moimoishopのレビュー

今回はカスタマーハラスメントをしてしまいました。 カスハラ啓発の為、問い合わせ内容を全て開示しようと思いましたが文字数に制限があったため記載出来ずごめんなさい。 4月7日に商品を購入しました。発送されないため11日と14日に問い合わせしましたが返信がないので不信感を抱き15日に詐欺ですか？と聞きました。 やっと返信が来ました。 商品の在庫がなく入荷も未定 返金を求めるためポイントに関してどうなるか質問すると、関係ないから購入者が問い合わせろ！とのことです。 在庫がない時点で連絡しない、返信なく電話も出ない、ストア側の対応に憤りを感じ怒りとなりました。 対応が遅いから電話対応、会社で直接対話や商品を他店から仕入、ポイントの件を教えて返金を求めました。 するとストア側の方がそれはカスハラだ！と教えてくれました。 【ストア側の返信一部抜粋】 今回のことは弊社のミスではありませんが、仮にミスであったとしても、電話に出ろ、行くからな、などの言動については、カスタマーハラスメントの疑いが出てまいります。 今回の件はストア側にミスはなく、待てなかった僕のミスです。 ごめんなさい。 まだ本件は継続中なので返金を求めてる最中です

迅速な発送で早く使用できて助かりました。 梱包も丁寧かつ無駄のない梱包で、好感がもてるショップだと感じました 今後、何かの機会があれば、また利用させて頂こうと思います。

詐欺する最悪の店です。 10月中旬に購入し、お店の商品お届け状況が『発送済み』になっているのを見て、もうすぐ届くものだと思っていました。 しかし、11月中旬を過ぎても全く届かないため、商品発送状況を再度確認したところ、やはり『発送済み』になっていたので、11月23日に、お店に『まだ商品が届きません』と質問したところ、いきなり、返金手続き取られてました。 何も言わなければ、お金だけとられてました。 今後もきちんと返金されるか疑わしいです。 詐欺です。

無事に届きました。香りはとてもよろしすぎます。　 皆さんも試して買ってみて下さい。

商品がとどきません 問い合わせをしても返信がありません

梱包も丁寧で良かったです。 配送も迅速で良かったです。 品数が間違ってましたが、すぐに追加で送ってくれました。

何の連絡も無く、こちらから状況確認をした後、商品の在庫が無いのでキャンセル手続きを完了しましたと一方的にキャセルする悪質なショップです。