お口の専門店のレビュー

注文後の欠品連絡が遅い。欠品していますと連絡がくるまでに５日。配送するにしても、他の商品(在庫あり)と欠品中のものが一緒に揃うまでは配送してもらえない。 在庫があると表示されていたから注文しているのであって、もし仮に注文後に欠品してる旨の連絡をするのであれば、せめて週明けの営業日になるべく早くするべきです。こちらからしたら、他社さんで注文したり、他の商品を検討するという選択もできたのに、結局 時間だけが過ぎてしまいました。残念です。

柔らかい歯ブラシを選択したにもかかわらず硬めの歯ブラシが届き、がっかりしています。

注文とは違う物が届いた。まぁ安いから色々面倒だしそのままで星2。星1＋品揃え、値段でプラス1。

注文から１週間たちますが発送連絡がまだありません

注文して５日たっても、発送連絡がなく督促した翌日やっと発送連絡が有りました、気持ちの良い取引ではなかった様に思います

ルシェロ歯磨き２本セットを注文しました。製造から10ケ月も経過した商品(22年02月製造）到着しました。他で頼むと３～４ケ月のものが到着しました。もうこちらのお店では注文しません。

優良配送だったので遅くても注文してから３日もあったら着くのかと思っていたら８日くらい待った。歯ブラシだからそんなに緊急性もないけれどそれなら優良配送から外してほしい。

ポイント還元を含め、安く変えたことには感謝しております。ただ箱潰れの状態がひどかったので、残念な気持ちになりました。

梱包に問題はなかったですが、正月明けに発注したとはいえ注文受付から出荷まで９営業日かかったのはどうなんでしょう？ 注文から５～１４日で発送となってますから外れてはいませんが、他のストアの対応の早さと比べるとはっきりと遅いです。 専門性の高い商品を扱っているから在庫を持ってないのですかねぇ。

梱包よし、発送よし、特段問題ありませんでした。が、MSの品薄には、リピーターとして本当に困ります。なので星２つです。今後もリピート予定なので欠品だけにはならないようにお願いします。

アパガードリナメル３本セットを注文しましたが、先程届いて開封したら、詐欺に合った気分のように驚きました！ １本しか入っていません。注文したのは間違いなく３本セット。納品書にも３本、勿論請求も３本セット分とされています。 注文から十日以上待ってやっと届いたのに、これでは面倒で残念ですね。 梱包前に確認していないのでしょうか。 後ほど問い合わせたいと思います。しっかり対応して下さることを望みます。

到着までこちらから確認しないと進捗報告が貰えなかった。

商品が届きました。 年を跨いだって言うのがあって、発送に時間がかかるのは分かるのですが、Yahooショッピングの発送問い合わせして、その問い合わせの返信はなく、お店からの発送の連絡が次の日にあったので、忘れられてたのかなぁと思ってしまいました。

価格が他ストアより安い、と言う事だけで 購入してしまいました。 何度かコチラで購入していますが、発送がとても遅い！！ 5～14日と発送日の幅も有る。 つい忘れて又購入してしまったが、在庫が無い場合はコチラではチョッと購入考えてしまいます！

今まではスムーズに対応していただいてましたが 今回は発送が遅く 問合せしても返事がなく キャンセルお願いしましたが 対応まだです。 年末年始忙しいとは思いますが 残念です

発送に時間がかかるので、急いでる場合は使えません。気長に待てる時に利用しています。

スポンジなので、梱包は特に気にならなかったけど、欠品時でもないのに注文から16日後に初めて発送の連絡がありました。対応が良くないように思います。

注文してから処理までの時間が長かった。注文したものがタフトブラシなのでストックが無くなる前に注文したから届くまでの時間がかかっても問題ないんですが、注文できているのか少し心配になりキャンセルして他で注文し直すことも考えました。注文後、時々アプリで処理状況を確認していたのですが、注文してから10日ほどしてから処理され、配送の通知の翌日に届きました。

発送は問題なく届きました!　　商品の選択に不満です。以前にも購入した際に、指摘させて頂きましたが、何ら解決していませんでした。非常に残念です!

梱包は良い。 でもとにかく到着が遅い。 以前も複数商品を頼んだ時に、注文画面に表示されていた日時で配送指定をしたのに届かないから問い合わせたら、「一部商品が欠品のため取り寄せ中」だのなんだので、勝手に発送日をずらされた。 それを忘れていて頼んだら、今回も時間がかかっていらいらした。 もうあんまり利用したくない。