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NinaetLinaのストア評価

評価内訳(全18件)

星5 12件 星4 1件 星3 2件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.33 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(18件中1〜18件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • a4d*****さん

    2019年10月6日 10:52

    適切な対応で良かったです。配送も梱包も大丈夫でした。

  • ayu*****さん

    2019年10月5日 16:59

    この度は素早く対応していただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

  • toc*****さん

    2019年10月2日 22:06

    早い配送ありがとうございます
    ポスト投函なので封筒でした でも商品にはなんも問題なかったです
    留守がちなのでポスト投函はありがたいですね 

  • sep*****さん

    2019年9月27日 22:26

    発送も早く、発送状態も良かったです。小さなほつれがある商品を発送するのは残念です。

  • may*****さん

    2019年9月19日 15:46

    簡易包装ですが、郵送中の破れもなく、ちゃんとした状態で届きました。
    過重包装だとゴミが増えるので簡易包装で良かったです。
    商品は注文後5日程度で届きました。
    ありがとうございました。

  • kwt*****さん

    2019年8月22日 20:42

    対応も迅速で、とても良かったです。ワンピースもとても可愛くて満足しています。

  • ham*****さん

    2019年8月2日 16:04

    全然届かない。遅すぎます。振り込んでから4日経過しても確認中のまま。対応が遅すぎて信用できません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月2日 16:31

    NinaetLinaストアでございます。
    この度は当店をご利用いただき並びにショップレビューを頂きましてありがとうございます。

    お客様がご注文いただいております商品でございますが
    商品ページにて配送情報、サイズカラー選択欄等に記載しております8/23入荷の予約商品でございます。
    ご注文の商品の発送は商品入荷までもうしばらくお待ちくださいませ。
    ストアお問い合わせもお客様からのご連絡にご返信いたしておりますのでご確認くださいませ。
    またご不明点等はストアまでご連絡頂けますことよろしくお願い致します。

  • tty*****さん

    2019年7月19日 22:28

    とても丁寧で迅速な対応でした。次回も利用したいと思います。  

  • zev*****さん

    2019年7月10日 20:59

    梱包、発送、対応も良かったです。
    ありがとうございました。

  • mhm*****さん

    2019年6月29日 20:07

    迅速な対応ありがとうございます!
    また利用したいと思います。

  • min*****さん

    2019年6月20日 11:28

    とても丁寧で迅速な発送をしていただきました。ありがとうございます。また利用させていただきたいとおもいます。

  • hty*****さん

    2019年6月16日 18:43

    注文から到着まで迅速丁寧でした。
    また機会がありましたら利用したいと思います。

  • mom*****さん

    2019年6月5日 00:19

    普通に問題なく届き包装も十分だと思いました。

  • ayu*****さん

    2019年4月30日 21:24

    メールでの丁寧な対応ありりがとうございました。梱包もしっかりしておりました。

  • pqd*****さん

    2019年4月28日 13:44

    ネイビードットを注文したのにブラックドットが届きました。あり得ない。もう買わない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月7日 12:00

    NinaetLinaショップでございます。
    ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません
    この度はお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
    お客様宛にメールにてご案内を別途しておりますので大変申し訳ございませんがご確認くださいませ。
    お客様にご迷惑、ご不快をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

  • jis*****さん

    2019年4月22日 10:05

    間違った商品が届いたのに電話には出ない、メールにも返信なし。未だに連絡が取れず交換してもらえていません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月22日 12:26

    レビューありがとうございます
    NinaetLinaショップでございます。
    この度はお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
    お問い合わせ窓口にてご返信しておりますのでご確認くださいませ。

    このたびの事象をふまえ、今後、このようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう
    今一度受注管理等含め、社内体制の見直しを早急に行っていく所存です。

    この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。
    重ねて深くお詫び申し上げます。

  • tea*****さん

    2019年2月8日 03:21

    発送も早く梱包も問題なしでした。
    機会がありましたらまた購入したいと思います。

  • tkt*****さん

    2018年12月23日 17:00

    お世話になります。いい色のセイターがあって良かったです。

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