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迅速な対応ありがとうございました。 また利用したいと思います。
注文した商品は半年以上の入荷を待たされました。 信じられません。
いつもリピートさせていただいているショップ様です。予定通りの発送で、在庫切れの時は一度もありません。梱包も普通通り丁寧で問題もありません。発送の件で連絡させていただいた時も、凄く丁寧な回答をいただきました。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
記載されている予定通りに発送していただけ、大型なショッピングポイント外の時でも、クーポンをいてだけるので、ずっとこちらのショップ様からリピートしています。問い合わせにも丁寧にお答えいただけるので安心して購入できるショップ様です。購入後に在庫切れなどはありません。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
いつもリピートさせていただいているショップ様です。在庫切れ等の問題もなく、出荷予定をしっかり書かれているので、それに合わせてお願いしています。問い合わせしても丁寧にお答えいただけるので、これからもお願いしたいと思っています。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
いつもオーダーしてから敏速に対応してくれます！ 有り難いです。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
昨年の6月に注文して7か月もかかり届きました。 こんなに遅いなら会社として何らかの事情などの説明対応が必要ではないでしょう！
ストアからの返信
コジコジです。この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 お品物のお届けに長らくお時間を頂戴し申し訳ございません。 入荷次第、ご発送予定のご予約品となるため入荷待ちの状況でございました。 製造国からの入荷が不安定でありお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止めメールでのご案内内容や商品ページへの掲載について今後の運営の参考にさせていただきます。 今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。
食い付きよく食べてくれますが便の回数が少し減ったような気がします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
こちらの不手際にもかかわらず丁寧に対応いただきました^ ^ またこちらで大きなサイズを購入させていただきます おすすめのショップさんです♪
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
対応・梱包・緩衝材・荷姿ともに満足です。 どれも迅速に対応いただきました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
11/18に注文 その時の表記は、「入荷次第発送 予約受付中」だったと記憶してます。 (今見返したら予約受付メールには20日経過するとキャンセルできない旨の記載はありました) 過去にも利用したショップで以前は1～2週間で届いたので安心してましたが失敗しました。 11/29に進捗状況メールが来ましたが、入荷未定という何の進捗もないものでした。 (この時のメールには注文から20日経過するとキャンセルできない旨の記載はなし) この時にキャンセルすればよかった...。 今月に入ってからは連絡なしで、今日商品サイト見てみたら「1月下旬入荷予定 発送日情報なし」 neelというショップで注文しましたが連絡はコジコジ3号店の方から来るので大元は一緒なんでしょう。フードストックあと2週間分くらいなので残念です。もっと早く正確な情報が欲しかったのでショップの対応にガッカリです。
ストアからの返信
コジコジです。 ご注文頂きましたお品物についてご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 メーカー在庫が切れたことによりご予約注文として販売を行っておりました。 お分かりづらく大変失礼いたしました。 引き続き詳細なご発送日について確認でき次第、早急にご連絡いたします。 大変恐縮ではございますが、なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。
いつもお世話になりありがとうございます。 問い合わせをしたらすぐにご丁寧な返信がありました。 今後とも宜しくお願いいたします。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
梱包も問題なく、発送も予定どおりされているので安心してリピートさせていただいています。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
気に入りました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
丁寧に梱包されて届きました またお願いしたいショップさんです
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
同じ府内のストアって事もありますが、注文した次の日に届きました。 素晴らしい！ また、機会があれば利用したいです。 ありがとうございました！
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
エアバギーゴーウォーカーのペットキャリー単品を注文しましたが、土曜に注文して、翌週火曜日にメーカーにも在庫がないので返金のためキャンセルしてくださいとメールがきました。キャンセルは注文者側で出来ないと返信すると、担当者が代わりキャンセル処理と返金をすぐ対応してもらえ最低限の対応はして頂けました。しかし、そもそも手元在庫がなくメーカー問い合わせ商品でしたら分かるように記載して欲しいです。また、Yahooショッピングだけでなく、楽天でも同じ商品を出されているようでしたが、そちらでも同じ状況でした。在庫があるかのように出品するのは不誠実かと思います。残念ながらストアとしてはおすすめできません。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 お品物についてご用意できず申し訳ございません。 在庫管理についてお客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見いただき感謝申し上げます。 大変恐縮ではございますが、なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。
いつもお世話になっています。在庫切れや不安がないので、リピートさせていただいています。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
即配送、丁寧な梱包、商品も良いもので大変満足でした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。
ネコ用のキャリーを選択し注文したつもりが犬ネコ兼用のものでした。こちらの確認不足でしたが快くかつ速やかに注文キャンセルに応じてもらえました。注文キャンセル後、あらためてネコ用を注文しました。納期も表示通りで梱包状態も特段問題なかったです。製品自体はもちろん、担当者さんの対応も含め気持ちよく買い物ができ満足です。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足していただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、 今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 またのご来店をお待ちしております。