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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包も配送も並みレベルだが、ギフト包装依頼を見逃す致命的なミスがあり、プレゼントが台無しになった。もう少し早い対応がなぜ出来ないのか疑問に思う。例えクーポンを貰っても2度と利用しないのに意味が無い！最低なストアーである。
３歳の孫に、今回MOONONNONさんで女の子用の可愛いワンピースを送りました。値段も手頃で注文からすぐにとどけて、いただいたのは良いのですが、注文と違う商品になってしまいした。お店から交換の連絡をいただきましたが、孫もがっかりして私も残念でなりません。それともう少ししっかりとした対応の電話を頂きたいものでした。
ストアからの返信
この度はMOONONNON Yahooショッピング店をご利用頂き、心よりお礼申し上げます。 先日、お届け予定でした商品が弊社での発送ミスにより ご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 二度とこのようなことがないよう注意するとともに 社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。 今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。