋ねたら、マンションの外に置いて帰りますとの返事、そちらはこのような教育をしているのですか。

他店より割高でしたが、発送予定が早いため注文しました。が、予定を過ぎても発送されませんでした。連絡もありませんでした。 また発送後到着まで４日かかりました。時間がかかるならそういう記載にしてほしいです。

対応も悪くないし、届けてくれた人も良かったし、梱包も外しやすくて良かったですが… 商品の質が悪かったので次はないです。