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非常にひどいスの入った商品が届きました。 スのまわりは干からびて触感も固くまずく全体的に味が落ちてそこらで販売しているスイカよりはるかに酷い商品でした。 商品レビューに写真を掲載したのでご確認ください。 青果物ですので返品は出来なく泣き寝入りですが生産者には厳重に注意をお願いします。 こんなことなら高いスイカを買うんじゃなかったです。
ダブルラーメンみたいな、ありふれたチープな品物で、どんだけ待たせる気なんだろう。 リヤカーか何かで工場まで仕入れに行ってるのかな。 遅すぎて、もう興味なくなっちゃったよ。 本当にイラつかせる事に長けている店だな。
１週間たっても発送すらされてないです。 もう頼みません
梱包された商品の中に髪の毛が混入していた。 代替え品を送付して来ましが、配達業者の態度が悪く非常に腹が立ちました。 最悪な気分です。
一体いつ発送してもらえるのでしょうか？ 都合があるならあるで一報あっても良いのではないでしょうか？
商品を2つ注文して金額が確定した後に、送料が追加との連絡があったのでキャンセルしました。ヤフーのシステム対応できなかったとの事でしたが、他の店舗ではちゃんと表示されてましたので、お店側の対応の不備だと思います。この店が1つ分の送料だったので、探してから敢えて選んだのに、後出しジャンケンみたいで不愉快です。キャンセルはできましたが、時間が無駄になってしまいました。
令和元年産の米を新米と表記するのは問題があると思います。よく見ればわかった事ですが間違えて購入しました。
購入して数日後に間違えて販売していたからキャンセルしてほしいと連絡が来ました。購入後すぐに販売情報が変更されていたのは気がつきましたが、まさか最初から在庫がないものだったとは…。販売情報変更だけでなく、購入者にも当日中に連絡するべきだったのでは？知人の分も代行購入して知人から先にお金を預かってしまったので、もっと早く連絡して欲しかったです。本当にいい加減なショップです。最低。
ストアからの返信
この度はせっかくのご注文にご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 商品ページ作成の部署と販売管理の部署が違ったために、 翌日の受注時まで数分間の間違いに気付かずご連絡がご注文の翌日となってしまい ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。 今後はこの様な事の無いよう、社内全体での連絡体制を見直して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 ノースフーズYahoo店
購入して数日後に間違えて販売していたからキャンセルしてほしいと連絡が来ました。購入後すぐに販売情報が変更されていたのは気がつきましたが、まさか最初から在庫がないものだったとは…。販売情報変更だけでなく、購入者にも当日中に連絡するべきだったのでは？知人の分も代行購入して知人から先にお金を預かってしまったので、もっと早く連絡して欲しかったです。本当にいい加減なショップです。最低。
梱包も良く発送も大満足です。それとお値段が一番満足です。
コメント間違いのため訂正。 4月17日にち発注依頼したが23日もまだ商品届きません。
4月16日に発送、2～4日で届くと有るが一週間たっても届かない
ストアからの返信
この度は商品のお届けまで大変お待たせしております事を心よりお詫び申し上げます。 現在、複数地域におきまして散発的にコロナウイルスの感染拡大に端を発したメール便の配達遅延が生じている模様でございます。 北海道から発送させて頂いております為、長い輸送経路中で前述の問題に影響を受けている事も考えられます。 先に頂戴致しましたお問合せの返信と致しまして今後の見通しと当店の対応をご案内させて頂いておりますので、お急ぎのところ誠に恐れ入りますがご参照のうえ、 お届けまでもう少々お時間を賜りますようお願い申し上げます ノースフーズＹａｈｏｏ店 青木
3/27注文分4/4現在今だ配送されません。どうなっているのですか？
ストアからの返信
この度は配送に関しましてご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 3月25日にご注文を頂きまして、3月27日に弊社より発送が完了しており同日に発送完了メールを送らせて頂いておりましたが、迷惑メールへの振り分け等何らかの事情によりご覧頂けていないものと推測致します。 こちらの商品は追跡番号の付帯しない配送方法でお届けしており、状況を確認出来ないのですが通常であれば今日明日にはお手元に届いている頃かと存じます。 交通状況や天候、輸送量によって数日の遅延も考えられますので恐れ入りますがあと数日お待ち頂けますと幸いでございます。 ご登録メールアドレスへご連絡させて頂いた通り、お受け取りまで責任を持って対応させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
注文後に「在庫不足」などで勝手にキャンセルされてしまいました。
在庫がないなら表記して欲しい、二重の手間となり信用性も無くなります
ストアからの返信
