mukustyleのレビュー

顧客の要望にまともに取り合うつもりがない。トラブル発生時の酷さは他ユーザーも指摘の通り。よほど他店に比べて安い場合のみおすすめ。 ストアからの郵送日について虚偽の回答（回答した郵送日に郵送していない）、郵便トラブルの調査依頼等を完全無視してステータスを「回答完了」。このような不誠実な対応を行うストアの存在が、Yahooショッピング全体の信頼性をも損なっている。 ＜経緯＞ 10万円超の商品の領収証を発行依頼しストアが承諾。※注文履歴に領収証発行ボタンなし 　↓ 回答あった郵送日から通常３日で届くところ８日経過時点で不着 　↓ 大幅遅延のため、郵送状況や郵便事故の調査、領収証再発行を依頼 　↓ 依頼から21分後に即レスで(1)領収証の再発行はしない(2)領収証発行ボタンから発行せよ(3)郵便事故の調査等には無回答(4)問い合わせステータス「回答完了」に変更 　↓ 調査依頼から21分後にこのようなゼロ回答は極めて不誠実。領収証発行ボタンがないため問い合わせしており、郵送で発行しておきながら発行ボタンを使えというのも意味不明。

お休みがとれて難しいかなと思ったがその日を一応の希望日にしてコメントに記入していたが無視された様子。 てっきり問題なかったのかと思ったら希望日にはもちろん届かず。連絡すると配送の連絡メールを2回送ったとの返答がきた。他の会社からはきてましたがこの会社からなしのためコメント対応したんですけとね。私としては購入時に希望日は難しいと連絡がほしかっただけなんでしたが。メール対応も自分等はミス致しませんと言う姿勢で購入者の気持ちにはなってもらえないのかなぁと悲しくなりました 。配送会社の電話対応は最悪で、希望日に届かないので再度時間設定しなおしのため、配送業者に電話で連絡すると不在票を入れておくので対応しろとの事。他の日の設定をなぜその電話でしてくれないのかあきれます。現場の人は大変なのに。 ちなみに5万以上程度買うと傷防止のフェルトがつくとかいてありましたが、もちろん入ってませんでしたよ。

在庫の表示もまともにできない最低の店です。 前もって、納期遅延の連絡や謝罪なども一切ありません。 商品はキャンセルしました。 二度とこの店では購入はいたしません。 皆様もお気をつけください。