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2014/1/22より前のレビューは表示できません
購入してまだ半年少しで破れてきました。 1日2、3時間の使用で破れるような商品は大問題だと思います。 保証書があるにも関わらず、ストアの対応は交換はしませんの一点張りです。
ストアからの返信
弊社にて商品のご購入をいただき、並びにレビューのご記載をいただきましてありがとうございます。 ご購入いただきました商品がお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 保証の交換対象となるケースにつきましては、製造上の問題に起因する事象のみ対象となっており、お客様がご満足できるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、お詫び申し上げると共に、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
迅速に対応してくださりとても良かったです！
ストアからの返信
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変恐縮です。 頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、 今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
迅速丁寧な対応有難うございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 商品が無事到着したようで、安心致しました。 頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、 今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
丁寧かつ迅速なお手続きですぐに届き急いでいた当方は非常に助かりました。また機会がありましたときは是非ともお願いしたい ショップ様です。この度は大変御世話になりありがとうございました。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからも魅力ある商品をそろえてまいりますので、 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
商品が無事届きました。 注文から発送まで早くて良かったです。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変恐縮です。 頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 また何かご機会ございましたら何卒宜しくお願い致します。
注文した商品が在庫切れでしたが、連絡をいただき、色違いを再注文しました。再注文後直ぐ対応頂き、時間かからず届き、ありがとうございました。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、在庫切れのため、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事の無いよう、在庫管理体制を徹底するとともにスタッフ一同、細心の注意をはらう所存でございます。 またのご利用をお待ちしております。
ボロボロのダンボールで届いた。案の定中身破損してた。（左の足側)使うのに不便はないのでそのまま使います 商品はすぐ届いたのでよかったです
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながらご購入頂きました商品にてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 もしよろしければお届け致しております商品の交換対応させて頂きたく存じます。 破損状況のわかるお写真をお送りいただけますでしょうか。 お忙しいとは存じますが、ご対応の程よろしくお願い致します。
対応のよいお店です。 また、気に入った商品があれば、購入したいと思います。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変恐縮です。 頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、 今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 また何かご機会ございましたら何卒宜しくお願い致します。
梱包もコンパクトで届いてから組立てに日にちが空いても邪魔にならずよかったです。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 商品組立お疲れさまでございました。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 より良い店舗づくりに尽力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
注文して翌日に届きました。大変スムーズな買い物ができました。梱包もきちんと出来ていました。 信頼出来るショップ様です。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回注文したのが布製品のみでしたので特に問題はありませんでしたが、梱包はビニール袋のみとちょっと頼りない感じでした。配送については思ったよりも早く翌営業日発送、翌日到着でよかったです。また機会があれば利用したいです。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。 今後お客様のご期待に沿えるサービスのご提供が出来る様、 サービス面においては常に改善に努めて参りますので、 今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
仕方ないのかもしれないですが、発泡スチロールのツブ粒が取れて散らかってしまうのと、ヒマワリが曲がっていたのを、改善してもらえるとありがたいなぁと思いました。対応も早かったし、商品も、気に入っています。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 末永くご愛用いただけることをスタッフ一同願っております。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
配送は問題ありません。 出来れば、「宅配ボックス」というようなラベルを添付していただいたら、宅配業者にも用途が良く分かるのではないかと思います。昨日、宅配業者が、ボックスの横に品物を置いて配達済みにしていました。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 頂いたご指摘に関しては、今後の商品開発・改善に繋げて参ります。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
梱包・配達など、明記されている納期の通りでとてもスムーズでした。領収書発行も注文履歴から簡単に行うことができました。
ストアからの返信
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 なにかありましたらお気軽にお問い合わせください。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
梱包も丁寧で、配送も気を遣っていただいた様子がよくわかりました。
ストアからの返信
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 レビューのご投稿ありがとうございました。
梱包も丁寧で、きれいな商品が届きました。 有難うございました。
ストアからの返信
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、 今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。 レビューのご投稿ありがとうございました。
この度は有難うございました。梱包も丁寧で満足しております。また機会があれば宜しくお願い致します。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
配送も早く梱包も問題ありませんでした。
ストアからの返信
この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 商品無事に届いたようで安心しました。 弊社商品が少しでもお客様のお役に立つことを願っております。 またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。 レビューのご投稿ありがとうございました。
コンパクトな包装で、しっかり防水対策出来ていて良かったです。はやめの発送で助かりました。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 弊社商品が少しでもお客様のお役に立つことを願っております。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
丁寧でスムーズな対応でした。 機会があれば、また利用したいです。
ストアからの返信
お忙しい中、レビューありがとうございます。 この度は、数あるお店の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂き大変恐縮です。 ご利用頂く中で、気になる点がございましたら、ご意見頂けると幸いです。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。 またのご利用をお待ちしております。