モノギャラリーのレビュー

昨日注文して本日には届いてました。 梱包もしっかりして頂いてました。 ありがとうございます！

発送早く梱包丁寧でした。 ありがとうございます タワーの商品が好きなのでまた、検討します。

迅速な発送ありがとうございます♪無事に受け取りました！

注文してた発送まで早くて本当に助かりました。

発送が早くすぐに届きました！ 連絡もこまめにあり、安心して購入できました。

また機会がありましたら利用させていただきます。 ありがとうございました。

注文から発送までスムーズに対応してもらい良かったです。

丁寧な梱包ありがとうございました 新居の時計、悩みに悩んで決めたけど大満足です！

梱包は問題ありません。配送もこちらの指定通り届きまして、対応も良かったと思います。ありがとうございました。

注文した2日後に到着しました。ダンボールも二重で丁寧に配送して頂けたと安心しました。

注文時点では送料無料だったのに、注文後送料が追加で１２００円発生するとの連絡がありました。 注文時のメールも確認しましたが、送料は無料になっていました。 変な店に当たりたくないなと思って、優良店を選びましたが、優良店とは？という感じです。 返信なのど連絡が早かったのはよかったですが、もうこのお店では購入しようとは思えません。 ちなみに、購入しようとしたものの商品パッケージの大きさは12.3 x 6.9 x 3.7 cmのようです。 １２００円とは！？　謎すぎます。。。

• ストアからの返信2024/4/4

  この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品の発送につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 システム上送料無料の商品をご購入の場合表記が0円となる為、お買いものガイド、ご注文時に記載を行い対応をさせて頂いております。 送料につきまして、買いものガイド記載の金額にて対応をさせて頂いております。 お客様より頂きました貴重なご意見を参考に、より良いショップページの作成に努めて参ります。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

丁寧に梱包されていました また利用したいショップです

もう二度と利用しませんし、購入を考えている方は気をつけてください。商品が届かず、配達日を１０日以上過ぎても連絡なし。配達したと言っているが、不在連絡表も無く、回答はこれですのでご参考までに。↓ ご返金金額につきましては、商品金額より、発送料750円+梱包手数料700円+返送料金750円を差引いた金額にてご返金となります。

• ストアからの返信2024/3/26

  この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 商品の発送につきまして、ご迷惑をお掛け致しております。 当店より発送通知メールでのご連絡、また、配送時に配送会社よりご連絡をさせていただいておりましたが、ご都合が合わず申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めまして、今後のお客様対応の向上に努めて参ります。 御返金につきましては、別途ご連絡をさせて頂いております為ご確認のほどよろしくお願い致します。

日曜日の注文なのに数時間後には発送しましたの連絡。 梱包も問題なし！ また利用させていただきます！！

商品はすぐに届きました。梱包形態も十分な梱包材を使って保護されていましたし、商品そのものも問題なく使えています。

注文後すぐに発送してもらえました。商品到着が発送完了メールより早かったくらい！　 割れ物ですが、きちんと梱包されていました。また利用します。

質問に対してとても丁寧に説明、回答して下さり好感が持てました！

発送がとても早くすぐに届き助かりました。

無事に届きました。早々に対応いただき、梱包も丁寧で感謝しております。ありがとうございました。

注文した時間が14時少し過ぎていたので、あくる日は無理かなって思っていましたが夕方届きました。梱包も丁寧にしてくださり、明日は早速レシピ本を見てスープを作ります。ありがとうございました。