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2014/1/22より前のレビューは表示できません
迅速丁寧な対応でした。梱包後の荷姿の写真を送信してくれたので安心して到着を待つ事ができました。商品も説明の通り綺麗なものでした。梱包も丁寧でした。機会があればまた利用したいです。
ストアからの返信
ご評価とコメントを頂きありがとうございます。 店頭購入と同じ安心をお届けできるよう一層努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
丁寧な梱包と迅速な対応ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 ご希望の商品が無事にお届けができたようで何よりでございます。 末永く穂愛用頂ければ幸いです。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 宜しくお願い致します。
迅速な対応。丁寧な梱包。荷物の写真付き発送連絡メールなどなど実に信頼できる大変親切なショップです。
ストアからの返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご希望の商品が無事にお届けできました事嬉しく思います。 また、コメントとご評価も頂きありがとうございます。 今後ともミュージックプラントを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
早い対応で、親切に発送前の写真まで送って頂きました。ありがとうございます。
ストアからの返信
お世話になります。 この度はコメントとご評価を頂き誠にありがとうございます。 ご希望の商品が無事にお届けできたようで安心致しました。 末永くご愛用頂ければ幸いです。 また何かございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。 ご利用誠にありがとうございました。
迅速な対応でした。商品にも大変満足ですー
ストアからの返信
この度は貴重なコメントとご評価も頂き誠にありがとうございます。 ご注文頂きました商品が無事にお届けができたようで何よりです。 末永くご愛用頂ければ幸いです。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 ご利用ありがとうございました。
届いたベースに結構酷い打痕と塗装割れが発生した。 購入後コメントは梱包資材を多めにして発送ってお願いしたんですが、普通な梱包されただけ。 悪い評価をさせていただきます
ストアからの返信
こちらの商品はキズありの店頭展示品にて掲載させて頂いておりましたが、キズ詳細画像が無く文章のみでの説明となっておりました。発送前のご案内が不充分でありましたことお詫び申し上げます。 梱包につきましては、メーカーの梱包状態にプチプチ緩衝材を追加させて頂いておりましたが不充分だったようで誠に申し訳ございません。 一週間以内にご返送頂ければ返品にて承らせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
質問の時点で商品の写真を送ってきてくれたりして安心して買い物が出来るように配慮しているのが感じられた。発注後不具合が見つかってしまい、メーカー修理後の発送となってしまったが、楽器は普通の家電とは全く違う物なので、丁寧な対応はとてもありがたかったです。売ることだけを考えず、演者のことも考えてくれ、音楽に対する愛情を感じられる店だなと思います。ギターの通販は初めてで不安でしたが、オススメ出来る店だと思います。
ストアからの返信
この度はご不便をおかけしたにもかかわらず貴重なコメントやご評価も頂き誠にありがとうございます。 ご希望の日程ではお届けできませんでしたが、納得のいく1本をご用意する事ができて無事にお手元へ届けられたようで安心致しました。 お客様の仰る通り楽器(ギター)はひとつひとつ状態も見た目も鳴りも違う為、とても気を使って取り扱っております。 それでも殆どが大量生産の為、結構な割合でどこかしら不具合や微妙な個所がある場合がございます。 店頭のように実機を前にしてご案内できれば良いのですが、オンラインショッピングの場合はそれができずなかなか難しいところです。 できる限り店頭と同じ対応を心がけておりますが不足の部分がございましたらお申し付けください。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 ご利用ありがとうございました。
どんな質問にも迅速かつ丁寧に対応して下さり、大変助かりました。商品の状態も記載通りで素晴らしいストアです。これからも大切に使わせていただきます
ストアからの返信
この度はお問い合わせからのご購入誠にありがとうございました。 ご希望の商品が無事にお届けできたようで安心致しました。 ご活用いただければ幸いです。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 ご利用ありがとうございました。
とても丁寧、迅速な対応で助かりました。梱包もとても丁寧で良かったです
ストアからの返信
ご評価とコメントを頂き誠にありがとうございます。 ご希望の商品を無事にお届けができたようで安心致しました。 また機会がございましたら是非ご利用ください。 ありがとうございました。
すごく親切です。今後も、よろしくお願いします。
ストアからの返信
その節はお世話になりました。 今回はご評価とコメントを頂き誠にありがとうございます。 その後、素敵な音楽生活をお送りされておりますでしょうか。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 宜しくお願い致します。
