もっきり屋のレビュー

到着予定日に、突然の未出荷と注文キャンセルの連絡。 Yahooショッピングに通報しておきました。 あり得ない対応です

注文後の対応が素晴らしく、真摯にやり取りをしていただきました。今後も利用させて頂きたいと思えるショップでした。

バッチリ届きました。ありがとうございます。

梱包もとてもしっかりしていて安心して注文することができました。こちらからの疑問に対してもとても親切に、かつタイムリーにご回答いただき、安心してお取引することができました。また、注文から配送までの時間が短く、急いでいた私にとってはとてもたすかりました。また機会があればお世話になります。ありがとうございます。

父の日用に実家に配送していただきました。梱包や配送は問題なかったようです。が、値段に関し、こちらの認識不足もあったようで、申込時より変更になりました。ちゃんと案内メールはいただき理解はできました。

価格も優しく、土日でも素早い丁寧な対応でした。

配送についての要望にもすぐ対応してくださり、ありがとうございました。梱包も丁寧で信頼できるショップさんです。また利用させてもらいたいです。

お歳暮として2件「魔王」購入と対応していただきました。大変迅速かつ丁寧で、先方様宅も喜んでおられました。ありがとうございました。

迅速丁寧な対応でとても助かりました、ありがとうございます

• ストアからの返信2020/10/27

  この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変高いご評価をいただきました事、スタッフ一同、とても喜んでいますとともに、今回の評価を励みとして、より一層皆様に喜んでいただけるようなショップ運営に励んでいく所存でございます。 どうかこれからも当店をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

親切かつ丁寧な対応頂きました。商品発送も最短で届き、とても満足しています。ありがとうございました。

包装希望していたのに、されてなかった。到着後確認しなかった私も悪かったですが、丁寧な発送で、良かったです。また利用させてもらいます。

• ストアからの返信2020/2/17

  大変申し訳ありませんでした。 今後このようなことが無いよう、充分に気を付けて対応していきたいと思います。 今後も、ご指導・ご指摘を頂ければ幸いです。

迅速に送って頂きありがとうございます。梱包も丁寧でした。

• ストアからの返信2020/1/15

  この度はお買い上げありがとうございました。 また、高い評価を頂いた事、大変ありがたく感じております。 スタッフ一同、今回の評価を励みに、これからもお客様に「美味しい」をお届けするために努力してまいりますので、今後と当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。

担当者の対応や梱包状態も良く大変良かったです。ただ送料と代引き手数料の説明が不十分でした。きちんと送料と代引き手数料合わせていくらと連絡したほうが良いと思いますよ。

• ストアからの返信2019/8/19

  この度はお買い上げありがとうございました。 ご指摘の件につきまして、わたくし自身も改めて同じように感じましたので、今後はお客様にとって分かりやすいようにもっと詳しくご連絡していきたいと思います。 これからも何かお気づきの点がありましたら、ご指導のほどよろしくお願いいたします。

梱包、対応もよく、また利用させてもらいたいと思います。

• ストアからの返信2019/8/17

  先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。 これからも、いろいろな「美味しい」商品をご紹介してまいりますので、引き続き当店をご利用くださいますようお願いいたします。

何時も美味しいお酒をありがとうございます。

• ストアからの返信2019/8/17

  毎度当店をご利用くださいましてありがとうございます。 当店ではこれからも皆様に「美味しい」をお届けすることをモットーに店舗運営に励んでまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

迅速な発送感謝します。しかし注文確定時送料無料のところ、後から送料1339円が加算されてました。GW等で特別のケースかなにかかもしれませんが送料かかるのなら買ってなかったです。

• ストアからの返信2019/5/4

  この度は不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。 送料につきましては、商品ページ下部に 「◆配送料金は地域別、品物のサイズ（重さ）別の設定となっております。 　配送料はご注文後にメールにてお知らせいたします。 　1800ml商品1本なら80サイズです。 　1800ml商品3本なら120サイズです。 　注文前に配送料を確認したい方は電話（0247-33-2938）にてご確認ください」 　との表記はあったと思うのですが、分かりにくかったでしょうか？ 当店でも、以前は重さに関係なく、配送する地域によって送料を決めていたのでわかりやすかったのですが、3月よりヤマト運輸様より値上げの通告があり、どうしても地域×大きさ（重さ）の2つの項目で送料を頂かなくてはならなくなってしまいました。お客様には大変ご迷惑をかけていると、申し訳なく思っております。 今後はもっとわかりやすい表記に改善して、お客様に嫌な思いをさせないよう努力してまいります。 これからもご指導のほどよろしくお願いいたします。

配送時間、梱包も非常に良かったです。 同封されている用紙に一言コメントがあるのも非常に気持ちが良かったです。 又、注文します

• ストアからの返信2019/5/4

  この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をいただきましたこと、大変うれしく思います。 これからも、お客様第一で仕事をしてまいりますので、今後も当店をご利用くださいますようお願いいたします。

注文時の金額と精算時の金額が違う。差は少しだが極めて不愉快。

• ストアからの返信2019/4/20

  この度はお買い上げありがとうございました。 注文時と清算時の金額が違うのは輸送用箱代の事でしょうか？ 当店で1.8L商品を1本、または2本お買い上げの際は輸送用箱代を頂戴します、との旨を商品ページに何度も表示しておりますが、分かりにくかったでしょうか？ 今後はより分かりやすい表示を心掛けたいと思います。 もし、箱代以外で金額が違っていたのなら、こちらの手違いの可能性もありますので、おっしゃっていただければ返金させていただきます。 遠慮なくご連絡ください。よろしくお願いいたします。

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

• ストアからの返信2019/1/20

  この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 また、とても高い評価をいただきましてありがとうございます。 これからも皆様のご期待の応えられるようなストア運営を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

本当に美味しいものをありがとうございました。 またよろしくお願いします。

• ストアからの返信2019/1/10

  この度はお買い上げありがとうございました。 また、高い評価をいただきまして、重ねてありがとうございます。 スタッフ一同、大変うれしく思っております。 今回の商品は、リピータの多い商品です。 さらにお買い物が楽しいショップ運営を目指してまいりますので、 またのご利用をお待ちしております。