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2014/1/22より前のレビューは表示できません
届いた靴に深いギスが付いていたのと縫い目の糸が二箇所ほつれてました。ショップに問い合わせ中ですが、交換して頂けばと思います。ショップのアフターフォローがいいお店であることを祈っております。
注文して売り切れだったので返金しますってありえないだろ
商品に不備がある状態で、発送してくる 梱包が簡易すぎる
何だか、小さ目のリーガルが届きました。怪しい。キツいリーガル初めて。梱包も簡単すぎる様な…。ガッカリしちゃいました。
商品が無いと一方的にキャンセルされました。 実店舗とwebで販売をしているのであれば、 在庫管理のミスは許されない問題です。 とても気分が悪いです。
ニューバランスの外箱が、潰れていました。 商品も、同じシリーズ3足目ですが、1番悪い状態でした。足の中が臭くて、返品商品みたいでした。それなら記載している所はあるのになと思います。 出荷前の検品が、ずさんなんだと思いました。
注文確定して発送を待ってたのに「在庫無いからキャンセルしました」って悲しすぎます。
注文後3日は確認メール連絡全く無し、最悪な店だと思います。本当に商品が届くのか不安でしかない。届いた商品の梱包もクソです。
悪いと言うべきなのか・・・ですが当たりが悪かったです。名前が違うので気付きませんでしたが、近所の地元の小さな靴屋で、20年近く前に利用したことがありましたが二度と利用しないと思っていたお店でした。 ソールにガラス素材が使われているのに室内試し履きばかりが主張され、注意書きがなく、見事にフローリングに傷がつきました。 その後量販店に行き同類のブーツを試着していたところ、そこの店員さんは親切に、こちらが聞いたわけでもないのに玄関床に傷がつくかもしれないと教えてくれました。 サイズが合わなかったこともあり返品しました。
ストアからの返信
お世話になります。マイスキップです。 この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 室内試し履きに関してですが、 弊社の方針と致しまして玄関や外で試し履きをした際に アウトソールに傷や汚れが付いた場合は返品・交換の対応は致しかる為 室内での試し履きをお願いしております。 何卒ご理解頂きますようお願い致します。 また、アウトソールにガラス素材が使われている件に関しましては 商品ページ詳細に記載はあるものの、 フローリングなどを傷つける恐れがあるという記載は抜けておりました。 大変申し訳ございません。 フローリングなどを傷つける恐れがある商品に関しましては 商品ページに追記で注意書きをさせて頂きました。 今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
定価よりも一万円も高く商品を販売していました。プレミア物とかではありません。
ストアからの返信
お世話になります。マイスキップです。 ご購入いただいた商品に関してですが 販売価格は※ドクターマーチンの公式サイトの価格を参考にしております。 弊社商品ページの※【メーカー希望小売価格】詳細をご参照ください。 現在、公式の方では生産が終了しております。 (上記の価格は販売当時、税率改正前(8%)のものとなります。) また、ドクターマーチンに限らずですが、並行輸入品の場合は価格が異なる場合がございます。 弊社はドクターマーチン・エアウェアジャパン株式会社様より 国内正規ルートにて仕入れをさせて頂いております。 その為、他のショップ様との価格差があります。 宜しくお願い致します。
在庫無しの連絡を受けたのでキャンセルしました。誠意が感じられないショップでかなりイヤな思いをしました。
ストアからの返信
お世話になります。マイスキップです。 ご注文頂いた11月15日は超ペイ祭りの大型セール中だった為 PayPayモールのシステム障害により在庫の反映が遅く、 商品をご提供できず、申し訳ございませんでした。 また、在庫切れのご連絡に関しましても混雑していた為、 丁寧なご対応できず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。
コンビニ払いで注文しましたが支払い番号を送ってこないので、何度か連絡を入れても返信すらありません。 今までYahooショッピングを利用してきましたが、最低のショップだと思います。
商品の事で問い合わせをしたところ、女性の方から、まれにこんな質問をしてくる人もいますとバカにされました。 とても感じ悪かったです。
ただ商品の発送はとても早かったと思います。
注文確定し、指定日の到着を楽しみに待っていましたが、一向に商品は届かず、メールを確認したら、在庫切れのためと一方的にキャンセルされていました。 お店側の不手際によるキャンセルを簡単なメールで済まされてしまったことが非常に残念です。 こちらも確認不足だったのかもしれませんが、週末使用する予定だったっので非常に困っています。
ストアからの返信
この度はご注文商品をご用意できず、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 当社は少しでもお安くお客様に提供させていただくための販売力の強化として実店舗他Webサイトと在庫を共有しておりますが、ご注文して頂きました下記の商品が他のサイトにて売り切れてしまいました。 Web上在庫の更新が間に合わず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがございませんよう努めてまいります。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
システム上のミスで違う商品を送ってきたのに、店側が認めず、交換にかかる送料をこちらが負担することになった。今持っている商品と同じものが欲しかったのと早く欲しかったので負担したけれど、もうこの店では二度と買いたくない。
傷の付いた商品でした。楽しみにしていたのに残念です。
きれいなくつだとおもったのですが、とてもはきにくいです。
2つ注文した商品が1つしか届いていません。問い合わせるも休み。プレゼントに間に合いません。
商品の交換をお願い致します。
数頁折れてました。汚れもあった。ほんと、ひどい。
ストアからの返信
この度は当店よりご注文頂き、ご丁寧に評価を頂きましてありがとうございました。 当店では靴をご注文頂いております。 数頁折れていて汚れもあったとのことですが、靴に汚れ、不良等があった場合、 可能な限り、対応させていただきますので、 メールもしくはお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。