ネオネットマリンYahoo!店のレビュー

大変残念ですが評価させて頂きます、正月に注文をし入荷次第連絡しますでしたが2月上旬との事で今度は3月上旬って？どうなったらそうなるのですか？企業として販売店として先に納期検討して販売するのが当たり前です！めちゃくちゃ悲しいです、しかも最後の方はキャンセルして下さい的なメールとなってました、色々書きましたがこの様なレビュー投稿は初めてです…とても悲しいですね

• ストアからの返信2026/2/6

  この度は当店のご利用ならびに貴重なレビューをありがとうございます。納期遅延によりご不快・ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご注文後すぐに発注し「2月上旬入荷予定」とご案内しておりましたが、入荷確認ができず再確認を行いました。同時期にお問い合わせをいただいたため、再納期確認中であること、確定後にご連絡し、その上で継続かキャンセルかをご判断いただきたい旨をお伝えしました。当店としては決してキャンセルをお願いする意図ではなく、お客様にご判断材料をきちんとお伝えしたいという思いからのご連絡でしたが配慮や説明が足りず、不信感を与えてしまったことをお詫び申し上げます。 その後、仕入先の海外入荷遅延により3月上旬へ変更となりました。仕入先都合とはいえ、販売店である当店の責任として、より慎重な納期案内と途中経過の共有を行うべきだったと考えております。今後は仕入先への納期確認およびフォロー体制の強化と、万が一遅延が発生した場合のより丁寧で誤解のないご案内を徹底し、再発防止に努めてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。

シーズンオフの為かとても安くSUPを購入出来良かったです。

梱包・配送とも速やかな対応ありがとうございました。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

連絡、発送ともにスムーズで 良かったです。 じかいもお願いしたいと思います。

対応がとても良かったです。安心して利用できます。

ありがとうございます、いろいろ今年からお世話になってます，又何かあればヨロシクお願いいたします。

敏速丁寧、梱包もしっかりしています。 前回から久しぶりに購入しましたが、 また次回もお願いします。

発注したから商品商品到着までが早く助かりました。また機会があったら利用したいと思います。

ありがとうございます、明日荷物が届く予定です。速い対応で喜んでおります。天気が良ければ釣りに行きたいと思いますありがとうございます。

魚探　救命胴衣その他購入安心できるストアですまた機会があればお世話になるでしょう

念願の品物が購入出来ました。 発送も迅速で到着して直ぐに付けました。

お気に入りのブランド、又一つ増えました。

迅速な対応をしていただけました。　　非常に信頼できるお店です。

迅速に有難う御座いました。安価で助かりました。次回もよろしくお願いします。

質問にも丁寧に対応して頂きスムーズに購入でき ありがとうございました。

ギアオイルは毎年購入してます 初めてヤマハグリースを購入しましたが、とても小さい物でびっくりしました

発送が早くて助かりました、またご縁がありましたらよろしくお願いします

今回、ネオネットマリンYahoo!店さんでお世話になりましたが、担当の方の対応は顧客目線で迅速で、とても信頼できるショップさんです。 販売商品、ショップともにおすすめしたいです。

大変早い対応でした。 また、しっかりした梱包で、購入者への気遣いが分かりました。 また購入させていただきたいと思いました。

対応が早く信頼していいでしょう質問してても早く的確に教えて頂きました