株式会社大谷錦鯉店のストア評価

psd*****さん

2019年5月21日 12:51

発送日等のメールを受けましたが予定してた日に発送されてませんでした。
直接お店に確認したところ、発送に対する不手際みたいで、その件は理解しましたが、電話対応は良くないですね。

osa*****さん

2019年5月15日 22:27

購入手続き後に送料が判明する仕組みはいかがなものかと感じます。他の購入者からも同様の意見がありますね。改善を検討いただければと思いました。

mnm*****さん

2019年5月14日 17:18

いつも利用しているストアです。丁寧で安心できるお薦めのお店です。

cor*****さん

2019年5月13日 10:48

鯉の管理を急に引き継ぎ、どのような設備を購入すれば良いかわからず電話でご相談したところ、
丁寧にご説明して頂き、安心して購入できました。
ありがとうございます。

kaz*****さん

2019年5月12日 21:12

商品を2個934円と手数料162円で1096円の請求で契約確定させておきながら
あとから「あなたの注文金額が変更されました。詳しくは「注文履歴詳細」でご確認ください。」と
倍近い金額をふっかけてきました。契約確定のときは送料が無しで、手数料が162円と書いてあり
送料が込みのような画面で承諾確認させています。

すぐにコンビニ決済の番号が来ないので45分以上待ち、放っておいたら後からヤフーから
金額が変更された！とメールが来るのです。最終的に請求してくる金額が下記にありますが、
これだったら始めから注文画面など行きません！1096円で契約したものが1960円になってきます。

皆さんもお気を付け下さい・・・。
　
商品の合計金額 ： 934円
手数料：162円
送料：864円
合計金額 ：1,960円

（星1と評価しました）

kaz*****さん

2019年5月12日 22:09

このストアー評価を書いた後に暫くしてストアー側からメールが入りました。明日以降にヤフーカスタマーへ連絡をして「このようなやり方でお客さんを食いものにするような手段を見て見ないふりをしなければ、ストアーとして入ってくれる所がないのか？」と聞いてやろうとしていたが、私はまだキャンセルなどしていないのに、メールの内容は「お客様の都合でキャンセルリクエストが有ったので、キャンセルの手続きをさせて頂きました」・・・と書いてきた。　住所などのデーターを記載させておいて強引に請求をふっかけ、払わないと分かると「お客様の都合でキャンセルされた」と契約義務をないがしろにして外に放り出すやり方は、行き当たりばったりの流れ客の扱い方としてあり得ることですが、本来なら電子取引法を履行させる方法もあるものの、こそ泥みたいな手口を使う者にお仕置きするより皆さんが騙されないようにすることの方が重要なので、ここに注意喚起を書き記して終わりにします。
　ヤフー自体がお客さんとストアーなどシステムを利用する者の間に起きたトラブルに背を向けるようになってから、どんどん衰退して行くように思えて仕方がない・・・！

（星1と評価しました）

npg*****さん

2019年5月6日 15:53

とても丁寧な梱包で商品の状態もとても良かったです、
ありがとうございました。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

hac*****さん

2019年5月3日 19:28

きちんとした梱包で傷等も無かったです。
配送業者も親切丁寧な業者でした。
満足できるお取引で、今後とも宜しくお願い致します。

blu*****さん

2019年4月25日 18:11

いつも迅速な対応に感謝いたします。次回は色揚げ飼料を頼みたいと思っています。

fuu*****さん

2019年4月22日 11:03

まだ使用し始めなのでこれからバクテリアが増えて濾過作用に期待してます

aqu*****さん

2019年4月21日 21:56

本日商品が届きました。金曜の夜に注文した為、週明け以降と考えておりましたが助かりました。
迅速な対応ありがとうございます。

mot*****さん

2019年4月20日 04:07

対応がとても早く、購入者に対する気配りが大変素晴らしい。

esm*****さん

2019年4月18日 16:25

梱包、配送、良かった。
何よりも対が型早く助かりました。

fuk*****さん

2019年4月17日 11:17

15000円以上購入で送料無料とありましたが、しっかり送料を取られてしまいました。
商品の大きさや重さで別途送料が発生するとありましたが、梱包を二つに分けられ、二つ分の送料が発生。
ちょっと残念でした。

（星3と評価しました）

tra*****さん

2019年4月15日 12:36

敏速で丁重な対応ありがとうございました。

ich*****さん

2019年4月8日 16:29

迅速な対応ありがとうございました、また機会がありましたら、よろしくお願いします。

kum*****さん

2019年4月8日 11:22

迅速な対応有難うございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

shi*****さん

2019年3月28日 14:34

梱包、全く問題ありませんでした。
商品もこの価格なら大変満足しています。

eri*****さん

2019年3月26日 23:39

とても早い対応で助かりました。また利用したいです。

ton*****さん

2019年3月21日 10:51

安いし、早いし、大変ありがたいお店です。

uga*****さん

2019年3月12日 21:39

スムーズな納品ありがとうございました。
梱包もしっかりで、早速使用させていただきました。