虹のショップイエローのレビュー

今回は、在庫が無いとのことでキャンセルの処理のご連絡を頂きましたが、ご丁寧にご連絡を下さりありがとうございました。

• ストアからの返信2024/11/22

  先日はありがとうございました。 すぐにご用意ができず、申し訳ございませんでした。しかしながら、このようなうれしい感想を聞かせていただきまして誠にありがとうございます。 また是非何かの御縁がありましたら当店のご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。

通常通り買い物を終えて楽しみにしていました。ただ、取引は一方的にキャンセルされており、理由を確認すると在庫の管理不足とのこと。ストアのミスには本当にガッカリしました。

• ストアからの返信2024/11/22

  お客様も把握されていたとのことですが、ご存知のとおりメーカー廃盤のため、仕入れることができず申し訳ございませんでした。

• 12024/12/1

  いいえ、返信内容が違います。失礼な返信はやめてください。 貴社の説明を引用すると　担当者「他と併売をしておりまして、最終在庫が入れ違いで出荷されてしまいましたが、在庫が切れている状況でYahoo！ショッピングのシステムを在庫切れにしておらず反映がされていない状況でございました。システムの管理が不十分であり当店の反省すべきところでございます。大変申し訳ございません。 今のところ再入荷の見通しがございません」「再入荷があった際は連絡したい」と通知が来たので、私がネットで調べ、メーカーホームページから商品が消えていたのでさらにガッカリした。とお伝ていしました。店舗責任者の村上さんからも管理不足を認める文面が届いています。つまり、レビューの返信は明らかに事実誤認。廃盤だから仕入れられないのではなく、上記の通り商品の管理不足が原因で在庫がないにもかかわらずページには在庫があるようになっていたので購入手続きをしたのです。このレビューは他の顧客も見ます。正確に伝えてください。ミスを嘘で繕わないでください。私同様の被害を受けてレビューをしている方がおられるようです。真摯に受け止め改善すべきです。

注文後、翌日配送でとても助かりました。 ありがとうございました。

• ストアからの返信2024/11/22

  お役にたてれてよかったです! スタッフ一同いち早くお届けができるよう努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。

素早い対応と梱包も壊れない様にって感じが伝わりました。また、欲しい商品が出て来た時には利用したいと思います。

• ストアからの返信2024/11/4

  うれしいご評価とてもうれしいです! はい!また何かお買い物の際は当店をのぞいてください! 是非またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。

対応が早く良かったです。また、宜しくお願いします。

• ストアからの返信2024/11/4

  先日はご利用をありがとうございました。 そのようにおっしゃっていただきまして、光栄に思います。 今後もスタッフ一同連携努めてまいります。 また何かの御縁がございましたらどうぞよろしくお願いします。

本日無事商品届きました。迅速な､ご対応して頂き､誠に感謝致します。

• ストアからの返信2024/10/14

  先日はありがとうございました。 無事に商品がとどいたとのこと、スピーディにお届けができて当店もうれしく思います。 またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

丁寧な対応でした。ありがとうございました。

• ストアからの返信2024/10/7

  先日はご注文をありがとうございました。 そのようにおっしゃっていただきましてとても光栄に思います。 今後ともお客様に喜ばれる運営をしてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。

非常にいいと取引ができ光栄です。 この度は誠にありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

• ストアからの返信2024/9/27

  そのようにおっしゃっていただきましてスタッフ一同こそ、光栄に思います。 はい、また是非当店でのお買い物を楽しんでください!ありがとうございました。

注文をして直ぐに手元に届きました。 このショップで購入して良かったです。

• ストアからの返信2024/9/27

  皆様にいち早くお届けができるようスタッフ一同頑張っております。 またのご利用お待ちしております。ありがとうございました^^

4才の孫(女子)へのプレゼントに購入。発送も早く、 圧縮パックで届きました。あえて開封せずに帰省後の忘れ物と一緒に送りました。後日、孫本人が開封する動画が。 ピリッと開けたらピヨ〜〜ン！と手足が飛び出して、すぐさま抱きしめてました。マミーだ！と大喜びしてくれて、大満足です。ありがとうございました。 また利用したいお店です。

