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迅速に対応いただきました。支障なくお祝い会の開催ができました。
ありがとうございました。 メールでやり取りさせていただいて、包装も丁寧で助かりました。 また購入を考えています。、
３名分でしたが、迅速でこちらの意図を汲み取ったイラストに仕上げていただきました。なので1度も修正なくOK。送別会にも間にあわせていただき助かりました。
『受注確認』『提供写真で作成した似顔絵確認』『商品発送』まで連絡が細やかで、安心しながら商品到着まで楽しみ待つことが出来ました。ありがとうございました。
対応も良く要望にも答えて頂き、配送も早くて良かったです！
梱包が簡易的で良かった反面、エアーパッキンなど弾商材の保護がなかったため、割れたり破損する可能性があるかもしれないと思いました。お値段の割に安っぽい感じと、キャップが取れやすいのか気になりました。
ストアからの返信
このたびは、似顔絵工房まるち堂ヤフー店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 似顔絵スタンプにつきましては、商品の説明でもご案内させていただいております通り、弊店での製造・発送ではなく、メーカー直送品となっております。 簡易包装ではございますが、お客様に正確にお届けできますようメーカーと協議しましてより良い商品の開発に努めさせていただきます。
返信も早く、質問にも丁寧に対応していただけたので、安心してお取引ができました。 ありがとうございました。
この度はありがとうございます。本商品購入際しては、お値段と送料の部分と過去のレビューを拝見させていただき貴ストアさま購入させていただくことといたしました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
とてもスムーズかつ丁寧な対応でした！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
金婚式に間に合うかとか、LINEで聞けたりしたので、やり取りがしやすかったです。メールだと、絵文字などなく、冷たく感じますが、LINEで絵文字なども添え送ってもらったので、すごく、親近感がわきました。返信なども、すぐにくださり、梱包も丁寧で、大満足でした！似顔絵ホントに、そっくりです！
注文から作品の原画作成と手直し、作品作成および発送共に、タイムリーにスピード感があった。 製品の包装状態もしっかりしていた。 大変満足です。
私の場合は、LINEでやり取りをしました。迅速かつ、丁寧な対応で、安心してやり取りできました。言葉のみのやり取りですが、購入者や作品に対する思いやりを感じました。2度購入しましたが、またお願いしたいと考えています。
ラインでもやり取りも、とてもスムーズで修正等も、とても丁寧に対応頂き、また利用したいと思いました。
日にち希望はしなかったのに、母の誕生日に間に合うよう早い対応していただき、又暖かいメッセージにほっこりしました。
前回お願いをした時にとても良かったので、またお願いをしました。前回同様丁寧なやり取りで親切にしていただき、とても有り難かったです。次は何をお願いしようかなと楽しみです♪
商品はモチロン良いのですが、担当者のメール、LINE応対が素晴らしい！昨今一人一人にテンプレ以外で返事を書くなんて、感動でした。
ストアからの返信
このたびは、似顔絵工房まるち堂ヤフー店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。 弊店では、お客様を担当させていただきますスタッフからのメール、LINEにおきましては、お客様に寄り添った対応を心掛けております。 手掛けさせていただきます作品は、お客様おひとりおひとりの思いが込められておりますことを重々承知しておりますので、その思いを表現させていただくことが弊店の務めであると認識しております。 弊店では今後もテンプレート回答は一切行わず、お客様のご要望やご質問には担当者が一問一答にお応えさせていただき、お客様にご信頼とご安心をいただけますよう努めさせていただきます。
迅速、丁寧 初回は何か届くのかと思っていたので、メールが遅れてしまったが丁寧に対応してくれた
ストアからの返信
このたびは、似顔絵工房まるち堂ヤフー店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊店では、お客様のご注文後に受注に関しますメールにてオーダーの手順をご案内させていただいております。 分かりづらい手順であったかと存じますが、お喜びいただくことができまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 また今後も、お客様にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
火曜日に発注、金曜日の夕方に必着という無理なお願いをしましたが快く受けて下さり、迅速な対応をして頂きました。 時間があまりない中、どうしてもここでの商品をプレゼントしたいと思い半分諦めつつお願いしてみましたが、完璧な対応でとてもありがたかったです。 おかげさまでプレゼントもすごく喜んでもらえ大変満足しました。 本当にありがとうございました。 また機会ございましたら是非お願いしたいと思います。
梱包もとても丁寧でLINEにて写真や要望のやり取りをしましたがとてもスムーズで丁寧な対応をしていただきました。 注文してから到着まで約10日ほどで予定にも間に合いました！(似顔絵の確認okしてからは2日後に到着)
ストアからの返信
このたびは、似顔絵工房まるち堂ヤフー店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊店の商品、およびスタッフの対応にご満足いただくことができまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後も迅速・丁寧な対応を心掛けさせていただきますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
梱包も良かったですが何より細やかな心遣いが嬉しかったです。修正確認もありましたが特に修正はなく、届いた商品も大満足でした！
ストアからの返信
このたびは、似顔絵工房まるち堂ヤフー店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品の梱包、弊店の対応にお喜びのお声をいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 また今後もお祝いの機会などございましたら、似顔絵工房まるち堂ヤフー店を宜しくお願い申し上げます。