この度は商品お在庫切れにより大変ご迷惑をお掛け致しました。 他サイトと在庫を共有している中で需要が急増致しました為、 時間差でご注文をお受け致しかねる結果となりました。 ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に、申し訳ございませんでした。 ノースフーズYahoo店 合田
箱入りタブレットを何度が注文してますが 連続2回箱が潰れ中のタブレットがいくつか粉々になってます。 配送途中か元からかわかりませんが、次回からは別のお店で買うと思います
とにかく届くまであまりにも遅かったので。
7/30AM1時に至急商品が必要なので、送料かかっても8/1に届くと思い 日指定なら8/2以降だったので、指定せず商品到着を待っていたら なぜか8/2指定で8/1朝、8時には宅配業者に届いていいるのに PC確認して佐川急便に依頼したら8/2日付指定だからと8/2 となってしまい間に合いませんでした。 なぜ、8/2の指定で送付したのか腹が立ってもう二度と 注文しないと思います。
ストアからの返信
この度は商品のお届けにつきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 当店ではご指定の無い限りお客様へ最短でお荷物をお届けする為、 運送業者により最短とされている地域ごとの日数を参照しお届け日指定をさせて頂いております。 佐川急便の通常宅配便では北海道から兵庫県までの輸送に中2日を要するとされており、 発送時にその最短のお届け日を指定させて頂きました。 しかしながら、今回は通常より早い運送となり、 結果的に期日前にお受け取り頂けない事態となりました。 最短でのお届けを目的にした期日指定でございましたが、 結果的に残念なお気持ちとさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 ノースフーズYahoo店 前田
発送が遅く、注文日をのぞく4日目にやっと発送の連絡・・・。 ここからさらに待つのかと思うとうんざり・・。 お米はアマゾンで注文した方が早いです。
ストアからの返信
この度は商品の発送時期につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 ご注文頂きました商品はご注文日から日曜祝日を除く最大3営業日を発送までの猶予として頂戴しております。今回は日曜を挟みまして予定期間の最終日まで発送をお待たせする事となりましたが、都度精米を依頼し、納品されたものを発送しております為、発送までのお時間は当店にてお約束できる範囲とさせて頂いておりますことをご理解頂けましたら幸いでございます。 大規模な在庫と人員で営業されているお店様には到底敵わない規模ではございますが、 今後は発送スピードやサービスクオリティーにつきまして当店としてできる限りの向上に努めて参ります。 折角のご注文に残念なお気持ちとさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 ノースフーズYahoo店
不在票も連絡もなくキャンセルされました。とても失礼なストアです。
ストアからの返信
この度はご不快なお気持ちとさせてしまいました事をお詫び申し上げます。 商品は3月11日に佐川急便より配達に伺って以降連日ご不在が続き、 お電話にお出になれないご様子で期限を迎え、返送に至ったとの報告を受けております。 都度投函したとの不在票は何らかの原因でご覧頂けていないものと推測しております。 当店からは発送時にお荷物番号をメールにてご案内し、 万一の不在票紛失時も再配達をご依頼頂けるようにしておりますが、 返送に至ったご注文はお取消しさせて頂いております。 発送作業や運賃など諸々の費用が高騰する中、複数回の発送に耐える商品価格ではなく、 苦しい思いでのキャンセルである事をご理解頂けましたら幸いでございます。 運送会社には不在票を間違いなくご覧頂ける場所へ投函したかを確認し、 お客様の知り得ぬところで返送となった事例を伝えさせて頂きます。 当店は運送会社と連携し、お客様のご都合に合わせた情報伝達や配達が可能となるよう努力致します。 残念なお気持ちとさせてしましました事を重ねてお詫び申し上げます。 ノースフーズYahoo店 前田
発送がとても遅いです。 18日注文しましたが21日現在まだ発送されていません。すぐに使用したいものを購入したのでとても困っています。 もうこちらでは購入しません。
ストアからの返信
この度は発送までのお時間につきましてご期待に沿えませんでした事を心よりお詫び申し上げます。 ご注文頂きました商品は発送予定の表示にございますようにご注文より土日祝日を除く3営業日を発送までの猶予として設けさせて頂いております。 お求め頂きました商品は現在受注が集中している事もあり、 21日の春分の日を除きまして期間内最終日の本日の発送を予定しておりました。 発送予定期間につきましては当店の規模でお約束できる範囲を設定させて頂いております事をご理解頂けましたら幸いでございます。 ゆうメール発送対象品でございますので、 北海道札幌市より発送させて頂きますとお届けは最短で翌々日となりますが、 日曜の配達が休止となります為、3月25日頃のポスト投函が見込まれます。 （輸送中の混雑状況や天候等によりお届けまでの日数は伸びる場合がございます） お急ぎのところお待たせ致します事を重ねてお詫び申し上げます。 ノースフーズYahoo店 前田