momocoro storeのレビュー

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総合評価

4.29

35

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  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

poo*****さん

素晴らしいお店です♪ 信頼して大丈夫ですよ。

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 励みになります! また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

kei*****さん

中古のブラーバを購入いたしました。新品時3万円位のものが7千円台とお安かったのですが、届いたモノは少し黄ばみあり、率直にちょっとがっかりし、お店にクレームをいれました。また保証外かとは思いますが、バッテリーが弱っていました。夜クレーム後、祭日である翌朝にすぐに連絡をいただけました。初期不良での返品も可ということでしたが、正直面倒で何か良い方法ないかとお聞きしたらそれもすぐに代替バッテリーのご案内、返品の選択肢も残してご提案いただきました。結果、届いたものを使い、バッテリー交換を自分で手配する事に決めました。寄り添っていただいた対応が嬉しかったです。また利用します。

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

hir*****さん

入手困難な商品を購入出来て、丁寧な対応、梱包にも感謝致します。 状態も良く、未使用かと思いました。 また、利用したいと思いました。 この度は本当にありがとうございました。

ストアからの返信

中古品も様々な状態がありますので状態の良いものをお届けできて良かったです。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

kck*****さん

素早い対応ありがとうございました。商品に問題はありません。ありがとうございました。

ストアからの返信

商品が無事に届いたようで良かったです。 当店のご利用誠にありがとうございました。

目立った傷や汚れなしの表記だったのですが,明らかな焼けがありがっかりです。

ストアからの返信

今回は、未使用品をお送りしたのですが気になられてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

あの焼けを気にならない人がいるのでしょうか? 商品説明にしっかり書くべきです。

散々待たされて、キャンセルなんてとても残念です。

ストアからの返信

この度は、当店のシステムの不備で配送ができず大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう再発防止に努めます。

ira*****さん

昨日タブレットを受け取りました。ありがとうございました。 とても丁寧な包装で送っていただき感謝です。今後ご縁がありましたらよろしくおねがいします。

ストアからの返信

コメントの返信を見落としておりました。 大変嬉しいお言葉ありがとうございます。 またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

iss*****さん

きれいな商品を送って頂き、有難うございました。いままで使って居ました物が電源が入り切りが出来なり困っていました。これで正月も楽しくテレビが見られます、有難うございました。いいお正月をお迎えくださいませ。

ストアからの返信

この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

nqf*****さん

発送の対応、梱包の状態は良かったのですが、中古品とはいえ、エブソンの箱無しの状態なので、本当に純正品なのか微妙に感じてしまいました。 ストア評価が良いので大丈夫だとは思いますが、その点だけ星を一つ下げました。

ストアからの返信

貴重なご意見ありがとうございます。 梱包は丁寧を心がけております。 今回ご購入いただいた商品は、新品未使用品となります。 外箱がないため中古品とさせていただいております。 メーカー純正品になりますのでご安心ください。 この度は、当店のご利用誠にありがとうございます。

aki*****さん

梱包も綺麗でした。配送も早く、驚きました!ありがとうございます。丁寧なコメントのやり取りのおかげで安心して購入することができました。

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 励みになります。 梱包は丁寧を心がけております。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

osa*****さん

Iiyamaの液晶ディスプレイ(中古:目立った傷や汚れなし)を傷が有ってもこすれ傷ぐらいだろうと発注しました。 受注後に検品、梱包との事でしたが、届いた箱を開けてビックリ、ディスプレイを薄いプチプチで包んだだけで、手で持つとミシミシミシミシを音がします。プチプチを外すと液晶ディスプレイに 食べ物のカスや飲み物が付着しベタベタに汚れたままで掃除すらされてません・・・拭き取るとディスプレイに深く掘れている打痕の目立つのが2つ、小さめが2つ程あります。 ミシミシ音の原因は裏カバーを開けた後に、無理やり閉めて裏カバーが膨らんでいると思われるジャンクっぽい商品でした。 ちゃんと商品説明のとおりの商品か検品確認されましたか? 検品記録はどうなってますか? 検品・梱包者の認識はジャンク扱いとしかに思えますけど。

ストアからの返信

この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店にてご購入していただいたお客様には、気持ち良くお買い物していただきたいので、商品にご満足いただけない場合は、すぐに返金対応させていただきますので、商品を当店まで送り返していただければと存じます。 よろしくお願いいたします。

den*****さん

迅速な対応で、助かりました。ネット上でもっと詳しい、商品の状況の説明があると良いかと思います。外箱や説明書の有無、蓋を開けたときの状態なども知りたかったです。

ストアからの返信

評価のコメントをしていただきありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止めできる限り詳細な内容をお伝えできるよう努めてまいります。 この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。

ab0*****さん

発送・対応ともに迅速丁寧で良かったです。 また利用させて頂きたいと思います。

ストアからの返信

この時期は、台風や連休の影響で発送が遅れてしまうこともございますが嬉しいお言葉ありがとうございます。 この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。

sai*****さん

とても綺麗な本を送っていただきました。 取引に関しても丁寧で特に問題もなく手元に届いています。 どうもありがとうございました。

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 励みになります。 この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 励みになります。 この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。

梱包も配送も迅速でしたが、表面上の傷は指摘のように、目立った傷はありませんでしたが、吸い込み口の横のフエルトの擦れを明記していただけるとありがたかったです。

ストアからの返信

この度は、擦れをお伝えできず申し訳ございませんでした。 的確なご指摘ありがとうございます。 今後の店舗運営に活かしていきます。 この度は、当店のご利用誠にありがとうございました。

xsl*****さん

梱包が良くて対応が良くて配送が早くてありがとうございます。

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 梱包は、丁寧を心がけております。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

hka*****さん

サイコです これからもヤフーショップを利用したいです

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同喜んでおります。 励みになります。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

注文後にいただいた確認メールから、梱包・発送までとても丁寧に対応していただけた事がわかり非常に満足しています。ありがとうございました。

ストアからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます。 通常は、そのまま発送させていただくのですが今回は、気になる点がございましたのでメールで確認の連絡をさせていただきました。 満足していただけたようで良かったです。 梱包は丁寧を心がけております。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

brotherのFAX複合機(中古)を注文しました。通信ボックスと子機が同梱されていなかったので、これから問い合わせするつもりです。また使いかけインクカートリッジが挿入されていましたが、搬送中に黒色が抜けたらしく、到着後は本体が黒く汚れていました。使いかけインクカートリッジは抜いて搬送した方が良いです。

ストアからの返信

付属品につきましては、ご注文後に当店から付属品確認のメールをお送りさせていただいていたのですが見落とされていたとのことでタイトルなどを工夫して対応したいと思います。インクにつきましては、良かれと思っておつけしたものでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

yam*****さん

梱包した後に押し込んだのか、プラスチック部分が思いっきり割れてました。

ストアからの返信

この度は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 ご多忙の中恐縮ですが商品を当店まで着払いで送っていただきますようお願いいたします。 すぐにキャンセル処理して返金いたします。 よろしくお願いいたします。