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9月5日ポイントアップのエントリー部分が赤くなく失念して、こちらのお店で注文しました。 他のお店でエントリー部分が赤く、ここでエントリーしていないことに気づきました。 5日の9時12分の時点でキャンセル申請お願いしましたが、キャンセルしてくれたのが、 次に日の9時台。24時間たってのキャンセル。 気づかなかった自分も悪いのですが、24時間たったらポイントアップ出来ませんけど（怒） あまりの対応の遅さに呆れました。 その日の終業までにはキャンセルして貰えると思っていました（怒） その日の内にキャンセルして貰ったら、再度注文予定でしたが、仕事の姿勢が残念だったので、 もう一生こちらのお店は利用しません。 キャンセル手続きありがとうございました（怒）
ストアからの返信
この度は弊社ストアが日曜日定休日の為、対応が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 ストア内に記載しております定休日がわかり難く、お客様に大変なご不便をおかけしてしまい また、ご購入の機会を台無しにしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
あまり対応が良くなくて残高な感じでした。
ここの肉以前に、店員さんの対応が最悪です。 もう二度と買いません！ もう二度と買いません！
ここの肉以前に、店員さんの対応が最悪です。 もう二度と買いません！
注文から発送も遅く、キャンセルをしたら、もうキャンセルは出来ませんと言われました。ブランド力だけの商売で、お客の事は二の次、いづれ廃れると思います。
ストアからの返信
人形町今半でございます。 この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 美味しいお肉をお届けするために、注文をいただいてから、 お肉の発注作業及び加工をしており、 また、生肉という性質上作り置きということが出来ない商品でございます。 日々たくさんのご注文をいただいていることもあり、 その為に注文フォームや注文完了メールにも記載しております通り、 ご指定がない場合、発送には4営業日以降のお日にちをいただいております。 キャンセルにつきましても、同様に記載している通りでございます。 また、お届け日のご希望がある場合は、 注文時にお日にちのご指定をお願いしております。 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 この度は御希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
急な配送についての問い合せが、定休日があり電話が通じないのは困ります。
ストアからの返信
この度は、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 弊社通信販売は毎週日曜の定休日とさせていただいております。 お問い合わせがある際は 月曜日～土曜日・祝日の9時～18時の間にお問い合わせいただきたくお願い申し上げます。 また配送状況の確認の場合、大変お手数ではございますが、 出荷メールでお知らせしております伝票番号を ヤマト運輸様に直接ご確認いただくことをお勧めしております。 この度はご心配とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
最低な店だ！
ストアからの返信
この度は出荷までお待たせしまして、大変不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございません。 新鮮で美味しいお肉をお届けするために、ご注文を承ってからお肉を準備しております。 そのために発送までにお時間をいただいております。 お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 お客様に分かりやすいよう表記を改める等、 改善に努めて参ります。 この度は申し訳ございませんでした。