迅速にご対応頂き、梱包も丁寧でした。 発送時の商品荷姿の写真付きでご連絡もお送りいただけて、安心して購入できました。 また機会がありましたら利用させていただきます。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご丁寧なコメントと貴重なご評価を頂き誠にありがとうございます。 ご希望の商品が無事にお届けができたようで何よりでございます。 末永くご愛用頂けることを祈っております。 また何か気になるもの等ございましたらお気軽にお声がけください。 ご利用ありがとうございました。
この度は大変レアもので、めったに手に入らない機種を譲っていただきありがとうございました。 梱包も丁寧で、純正のギグバッグも全く使用感のない新品でした。 ミュージックプラントさんで今回、ギターの買い物をしたのですが、連絡、手配、配送、丁寧さ 価格、商品の状態と、全て満足でした。 今後も購入する機会がありましたら、またここで買いたいと思います。 ありがとうございました。
ストアからの返信
コメントとご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 無事にお届けとなり安心致しました。 末永くご愛用頂ければ幸いでございます。 今後もミュージックプラントをどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました！
受注、発送までとても迅速でした。良いお店です。
ストアからの返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。 ご注文の商品をお手元までお届けできたようで安心致しました。 また何か気になる物がございましたらお気軽にお声がけください。 今回はコメントとご評価もいただき誠にありがとうございました。
今回はありがとうございました。発送連絡も丁寧で信頼がおけます。また機会があればよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度はコメントとご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご希望の商品が無事にお届けができたようで安心致しました。 また何か気になるもの等ございましたら、お気軽にお声がけください。 ご利用ありがとうございました。
日曜日に注文したら当日発送て発送物の画像も送ってくる過去に無い対応で衝撃を受けましたが、宅配ボックスがあるにも関わらず、不在票を投函して持ち帰る配達員。再発時に宅配ボックスがあるのに、なぜもちかえっとの訪ねると、知らないと他人事。不愉快極まりない。
ストアからの返信
この度は貴重なコメントとご評価ありがとうございます。 商品はお手元にお届けできたようで良かったのですが、配達ドライバーの件は残念な対応で申し訳ございませんでした。 レターパックライトでのお届けは、郵便受けへの配達のはずですが、発送後の追跡で「不在の為持ち戻り」となっていておかしいなと思っておりました。 弊社では運賃の都合上ゆうパック/レターパックを使っておりますが、次回ご注文をいただける事がある場合にはゆうパック以外とご指定いただいたほうが良いかもしれません。 折角のお買い物がしこりの残るものとなってしまい残念です。 また機会がございましたら是非お声がけください。 楽しいお買い物にできるようスタッフ一同頑張ってまいります。 宜しくお願い致します。
包装も良くて発送も早くてとても安心出来ました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はご評価とコメントまでいただき誠にありがとうございます。 ご希望の商品が無事にお届けができたようで何よりです。 末永くお愛用頂ければ幸いです。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 ご利用ありがとうございました。
スタッフさんの対応も丁寧で最高でした。 また、納期もはやく丁寧な梱包でした。 ギターの調整もこちらのイメージ通りで、すぐに使用出来ましたありがとうございます。
ストアからの返信
この度は貴重なご評価とご丁寧なコメントを頂き誠にありがとうございます。 お希望いただきましたセットアップに近づけたようで安心致しました。 どうか末永くご愛用頂ければと存じます。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 ご利用いただきありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応に感謝です。 また発送前の商品の写真、梱包後の写真も送って頂いて、安心して購入出来ました。
ストアからの返信
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。 貴重なコメントとご評価、感謝致します。 ご希望の商品がスムーズにお届けができて安心致しました。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 宜しくお願い致します。
今回初めてネットでギターを購入しました。購入した商品の写真も送ってくれて丁寧な対応で安心できました。 サービスでクロスが同封されていたのも良い点です。
ストアからの返信
この度はご評価とコメントを頂き誠にありがとうございます。 ご注文の商品が無事にお届けできたようで安心致しました。 末永くご愛用頂ければ幸いです。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 数あるショップの中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
発送も迅速に対応いただきましたし、丁寧に発送前の楽器の梱包状況を写真でお知らせいただくなど、素晴らしい対応でした。
ストアからの返信
ご注文のお品、無事にお届けできたようで何よりです。 ご評価とともにコメントも頂きましてありがとうございます。 皆様に安心してご利用いただけるよう今後とも努力してまいります。 また何かございましたらお気軽にお声がけください。 ご利用ありがとうございました。