すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
31.5インチのモニターを購入しました。 他の人のレビューにもありますが、大量の新聞紙をクッション代わりにして、本体にはプチプチを一巻きにしただけの梱包でした。 日本の運送屋さんが運んでくれるから大丈夫なのかもしれませんが、けっこう箱が大きいので手を滑らせることも考えられます。 それで落としたら恐らく壊れると思いました。 本体の電源ジャックも接触不良になっており、最初電源が入りませんでした。 接点復活材をスプレーして直りましたが、商品チェックをしているのか疑問に思います。 でもこの金額で大きいサイズのモニターを購入できたので結果良しと思いたいです。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 ６月の初めに、本体にはプチプチを数巻きにするほかに、衝突から守るのに適した、新聞紙より保護力のある専用クッションをいれるように改善に努めてまいります。 ご指摘のありました本体の電源ジャック接触不良の件につきましては、 出荷検査では、接触正常、異常なしとのことですが。 接点に異物か腐食物？あるかと接触不良となる可能性が考えられますが、数回抜き差しすれば馴染むことができる場合がございます。 すでに接点復活材をスプレーして直していただいたようで、本当ありがとうございました。 今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
発送も早く、包装は必要十分なプチプチ付き封筒で送られてきます・・・・
ストアからの返信
お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 皆様にお役立ていただけるコメントいただき、ありがとうございます！ 今後ともよろしくお願い致します。
とても迅速なご対応で感謝いたします。すぐに到着し使用することができました。次回も利用させて頂きます。
ストアからの返信
お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 皆様にお役立ていただけるコメントいただき、ありがとうございます！ 今後ともよろしくお願い致します。
在庫なしとメール。一方的にキャンセルにされました。
ストアからの返信
この度はこちらの不手際位により、ご不快させてしまいましたこと、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。 ご指摘いただきました件について 担当部署に確認致しましたところ、4月後半からの注文の激増により、既存の人員体制で対応しきれなかったというのが原因であることが判明致しました。 通常は、お客様の注文を取り消す前にメールとお電話にてご連絡をさせて頂いており、 一定期間、お客様からのご連絡の確認がお取り出来ず 当店の判断にて、ご注文のキャンセル及びご返金の処理をさせて頂いております。 今後、このようなことのないようお客様への報告とスピーディな対応を徹底します。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
知り合いに頼まれて購入するのはこのＰＣで５台目になります 購入して３日目に届き満足しています
ストアからの返信
お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 何度もリピートしてのご購入ありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
看板文句は“中古（目立った傷や汚れなし）” 画像はHPの商品ページからの引用で正面画像１枚のみ ＜商品説明文の最後に＞ “中身は綺麗ですが、ボディー多少キズがある場合がございます。” 実際、受け取って箱を開封すると大変雑な梱包です、ACアダプタは結びもせずバラバラ。 PC本体は表面の上部がくぼみ、底面はでこぼこで複数個所のくぼみと傷でひどい有様です。 こんな商品をYahooショッピングで販売されていいんでしょうか。 少しもお客を喜ばせる気持ちが無く馬鹿にしています。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 このたびはご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
中古ですので{外装きれい｝の表示でLCDの角が欠けていても仕方ないでしょう。 梱包はかなりキツめだったのでもっと優しく梱包いただけるとありがたい。本体が歪んでいました なお、本体の清掃はされていないようでした。 指紋だらけでシール剥がし後もベテベタしていました。 ACアダプタも他社製の２０Wのものがついていましたので純正を付けましょう。リースアップなのならあるはずです。
ストアからの返信
お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 コメント内容を拝見いたしました。 せっかくご注文いただいたにもかかわらず、１００％とご満足いただける商品をお届けすることができず、大変申し訳ございません。 これから本体の清掃の徹底と梱包品質向上に取り組んで参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
発送対応が速く、到着も速くてとても良かったです ありがとうございました。
注文から配送、到着まで問題なく、スムーズにお取引ができました。 購入した製品も機能的には問題無く、信頼できる出店社様と判断しました。
商品も大切ですが お客さんとの密な連略も大切です
ストアからの返信
お忙しい中、レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 このたびはご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 このたびはご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ノートPCを注文しましたが、お店の都合でキャンセルとなりました。状況は以下の通りです。 ・OSが商品説明とは異なるものだった。(Wind11Pro→Win11Home) ・ACアダプタがPC本体の電力より性能の低いものだった。(ACアダプタ出力 < PC本体入力） ・手持ちの正常なACアダプタでもバッテリーが80％までしか充電できない。（中古なのである程度仕方ない） ・「 詳しく商品の画像をご確認ください。」との商品説明と異なる傷が多い商品であった。（許容範囲を超えていた） ・PCの梱包が非常に雑であった。（プチプチ一重巻にペラペラの新聞紙が１枚のみ掛かていた。大きな段ボール内でPCが躍る状態） 私はネットで中古PCを数台購入た経験があますが、商品・梱包ともに最低でした。 出荷前に商品の確認をされていないものと思われます。そもそもPCをもっと大切に取り扱って頂きたい。 一方で、商品発送は早く、連絡も毎回直ぐに頂け点は良かったです。 また、バッテリーの劣化も直ぐに認め、返品・返金もスムーズに対応頂きました。 辛口の評価となりましたが、お店の対応は良かったので今後頑張って頂きたい。
ストアからの返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 スタッフ一同共有し、今後に活かして参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 他にお気づきの点がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。 (レビュー欄は通信欄としてはご利用頂けませんのでご注意下さいませ) 以上、宜しくお願い申し上げます。
商品レビューに書きましたが、商品説明と実際の商品のさが大きく、とても残念です。
ストアからの返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 スタッフ一同共有し、今後に活かして参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 他にお気づきの点がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。 (レビュー欄は通信欄としてはご利用頂けませんのでご注意下さいませ) 以上、宜しくお願い申し上げます。
迅速なご対応で、また梱包も画面を守れるようにされていて良かったです。ただ、中古なので覚悟はしていたものの、2台のうち1台は液晶画面に小傷があり、マルチディスプレイとしてその部分を余り使用しないような運用の工夫が必要になりそうです。
無事破損、事故なく到着し安心してます。・・・
本日無事お品を受け取りました。ありがとうございます。
梱包等何の問題もなく商品を受け取ることができました。機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
別の異なる型番が到着致しましたが、こちらの質問に回答してくらない、直通の電話も何回掛けても出ない。 最低な取引きでした。
ストアからの返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 スタッフ一同共有し、今後に活かして参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 他にお気づきの点がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。 (レビュー欄は通信欄としてはご利用頂けませんのでご注意下さいませ) 以上、宜しくお願い申し上げます。
突然のキャンセル、出荷通知まで連絡あってのキャンセルでした。意味がわかりません。ただの泣き寝入りです。仕事で必要で急いでいるのに、これで３日間無駄になりました。ただのモニターキャンセルと思っていらっしゃるかと。仕事効率的に20万円ぐらいの損失です。
ストアからの返信
この度は、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 スタッフ一同共有し、今後に活かして参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 他にお気づきの点がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。 (レビュー欄は通信欄としてはご利用頂けませんのでご注意下さいませ) 以上、宜しくお願い申し上げます。
品物も綺麗な状態で大変満足しております。他店での購入も考えてましたが、御社で購入して良かったと思います、次回購入もお是非御社でしたいです。
配送トラブルはありましたが、丁寧に対応いただけありがとうございます