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リバティ生地の上部に、複数ヶ所、目打ちで無理矢理開けたような穴が開いていました。また、そのせいで生地のプリントに筋キズが入っていました。 商品が入れてあったビニール袋から洗剤のような香料の匂いがしました。 もう二度とこのショップでは買い物したくないと強く感じました！
対応が一切なく到着が遅い。他で購入すればよかった。
対応が遅くこちらから連絡しないと連絡が無い
探していた、生地なので、満足しています。 次回も機会があれば、購入したいと思ってます。
最低。。1ヶ月も待ったあげく、商品が無いと言われました。4〜7日で出荷と書いてあったのに、信じられない会社だと思います。商品が無いのはコロナの影響では言い訳出来ないと思います。無いものを販売しないで頂きたいと思います。欠品していた品物と色違いのサブカラーだけ届きました。人気のない色だけ来ても意味がないです。ほんと最悪です。コロナで忙しいのは分かりますが、出荷予定日以内に確認の連絡ぐらいしてほしいです。
在庫がない商品を売ろうとしていたのですか？ 4月8日に注文して 10日に臨時休業 その間メールも連絡もなく4月27日に再送というメール。欠品のメール自体受け取ってませんし、ひどすぎます。ないものは仕方ないですが、誠意も何も感じません。
時間がかかるのは承知していましたが散々待たされ記載されていた発送予定日を過ぎても連絡もなくいい加減待てないと思って連絡したら欠品と言われました。 こちらから連絡するまで放置するつもりだったのか知らないけど欠品なら早く連絡すべきです。 知り合いも同じ対応されてましたがここは在庫管理できてないんですかね
放置の上欠品なのでクレームを入れたら なんの気持ちも入っていないコピペが送られてきました。 >この度は弊店の不手際により、様には御不快な思いをさせてしまいました事 名前が抜けてますよ。様だけですよ。 失礼にも程がある。本当にもうひどいなんてもんじゃないです。
いくら何でも発送が遅すぎます。今は時間がかかる旨表記されていますが。有名なストア様ですし信頼しておりましたが発送連絡待ち状態でのレビューとさせて頂きます。
店頭に買いに行けないので、ネット注文しましたが、配送がめちゃくちゃ遅かったです。 今の時代に 配送にこんな日にちがかかるとは…。
接着剤が新品とは思えない。既に多数あちらこちら、本体がデコボコに凹んでいるものが届きました。 店頭でならこのような状態の接着剤は誰も手にとって購入しないと思います。オカダヤさんなら安心と思い注文したのにガッカリです。
商品自体に問題はありませんが、注文した数量がありません。 5.5メートル購入し5.4メートルしかありませんでした。 他のショップでも購入しておりますが、だいたいどこも 注文数量より5～10センチは多めにカットされています。 足りない事がありえません。 二度と利用しません。
注文してからしばらく経ちますが、商品も届かず連絡もありません。 問合せしても返事もありません。
梱包、配送はごく普通です、商品の使用の説明書が無いのでどうしたら良いのか困った、一枚の紙で済むので、入れた方が良いと思います。
酷い。注文確定の次の日に在庫がないとメールが来ました。カートに入れる段階で在庫切れ表示出来るのでは？ハロウィン用で急いでいたので、午前中に注文して、在庫切れの連絡が翌日なのもイライラさせられました。慌てて他の即日発送可能なショップで購入しました。オカダヤは品揃えも良さそうで信頼できると思ってましたが、今回は残念です。メールの対応は誠実でよかったですが、商品が無いのに注文確定出来てしまうシステムは本当に良くないと思います。
昨日の続きですが、商品名、フェイスパウダーって書いてありますが‥？届いたの、パウダーじゃ無いし！パウダーって粉と思い注文したのに、クリーム状ですが？写真も違うしタイトルも違うと思います。
梱包が非常に雑で驚きました。大きな箱の中にダンボール紙の板が入っていて、それに商品がグルグル巻きにラップで固定され、配送中に転がらない様にされた状態で届きました。配送中の商品の安全性や、過度な包装の簡略化対策は必要とは思いますが、商品が化粧品である事から、せめてもう少し印象面での配慮は必要かと思いました。開けてビックリ。商品が良かっただけに少し残念。
時間指定したのですが、希望した時間に配達できない。と佐川急便に言われました。 何故、時間指定可能にしてあるのですか。
１日経っても何も連絡がない、、、。 注文されているのでしょうか？
４月11日に注文しましたが到着しません。 最低です。
商品発送が遅い。 今の時代、発注後7日以内の出荷など聞いた事がない。 そんな出荷体制なら注文はしないし、サービスに関する大切な情報なので商品のページに記載して欲しい。注文承諾メールに記載されても困る。