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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速丁寧な対応誠にありがとうございます。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
注文した商品がディフューザーで納品書も注文通りになってるのに、届いた商品がシャンプーだった ストアに問い合わせしても、電話してもつながらない どうなってるんでしょう 呆れるばかりです 御社はどうなってるんでしょうか
手配できないなら、できないと連絡が欲しかったです。
問い合わせの返事をメール出しましたと来ていたが，どこにもきていない。迷惑メールにも入っていない。
他のショッピングサイトで在庫切れだった商品が、こちらではあったので注文しました。取り寄せでしたが、5日後には発送通知が来たものの、1週間経過しても商品が届きませんでした。結局キャンセル扱いにしてもらいました。 もしかしたら、運送業者のトラブルだったのかもしれませんが、荷物の追跡もできないし、最近は荷物発送後もフォローしてくれるショップが多い中、かなりテキトー・ずさんな感じがします。 他の方の低評価レビューも多々あったので、そういうことなのだと思います。客を舐めずにちゃんとしてほしいです。
買えたのに在庫なし、連絡はこちらからして返ってきたと思ったら自社の正当性の説明と定型文。 せめて誠意ある対応は必要だと思いました。
注文前に、取り寄せで時間かかる事や廃盤で用意出来ない事があると確認がありました。注文後は、『取り寄せ手配をした』と『取り寄せに時間がかかる』と途中経過のメールもありました。ですが、取り寄せで1ヶ月くらいかかる予定で準備できない事もあるとメールにありました。普通にお店に買いに行けば置いてある物です。支払いはしているのに、1ヶ月後にキャンセルされる可能性があるまま待たされるのは、お店側の都合ばかりで不誠実です。
注文から到着までにヤキモキさせてしまう、安いのは良いが、かなり時間がかかるのがマイナス。 メールでの対応は早めかな。 やり取りも丁寧で良かった。 商品を販売するのだから、記載の納期は守ってほしい。遅れるにしても、1週間位じゃないかな。
注文してから1週間後に納期に時間がかかると連絡があり、ネット購入なので仕方ないかと待っていましたが、1ヶ月経とうとした頃に在庫無しでキャンセルになりました。 普通在庫を確認してからネットで販売しますよね。 もうこちらのショップは信用できません。皆様も気をつけて下さい。
注文して半月程で届きました。 その間、問合せにも素早く対応して頂きました。 私は気付かなかったのですが商品が届くまで暫くかかる等の連絡メールも頂いていたようで（迷惑メールに入ってた）注文してから2〜3日くらいに届いてました。その際、キャンセルするか待つかの確認等もありました。 梱包は思ってた感じとは違いましたが綺麗でした。 急ぐ方には向かないかなと思ったので評価は星3にしました。
あまりに不誠実な店舗の為初レビューしました。 他の方も書いているように、メーカー在庫なしの場合は対応が激変します。商品キャンセルしません、入荷を待ちますと２ヶ月待ちましたが１商品だけ難しそうなので、それ以外を送って下さいと連絡したら、分かりましたの返事以降音沙汰無し、チャットでの質問も既読スルーです。 こちらが注文した事を忘れるのを待っているのか？ 今後はレビューを見て購入店舗を決めたいと思います、良い勉強になりました。
迅速で、丁寧な梱包でした。もう、一回り小さいのでも、よかったかな？とおもってます。また機会があれば宜しくお願い致します
丁寧な梱包を始め、発送業務・製品と全てにおいて大満足です。ストアとしての評価も文句の付け所のない、パーフェクトなショップ様でした 。
元々納期がかかるショップだと案内があったので、時間かかるかと思ったら、思ったよりも早く到着して助かりました。 問い合わせのメールはすぐに対応していただいたので満足です。 梱包はガチガチだったので、開ける時カッター使いましたが、しっかり梱包されてると思えば気にならないかなと思います。
ここが最安だったので野田琺瑯のアムケトルを購入しました。 購入後にレビューを見て失敗したかなぁと思いましたが在庫確保済みだったのか すぐに発送され無事に届きました。 商品によって取り寄せになり遅れたりするのかもしれませんね。
今回は注文商品が入荷まで長期かかるためキャンセルをお願いしましたが、都度説明や連絡もいただききちんと対応いただけました。また機会があれば是非利用したいと思います。
在庫が無い商品を売っておられます。 購入から5日後に廃盤商品だとの連絡。 在庫の確認せずに出品しますか？ 本当なら星を1個も付けたくないです。
食器を注文して3カ月以上経つのに、商品が届かず、ショップに連絡するも、一切連絡なし。非常にいい加減で管理のずさんな店。以前、靴下を購入した際は、穴の空いた靴下が届いた。こんな悪どい商売をするぐらいなら、営業をやめるのが世の中のため。
購入履歴ページには発送済みとなっているのに、待てど待てど、いっこうに商品が届かない。
在庫等の対応をもっと正確にしてほしいです。
こちら側からのお問い合わせには一切返答が来ません。 二度と利用しません。