のら猫工房のレビュー

本日注文した商品が届きました。ネコポスの簡易包装でしたが、中身に問題は全くありませんでした。気にいった商品があったら、また利用したいと思ってます。

発送が迅速な対応デとてもありがたかったです。 またぜひ利用したいと感じました。

発送通知がきてから　商品到着まで12日かかりました 11日目に　問い合わせのメールで返金か、キャンセルに応じて欲しいとメールを送ったところ　その日のうちに返信があり　繁忙期のため　大幅に遅れているとのこと、◯日にお届け予定ですと… 　お届け予定日がわかるなら、遅れていることと、到着予定日をひと言伝えていただければ急ぎではないので　安心して待てたと思います 　ここまで連絡なしで遅れてくるのは　色々なお店で購入しましたが　初めてでした　　無事に届きましたが　届くまで不安もあり… 　今後こちらを利用される方は　余裕を持って注文するか 購入を考える必要があるのでは？と感じます　 　購入して届くことを心待ちにしている人がいることも感じて欲しいです

3月27日到着予定の荷物が不在のショートメールが来ただけでポストに不在票も入ったりおらず、再配達の連絡が出来なくお店に連絡して再配達の手配をしてもらいました。 再配達の日にも荷物は届かず、再々配達の手配をしてもらうも荷物は届きませんでした。伝票番号も運送会社もアマゾン手配の為わかりません。と言うだけでコチラから連絡出来ません。最後は保管期間が長いので再配達の手配が時間かかります。との返事。 配達業者が悪いのかと思いましたが、連絡はコチラからしないと返事は無く、荷物が届かないトラブルに対して真剣に対応している感じはありませんでした。最後は荷物が配達されるのに10日位かかりますのでキャンセルしますか？と連絡その間も同じ商品か、優良配送で表示されています。その事を指摘すると在庫がシステムに反映されてないとの言い訳。販売店としてあまりにも無責任すぎる店でした。

数日で届きました、犬猫用療法食缶詰5個中1つが大きく凹んでいました。梱包は簡素でも良いが、せめて緩衝材を巻くなど工夫してほしかった。

梱包もきちんとされていて大満足でした。また機会があればこの店舗で購入しようと思います。商品の方も思っていた通りで良かったです。

迅速丁寧な対応ありがとうございます^^ 無事に届きました

商品あるのかないのか？よくわからない状況で出品されるの、非常に困ります。 このような欠陥品を扱うようないい加減なショップ信用なりません。

迅速に商品到着！お客にとってはこれがとてもありがたい。

ネットショッピングにおいてこれほど不快に感じたことはありませんでした。 商品手配を行い、日数経って配送タイミングが遅く気になり注文履歴を見たところ確認メッセージ、、、結果商品発送できないので指示を仰ぐ内容から始まりました。他の店舗レビューを見たところ同じ経緯が何度も続いていることから、無在庫販売を常時している様子ですね。最初は変だなと気になりはしましたが何度も時間を使い文面やり取りをしていた自身がバカみたいです。 個人情報を抜かれ、何が変なことに使われないか非常に怖いです。 このような行為を通報できるようにしてほしいものです。

お取り寄せ等の表記は無く即納の表記にも関わらず在庫が無い状態で販売しており、注文を受けた後から「商品に不具合が見つかった。品質確保のため再度取り寄せたいが再入荷は1-2ヶ月かかる(メーカーから3日で届く物)ので、待って頂くか希望するならキャンセルも受け付けている」との連絡。 在庫が無いのであれば素直に連絡して頂ければそれで終わりなのに、変に隠そうとする所が大変に不快でした。

星をつけたくない。 到着予定日を過ぎても届かない。 今現在も届かない。

金額も安く注文後の対応も早かったです。 また機会があれば宜しくお願い致します。

一度の注文に2回連続のトラブル 一度目は誤発送、二度目は商品の破損。 住所に関してはいつも利用している住所で変更もなし。 破損についても商品は金属のフックなので落として壊れるなどこわれものの類いではないので破損するとは思えませんでした。 発送の流れや梱包を見直すべきかと思います。 他のショップより納期が短かったので選びましたが無駄でした。 使用する予定を大幅に遅れたので他で購入する事にしました。

発送も早く商品にも大変満足しています♪また利用させて頂きます。

いつも格別なご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。弊社からのご案内です。 この度ご注文頂きました商品の納品前の検品において、商品の破損が見つかりましたことをお知らせ申し上げます。 せっかく当ストアをご利用頂きましたのに、このようなご報告となり、誠に申し訳ございません。 お客様には、ご注文いただいた商品の品質にご満足いただくため、改めて商品を入荷検品し、良品であることを確認した上で納品をさせて頂きたく存じます。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、お客様に安心して当ストアをご利用いただくためには、品質に妥協することなくお届けすることが最も大切であると考えております。 これだけ見れば、検品で不良品であることがわかったんだ…と思いましたが、 別ショップで注文したらそのショップでも上記と全く同じ文章がストアから届きました。 出店元が同じなのか、たまたま同じ文章になったのかわかりません。 結果的に無在庫なのかはわかりませんが、もう少しちゃんとした理由で連絡した方がいいのかと。 そもそも、検品するなら出品前にすべきでしょう。いろいろ理由が無理やりすぎて信用ならないショップでした。

ニキの筆箱を頼みましたが優良発送ではありません、催促して6日目に届きました。クロネコヤマトの宅急便で追跡番号ありでした、お問い合わせ番号の無い発送方法ではないです、お問い合わせ番号を連絡するのが面倒くさいだけの店。ヤフーショップの優良発送はレビューの★１つを確認してから。

受け取りました。 早速使わせて頂きます。 お世話になりまして、ありがとうございました♪

商品注文から到着までスムーズでした。 コスパにも大変満足してます！

対応はスピーディーで梱包も丁寧です。配送も迅速ですぐに届きました。ありがとうございました。