ネオファクトリーのレビュー

発送はまあまあですが品物のセンサーが最悪でした。

• ストアからの返信2020/7/20

  こんにちは、ネオファクトリーです。 この度は当社Yahoo!ストアのご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社商品にご満足いただけなかったとのことで、大変恐れ入りますが、 商品の品質に不備がございます場合は、同梱いたしております規約に沿う形でのご対応をさせていただいております。 規約に記載されております、返品対象商品や返品可能期間をご確認いただければと存じます。よろしくお願いします。

小さな物なのに大きな箱で届いたから 注文を間違えたかなーと思い ちょっとドキッとした でも、中身は注文通りだったのて ホッとしました 有難うございました

• ストアからの返信2020/4/30

  こんにちは、ネオファクトリーです。 この度は当社Yahoo!ストアのご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社では発送中の商品の破損や紛失等を防ぐため、 小さい商品でも封筒等ではなく、段ボールでの発送となっております。 ご不便おかけしまして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。 またのご利用をお待ちしております。よろしくお願いします。

電話対応などスームーズで ある程度安心してよいショップですが 返品対応に関しては 担当者が強気の厳しい対応に感じました

• ストアからの返信2020/1/30

  こんにちは、ネオファクトリーです。 この度は当社Yahoo!ストアをご利用いただきましてありがとうございます。 いただいた貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。

指定した日に届きました、ありがとうございました。又お願いします。

• ストアからの返信2017/11/4

  お世話になります、ネオファクトリーです。 この度もご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も当店をよろしくお願い申し上げます。

梱包はよかったのですが、商品が届いてから出荷案内のメールがきました。代金引換の金額が大きかったので困りました。

• ストアからの返信2017/5/12

  この度は当社Yahoo!ストアをご利用いただきましてありがとうございます。 また、レビューのご記入ありがとうございます。 お客さまの書き込みを確認させていただきました。 いただいた貴重なご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。