期日内に発送されず、期日後数日間連絡がありませんでした。こちらから連絡すると発送は６日以上遅れるとのこと。到着はそれ以上でしょう。また発送遅れについては運送会社の集荷がないということで、運送会社に責任であるともとれる文面が。それは言う必要はないかと。さらに自分たちの会社の不手際についての説明はなく、発送遅れが嫌であれば購入者であるこちらがキャンセルしろという趣旨の連絡がきました。また、連絡に担当者の名前はなし。いつこちらに着くのかなどが分からないので電話をしたかったのですが、担当者の名前を伺うと急に返信がなくなり連絡がつかなくなりました。 説明責任を果たさず、他の会社の話しを持ち出し、こちらにキャンセルをさせようとする姿勢はいかがなものかと思います。遅れるなら事前に謝罪と説明の連絡をすれば済む話しなので、それもできない会社または担当者なのだと推察されます。とりあえず一連の流れは非常に気分が悪かったです。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
発送も早く高級感もあり。梱包もばっちりでした！
迅速に対応していただきありがとうございます。
配送に関するお願いもしっかりと反映頂き、破損汚損も一切ありませんでした。札幌在住の孫の初節句祝いでしたが、両親も立派な作りの兜に感動していました。正直、お値段以上の出来栄えだと思います。有り難うございました。
ありがとうございました。思い通りの品でした。
本日商品が届きました。この度は迅速な対応をして頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してもらえました！ありがとうございました。
予定通りに発送して頂けました。発送も早くて良かったです．
商品を受け取りました。 この度は迅速に対応して頂き、有難う御座いました。
1日でも早く届けていただきたく、お願いしておりました。 無事に予定より早く届けていただきありがとうございました。
連絡も早く、とても信頼できるショップです。
お手軽な価格で購入が出来て良かったです 梱包も丁寧でよかったです！ また機会が有れば次回も購入も検討させて頂きます！ ありがとうございます！
発送が早くて、とても信頼できるショップです。
商品無事受け取りました。梱包は問題ありませんでしたが、商品のサイズからして一人の配送業者では大変そうでした。
当初の商品は、ケースが割れていたため連絡したところ、迅速な対応をしていただきました。 雛人形については、初めから娘夫婦ともに豪華だと喜んでいました。 親切丁寧な対応ありがとうございました。
配送日の土日指定も可能だったので、助かりました。 配達の時間については、前日に業者さんから、 大体の時間の連絡があり、スムーズでした。 ありがとうございました。
お安く 購入が出来て良かったです 注文から届けまでスピーディーで助かりました また機会が有れば次回も購入も検討させて頂きます ありがとうございます
この度は気持ちの良い買い物をさせていただきありがとうございました。 注文から配達まで１週間。 何度となく問い合わせをし、対応して頂きました。 配達の方も、当初電話では無愛想漂う感じで心配でしたが、実際とても親切に対応して頂きました。。 またお願いした際にはよろしくお願い致します。
メーカー直送品ですが、手配が早く予定発送日の連絡がすぐあり予定通りでした
一番お安く買えましたし、梱包も良く傷なしでとどきました。ありがとうございましたm(_ _)m