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2つ注文したところ、1つが配送トラブルに遭いましたが、最善の対応をいただき、無事にスキーの予定に間に合いました。ありがとうございました。
とても早い対応をしていただきました！ 簡易梱包で助かります。
発送予定よりも早くきてびっくりしました。 サイズは170センチ60キロでLサイズにしましたが、パンツは少し長目でした！ 細目の方なら170センチくらいでもMでもいいかもしれません。 生地はしっかりしていました。 また利用させていただきたいと思います！
梱包は丁寧で、発送も迅速です。 無事届きました。
梱包もコンパクトにされて環境に配慮されていると思いました。 予想よらはるかに早く発送していただき、日時してしたら１週間も営業所どめになってしまうので連絡して佐川まで引き取りに行きました 佐川急便かクロネコか選択できれば良いかと思いました
注文して、すぐに届きました。 梱包も丁寧で良かったです。
梱包、配送共にとても丁寧で満足しています。また利用したいと思います。
問い合わせにすぐ応じてくれとても助かりました。 発送も速やかでした。
連絡も発送も迅速、丁寧にしていただきました。 商品もとても良く、こちらの要望に丁寧な対応で応えてくださり気持ちのいい買い物ができました。 お世話になりました。有難う御座います。
丁寧な梱包で予定通りに届きました。良かったです。
代引きで頼んだ商品が元払いで到着。数日たっても何も連絡がないので電話で確認した所システムのエラーとの事で、料金を振り込んで欲しいと。こちらも振り込みに行く時間がないのでわざわざ時間指定の代引きで頼んでるんですけどね…。それと『振り込み手数料を差し引いて入金して下さい』とのことでしたが、手数料を差引いた金額で入金メールを下さればよかったのでは？調べるのも面倒だったのでそのままの金額で入金致しました。商品はとても良かったのでなんだか残念です。
綺麗に梱包され、迅速な対応と発送すべて満足しています。 ぜひオススメしますよ。
問題なかったです。スムーズにお取引できました。
注文してからの対応がスムーズでしたので､商品の到着も早く安心出来ました。
迅速で丁寧な対応が助かります。機会がありましたら是非宜しくお願いします。
注文してから本当にあっという間に届きました。繁忙期で忙しいと思うのですが、こちらも使用したい日までそんなになかったので、迅速な対応は大変ありがたかったです。
サイズが合わず、返品して再注文となりましたが、とても迅速に丁寧に対応していただきすぐにまた購入できました。
デザインとサイズ感がとてもよかったです。
返品、再注文をしましたが、対応が丁寧で助かりました。
梱包、配送の速さ、質問の対応等全て良かったです。 また利用したいショップです。
紙タグサイズと商品内タグサイズの誤記 Mサイズを購入しましたが、届いた商品の紙タグにはMサイズの記載があるにも関わらず、商品内側に縫い付けられた表示タグにはSの記載が。 前回こちらのマスタードのSを購入し少し小さかったので今回Mを追加購入したわけです。 なので試しに手元にあるSサイズの物と平置きでサイズ感を確認しましたが、ほぼ全く同じでした。 結局は、実際はSサイズの商品なのにMサイズの紙タグをつけてしまった工場側のミスなのか、販売店のミスなのか。 それともう1点気になったことが。 同じマスタードのSと今回届いた紙タグMの商品を並べてサイズ確認をしていたところ、生地の色味？質感？が少し異なっていました。 はじめ購入したSはしっかり濃いめのマスタードでしたが、今回届いたものは色味が少し薄く霜降りのような生地感でした。 ただの個体差なのか、前のモデルを混同させたのか。 今回は非常に残念でした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき､ありがとうございます。 このたび､お届けした商品タグサイズと実物商品のサイズに間違いがありましたことを､ 心よりお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけして､本当に申し訳ございませんでした。 返金させていただきたいと思いますので、 11/30に返品方法についてのご案内メールをお送りしておりますので、 大変お手数ですが、MUSTARDパンツ二点の返送をお願い出来ますでしょうか？ 誠に勝手を言って申し訳ございませんが、どうか今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 このたびは、誠に申し訳ございませんでした。