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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品も包装もきちんとしていて、お店のコンセプトも素敵です。でも注文した商品についてメールでいきなり金額の変更の連絡だけがきて何が起きたかわかりませんでした。 メールは、在庫なし記載と違う商品の数が減っている内容で、合計金額との整合性がなくて…。 なので商品が届くまで不安でした。 「在庫がないので金額を変更する」等連絡を頂けたら安心できたのに残念です。（商品数の記載違いがなければ、少し理解できたのですが） でも商品は良いものでしたので、機会があれば次に期待したいです。
（商品が足りない分が「値引き」表示も勘違いしやすいです）
備蓄用に色々購入したのですが、同じ品物でも賞味期限が7ケ月も違ったり、同じ会社の種類が違うパスタに至っては10ケ月も違ったりと、そう言うところはあまり気にされていないのかなと思いました。廃棄を出さないと言う意味ではしょうがないのかもしれませんが。
へナの白髪染めをする前に地肌マッサージをすると、染まりやすいと聞いたので購入しましたが、まだ1回しか染めてないのでよくわかりません。それとは別に普段シャンプー後のブローする前に使うと、なかなか乾かないし湿ったような仕上がりになりサラサラにはほど遠い状態です。オイルだから仕方ないんですかねえ。普段ずかいも使用出来ると書いてあったような気がしますが、、、、
だいぶ前からいつも利用させて貰ってましたが、 今回、3点頼んだうち、どこを探しても2点しか入っておらず問い合わせると「確かに入れましたので、確認して下さい」との事。 嘘もついてないし、 ないから問い合わせているのになと正直思いました 後から届いた品にもお詫びの文もなく少しガッカリしました あまりこのような事は書いてこなかったのですが 改善した方が良いと感じましたので投稿します
電話で問い合わせした際、もう少し購入する側の立場に立って電話での対応をして頂きたぃです。 どんなに品質の良い商品を取り扱っていたとしても…サービス業の心得として。電話で注文した商品について、分からない点を質問して→店長さんから回答を頂いた後… 私が「そうなんですね、分かりました。ありがとうございます(*^^*)今後も宜しくお願いします。失礼致しました。」 と、電話を切る際に shop側の電話対応スタッフ…店長さんでしょぅか？ shopの店長さん☆がお客様から問い合わせが有った電話を無言で切るのは感じの良く無い対応だと思います。
梱包、配送はよかったですが商品が不良品でした！最悪です