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トロピカルガーデン 埼玉のストア評価

評価内訳(全589件)

星5 406件 星4 115件 星3 27件 星2 17件 星1 24件

星3のコメント付き評価

(14件中1〜14件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • st2*****さん

    2020年6月2日 23:16

    迅速発送、発送時の連絡もありました。
    また、梱包も丁寧でした。

  • sav*****さん

    2019年7月4日 17:27

    梱包非常に丁寧な包みでした。
    もう少し大きさが有れば良いのに。

  • hir*****さん

    2018年10月31日 16:54

    梱包や配送に特に問題はなく、無事に届きました。ただ、このストアからのメールは迷惑メールと判断されてしまうのと、記載されているメールアドレスは送信しても配信不可になってしまうので、問い合わせ等には注意が必要。電話連絡要。

  • tsc*****さん

    2018年8月29日 08:40

    とくにありません。キャンセル対応ありがとうございました。

  • ten*****さん

    2017年5月24日 11:22

    多肉初心者なので持っていないものが入っていて良かった。でも、ポストに砂がボロボロと落ちていて、家に入り包みを飽けるとまたボロボロ土が… 包みの中は直に透明のプラケースでした。

  • aka*****さん

    2017年3月18日 21:41

    今回2回目ですが、配送はとても早くて安心です。たまたまかもしれませんが、商品は少し小さめだと思います。

  • tuk*****さん

    2017年3月3日 14:29

    初めて利用し2セット購入しました。おまけも入っていてとても良かったです!

  • yay*****さん

    2017年2月15日 16:56

    注文して一週間ぐらいで届きました。苗は半分以上が切ったもので、残りは根が付いていました。21種類中、葉が病気な物一点、葉がほとんど枯れていて大丈夫かな?と思うものが3点,茎が茶色くポキット折れてしまいそうなのが1点ありました。思ったより苗は小さいものが多かったです。少し残念だった部分もありますが、色々入っていて、楽しめました。根が付いてくれたらとってもお得だと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月5日 19:45

    この度はご利用頂きありがとうございます。
    一部商品が傷んでいましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後十分に注意し配送させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
    現在紅葉姿ですっかり美しくなり鑑賞が楽しみな時期になりました。
    多肉植物の変化をお楽しみ頂けたら幸いです。
    これからも随時新商品の掲載をして行きますのでどうぞよろしくお願い致します。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    多肉植物が素敵に育ちます様に…
    ありがとうございました。

  • mar*****さん

    2017年1月30日 22:00

    小さすぎてビックリ。
    もう少し大きいのかなって思ってたからちょっと残念やけど大事に育てます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月31日 20:40

    この度はご利用頂きありがとうございます。
    ご期待に沿えず申し訳ございません。
    現在紅葉姿ですっかり美しくなり鑑賞が楽しみな時期になりました。
    多肉植物の変化をお楽しみ頂けたら幸いです。
    これからも随時新商品の掲載をして行きますのでどうぞよろしくお願い致します。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    多肉植物が素敵に育ちます様に…
    ありがとうございました。
    今年もどうぞよろしくお願い致します。

  • mar*****さん

    2017年1月10日 17:59

    定形外郵便でしたが、連休はさんだせいか到着まで日にちがかかったような気がします。植物なので、発送日を考慮してもらえるといいなと思いました。
    注文の時にレビューを書けばプラスなど選択するようになっていましてが、レビューを書く方を選んだのにその分は入ってませんでした。書いた後に発送なのかもしれませんが、それなら「レビューを確認後発送」など説明を書いてほしいです。他の方もそのことをレビューで書いているのに少々不親切かと思います。ちなみに、今まで他店で「レビュー記入するならサービス」みたいな選択ある時は商品といっしょにサービス品も入っていました。後から発送されたことはないので、何も説明がないと入れ忘れだと思ってしまいます。
    梱包などは特に不満はなかったです。

    年末注文で年明け発送でしたが、年明け早々に「お届けした商品はいかがでしたか?」とメールがきて、年末に発送されたの!?商品届いてないけど??と不安になりました。数日後やっと出荷メールがきてホッとしました。
    レビューのサービスが届かないのと出荷より先にびっくりするメールがきたので星マイナス2で。
    また機会があれば購入したいです。

    (星3と評価しました)

    mar*****さん

    2017年1月10日 18:17

    さっき見たら、商品は14種類、レビュー記入でプラス6種類合わせて20種類と…
    購入するときはそんなこと書かれてなかったような…
    それなら商品名に20種類はおかしいんじゃないかな?と思います。
    商品名は14種類とすべきです!!

    せっかくいいお店見つけたと思ったのにちょっとやり方にがっかりしました

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年1月10日 18:22

    先日はご利用頂きありがとうございました。
    配送をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    商品説明にございます様レビューを記載して頂くお約束で予めプラス6種類が同封されております。
    20種類の場合は14種類プラス6種類となっております。出荷の前のメールに関しましてはヤフー側から送信されておりますメールですので当店では発送前にはその様なメールはお送り致しておりませんのでご安心下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。

    ストアからの返信

    2017年1月10日 18:30

    商品の掲載内容はずっと変わらずですので今後もどうぞよろしくお願い致します。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • yat*****さん

    2016年9月26日 15:26

    DM便なのでそれ相当です。すぐに個別のポットに植え付け水をやったら一晩で元気になりました。まだまだ小さいので早く大きくなって寄せ植えするのが楽しみです。

  • yuk*****さん

    2016年9月18日 13:14

    レビュー書いたら6種おまけとあったので書きますにしたけどとどいたのは2種で1つは苔でちょっと違うかなと?
    リピはありません。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年9月18日 19:48

    この度はご利用い頂きありがとうございます。
    商品説明にもございます様、14種類にレビューを書いて20種類となっております。
    付属の1品は折れや傷みを考え余分に1つ入れさせていただいております。
    よろしくお願い致します。
    またのご利用心よりお待ちしております。

  • ubk*****さん

    2016年9月15日 17:33

    梱包に問題あり。植物の入ったダンボールの上に、3キロの土が入ったダンボールが重なった状態で届いた。せめて逆にして欲しかった。

  • qpm*****さん

    2015年12月2日 22:04

    商品、梱包には大満足ですが、袋に入れた商品が横に寝かせて梱包してありました。
    なぜ横にしたのか意味が解りません。
    袋の中では砂まみれでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年12月3日 12:53

    大変申し訳ございませんでした、植物ですので商品は横にして送ると言う事は間違えなくございませんので、配送業者の扱い方でなってしまったのだと思います。
    不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後梱包に対して更に工夫させて頂きます、この度は大変申し訳ございませんでした。

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