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配達指定が出来たので、こちらのショップで注文したが届かなかった。プレゼントが台無しに・・・。
ガーミンのスマートウォッチを息子の高校入学祝いで購入。当初の予定より遅く届きましたが、気遣っていただいたので結果的には満足しています、ありがとうございました！
注文番号 neel4-10005277 商品が直ぐに届きました。梱包もミニマム(良い意味で)感心しました。また利用させていただく予定です。
商品の到着が予定通りでした。 迅速な対応ありがとうございました。 使用はこれからですが、身につけるのが楽しみです。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Garmin正規店でセールをしていただいて、とても助かりました。 発送も素早く、申し分のないショップだと思います。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
新品商品として購入しましたが、到着した商品は外箱が開封され、管理用のテープ貼付、さらに化粧箱に折れがある状態でした。 ショップへ確認したところ、「出荷前検品によるもので新品扱い」「業界では一般的な運用のため商品ページには記載していない」との公式回答でした。 しかし、外箱の開封やテープ貼付が行われる可能性があることは、購入前に分かっていれば判断が分かれる情報だと思います。 商品自体の未使用性とは別に、購入者への事前説明を省略する姿勢には疑問を感じました。 同様の点を気にされる方は、購入前にショップへ確認されることをおすすめします。
ストアからの返信
neelセレクトショップでございます。 この度は、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、まことにありがとうございます。 外箱の開封や管理用テープの貼付、ならびに化粧箱の状態につきまして、 ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、正規取扱店としてメーカーの方針に基づき、 出荷前に外観および付属品の確認等の検品を行っております。 これらは未使用性や保証内容に影響するものではなく、 メーカーおよび業界基準においても新品扱いとされております。 また、実務上も商品状態の個別注記を行わない運用が一般的であることから、 当店においても特段の事前記載は不要であると判断しておりました。 一方で、ご指摘のとおり、受け止め方はお客様によって異なり、今回頂戴したご意見につきましては、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見は社内で共有し、今後のご案内方法や運営改善の参考とさせていただきます。 このたびは、率直なご意見をお寄せいただき、まことにありがとうございました。
ご返信ありがとうございます。 その後、複数のオンラインショップ（国内外）を確認しましたが、 新品であっても、検品による開封有無や外箱状態を個別に表記している販売者は少なからず存在しており、 「商品状態の個別表記を行わない運用が一般的である」というご説明については、やはり疑問が残りました。 また、購入後のやりとりにて「ご理解いただけるかどうかは別に」と前置きされたうえで、 個別表記を行わない判断が正当であるという結論のみが示された点については、 購入前情報の在り方そのものを問題提起した側として、十分に向き合っていただけたのかという点で、残念に感じております。 私としては、未使用性や保証の有無を否定したのではなく、 事前に知っていれば購入判断が分かれ得る情報であったかどうか、 その点についての受け止めを伺いたかったというのが本意でした。 もっとも、本件についてこれ以上のやり取りを求めるものではありません。 今回のやりとりが、今後の表示やご案内の在り方を検討される際の一材料となれば幸いです。
迅速な対応、丁寧な梱包でした。リピートしても良いショップだと思います。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
年末年始にも関わらず、迅速に発送していただきました！ こちらのお店で購入して良かったです！
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速な配送でした。 商品の梱包も丁寧です。 ブラックのバンドに合わせるつもりで準備して待っていました。 到着しだい取り替えると、（個人の感想ですが）かなりいい感じになりました。 ホワイトの明るい感じから、渋いフォーマルなスマートウォッチに変身しました。 末永く愛用したいと思います。
ストアからの返信
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注文の翌日に着きました。 Very Very Good !!
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お店の素晴らしい対応ありがとうございました。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
発送は早く対応はかなりいいです。 商品が入ってる箱は少しすれていて何で？とおもいました。 商品は新品でキレイでした。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 化粧箱の状態について大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。 今後、末永くお品物をご愛用いただけるようサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。
対応早く。メールの返信も早かったです！ また機会あれば使わせて頂きます。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
梱包も丁寧で助かります。ありがとうございます。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても早い対応ありがとうございました。梱包も問題なかったです。機会があればまたよろしくお願いします。ありがとうございました。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
機械式時計が好きで、Youtubeでいつも楽しく拝見させて頂いてましたが、この度スマートウォッチの購入でお世話になりました。注文から発送までご丁寧なご連絡頂きありがとうございました。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 またYouTubeもご覧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
配送対応も迅速でひじょうに気持ちのいい買い物ができました。ありがとうございました。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
めっちゃカッコ良い 買ってよかった 軽いし付けてる感ない
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な梱包、指定日時通りの迅速な配送を賜わり誠にありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからも迅速丁寧なご対応ができますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
到着日時通り届き、包装もきれいで、商品の状態も良く大変満足しています。
ストアからの返信
neelセレクトショップです。 この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 これからもご満足いただけますよう、努めてまいります。 ご購入いただきましたお品物を、安心して末永くご愛用いただけますよう、今後もサポートさせていただきます。 お困りの点やご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。