• ストアからの返信2024/9/27

  かわいらしいお子様の様子が目にうかびます^^ うれしいご報告、とてもはげみになります! また是非当店のご利用お待ちしております!!ありがとうございました。

問い合わせにもすぐに返信いただき、発送も迅速、梱包も丁寧でした。

• ストアからの返信2024/9/10

  できるだけお客様の要望や問合わせに応えられるよう、スタッフで交代して担当をさせていただいています。 何かご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けください。 また是非当店のご利用をお待ちしております。

注文してからの発送が早くて助かりました！

• ストアからの返信2024/9/10

  商品は気に入っていただけませんでしょうか。 当店はいち早く商品をお届けできるよう配送業者と提携をしています。 今後ともお客様に喜ばれるよう努力してまいります。 また是非ご縁がありましたらよろしくお願いします。

風力が想像以上に弱かった。 値段相応なのかもしれないけど。

• ストアからの返信2024/8/15

  先日はご注文をありがとうございました。 暑い中、ご利用をいただいているとのこと、もっと強く風があたればよかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございました。 今後、こちらの商品の取り扱いを見送りをいたします。 今後ともご指導ご鞭撻のほどどうぞよろしくお願いいたします。

注文から商品到着まで、とてもスムーズでした。 商品も色味＆質感ともに画像で見たイメージ通りで、とても気に入って使わせていただいております。 ありがとうございました!

• ストアからの返信2024/7/26

  先日はご注文ありがとうございました。お手元に届いた時計がイメージ通りでお部屋の雰囲気にあっている様子がつたわります。 お取引にご縁をいただけましたこと、うれしく思います。 また何かの御縁がございましたらどうぞよろしくお願いします。

発送までが素早くて良かったです。 また機会があればよろしくお願いします。

• ストアからの返信2024/7/16

  先日はご注文をありがとうございました。 そのようにご評価いただけまして光栄です。 今後もスタッフ一同連携を強めて頑張ってまいります。 またのご利用お待ちしております。

問い合わせの回答も迅速、梱包も丁寧、商品の発送も早く注文してからすぐに届きました。 スタッフさんに感謝です。 また、利用したいと感じました。 今回はありがとうございました。

• ストアからの返信2024/7/4

  先日はありがとうございました。奥様が喜んでくださったとのこと、あたたかいご家庭の様子がこちらまで伝わってきました。 また是非ご利用をお待ちしております! ありがとうございました。

住所変更にもすぐに対応して、パッケージに関しても説明してくれて助かりました。

• ストアからの返信2024/7/4

  ご注文後直ぐにご変更の連絡をしてくださったおかげでスムーズに変更することができました。 こちらこそ、そのようにおっしゃっていただきまして光栄です! ありがとうございました^^

商品の在庫もない状態で販売してるので後々キャンセルとなりました。 在庫確認はしっかりとしておいて頂きたいです。 こちらも時間は取られてるので。 適格請求書についても対応してないそうです。

• ストアからの返信2024/6/3

  当店は免税事業者のため、インボイス番号に対応ができません。 国税庁によりますと、少額取引の場合はインボイス番号がなくても経理上経費算入することは大丈夫です。 お勤め先の経理ご担当の方に確認をよろしくお願いします。 明確な回答をご案内する間に在庫切れとなりまして申し訳ございませんでした。

下の台のところが重いので　しっかりして安定性も良く、電気のon offも使いやすく、寝室のサイド机のスタンドとして良かった。 結構明るすぎるくらいで、一番弱い光で十分な感じでした。

• ストアからの返信2024/6/3

  毎日使われる寝室に当店の取り扱い商品をご利用していただきましてありがとうございました。 快適な生活のお役に立てますよう今後ともスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。

迅速丁寧な対応ありがとうございました。また機会がございましたら利用したいと思います。

• ストアからの返信2024/6/3

  これから暑い時期になります、ご注文いただいた保冷バックがお役に立って、楽しい日々のお手伝いができれば本望です。 ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。