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ネットで買い物のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.0555件の評価)

評価内訳

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評価:554 件中 1 20

評価日時:2017年09月24日 09:21

3点と評価しました

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評価日時:2017年09月23日 16:52

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評価日時:2017年09月23日 14:35

迅速な対応で、すぐに商品が届きました。品質も問題ありません。

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評価日時:2017年09月23日 06:39

ショップの交換対応に不満が残る、残念なお買い物でした。

購入した組み立て家具の一部に不良品が含まれていたため、一度目の交換をお願いしました。
交換対応は購入者にとっても大変手間がかかることですので、他の部品にも不備はないか念のため説明書と各部品を照合チェックしました。
ショップへメールで説明し交換依頼をしたところ、丁寧なお返事が頂けたと感じました。のちほど、それは交換対応の定型文だからだと気づきましたが…

交換品が到着し組み立てたところ、また新たな箇所に不備を見つけてしまいました。
その不備は説明書に明示されていない箇所であり、組み立てなければまず気づくことはできません。
またか…と思いながらも、再度交換依頼をしました。
するとなんと、謝罪の言葉もなく「もう他に不備はないのか。交換対応は送料もかかるから一度で対応したい。すぐに確認してくれ」という旨返信がきました。
唖然としました。まるでこちらに落ち度があるかのような言葉でした。
その後交換品が届きなんとか組み立てられましたが、家具を見るたび嫌な気持ちになります。
他のショップ・他の商品にすればよかったと、後悔しています。

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評価日時:2017年09月19日 15:42

【梱包】緩衝剤も適宜使用されており問題ない。
【配送】ストアの説明通りの日程で到着。
【対応】初回配送品は、組み立て・梱包・配送どの時点での不具合か不明ですが、歪んだ状態で到着。状況説明後、交換対応をしていただき、問題ないことを確認。途中のやり取りもきちんとしていただき、最後まで安心してお取引きができました。
【総評】メーカー直送品とのことなのでチェックは難しいのかもしれませんが、交換対応が発生してしまったので☆4つ。初回にきちんとした商品が届くのがベスト。但し、不具合説明後の対応はきちんとしてくださったので、良いストアだと思いました。

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評価日時:2017年09月17日 11:34

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月11日 22:28

梱包、配送、対応すべてにおいて迅速かつ丁寧でした。

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評価日時:2017年09月11日 13:51

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月09日 13:49

5点と評価しました

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評価日時:2017年09月04日 20:07

問い合わせに迅速に対応してくれて
丁寧で信頼できるshopです

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月04日 11:11

ありがとう

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評価日時:2017年09月03日 14:47

3点と評価しました

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評価日時:2017年08月29日 18:29

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評価日時:2017年08月29日 12:58

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月20日 10:33

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月19日 07:55

商品は問題ありません。納期も8~10日と書いてある通りでした。しかしお店の対応は問題あります。注文したら2日程度で、すぐにYahoo!から発送したので商品を評価しろ、とメールが来たので、アプリで確認したところ商品が発送済みと書いてある(?)。お店に問い合わせたところ、まだ発送していない。結局、発送の伝票連絡が来たのは発注後10日後でした。発送していないのに、発送済みとするのは売掛計上の関係かもしれないが、こちらは発送の連絡を受けておらず納得いかない。お店に再三問い合わせたが商品の評価は任意です、とか的を得ない回答で、全く不誠実な対応。こちらは発送連絡を受けていないのになぜお店の記録では発送済みとなっていたか確認していただけなのに・・・。対応は信頼できるショップではない。

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評価日時:2017年08月17日 21:12

納期がかかりましたが、梱包も問題なく良かったです。

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評価日時:2017年08月17日 17:31

4点と評価しました

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評価日時:2017年08月13日 17:28

届くのも早く、梱包も良かったです。

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評価日時:2017年08月09日 08:24

5点と評価しました

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