寝るもの屋Yahoo!店のレビュー

最悪しね 金返せ 二度と買うか 詐欺師しね　

• ストアからの返信2020/10/19

  この度は、お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 大変、恐縮で御座いますが、何か当店の対応に問題が御座いました場合は、 詳細にご指摘頂ければ検討し改善できるように努力致します。 宜しくお願い致します。

配送に対して不満を感じました。在庫ありの商品の購入手続き時に、指定日や時間を「翌日」ではなく念のために購入から２日目の指定可能日を選択しました。ですが、指定日での配送が不可能と言う連絡が分かりづらく、若干イライラしました。料金は口座から直ぐに支払い完了になっていたため、不快に感じましたし、本当に届くのかな？という不安にかられました。

• ストアからの返信2019/3/27

  大変、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 当店の休日（土曜日、日曜日、祝祭日など）は出荷業務を行っていませんでしたので、 休日明け当日の配達指定日を、お受けすることができませんでした。 お客様のご指摘により、店舗休日に関する各種説明や、ご注文フォームの 改善を迅速に行いますこと、お約束致します。 星１つという評価で御座いましたが、また、ご来店頂けますこと、心からお待ちしております。 今回の件、お詫びすると同時に、感謝致します。ありがとうございました。担当者　岐部（きべ）