すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文してからすぐに届き助かりました。 包装もしっかりしてあり問題ありませんでした。 あと、他のお店より安く商品が手に入り得した気分です。 これからもよい商品を提供していただきたいです。
迅速に対応していただきどうもありがとうございます。
到着時期を問い合わせたところすぐ回答をいただき、日があるにも関わらず配送の問い合わせ番号をメールでいただけました！
梱包がしっかりしていましたし、分かりやすい明細も入っていたので満足です。
商品も間違いなく、心配なく取引できました。連絡もスムーズに出来ます。
販売品の在庫管理がキチンとなっていない為、購入した商品が無くショップから連絡が来る前にYahoo！ショッピングから「お客様都合でのキャンセル」了承の案内が来ました。 コチラからはキャンセルしてないのにお客様都合は失礼だと思います。 急ぎで、どうしても必要でしたので別な商品を頼みましたが対応的には急いで発送するでも無く発送発送方法も時間のかかる通常の配送無料で送られて来ました。 ソチラで起こした問題ですので早く着く方法での発送するとかの対応をするのが常識ではないかと思いますが如何なものでしょうか？
違う住所に誤配送されたのでキャンセルと返金をしてもらいました 問い合わせの返信と対応自体は早かったです。
ストアからの返信
この度はせっかくご注文をいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ありません。 誤配につきましては、担当部署へ原因の調査と改善の申し入れをいたしました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
送料無料で注文しましたが、追跡もできたし、簡易包装でも商品をちゃんとプチプチでくるんでもらえてたので、何の問題もなく届きました。 注文してから3日後にポストに届いたので、迅速に対応してもらえてよかったです！
安いもののわりにとても良い商品の購入ができましま 今後もこのマーケットで購入したいと思います
バッテリーがすぐ切れるのはさすがにおかしい
ストアからの返信
バッテリーの問題については、機種が古いため管理できないとの記載をさせていただいております。 しかしながら、今回に限りご申告内容を考慮し、交換対応をご提案いたしましたが、1週間経ってもご連絡がないため対応をクローズドさせていただきました。なお、今回は2021/07/03 21:34にお問い合わせをいただき、2021/07/04 02:42にご返信させていただきました。営業時間外でありましたが、さまざまな事情を考慮し、緊急で例外対応を行いましたが、事前に記載している事項に対する評価がこのような形であり誠に残念です。 今後とも、より良いサービスを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
梱包は、よかったです。ただ商品以外何も同封されてないので、それが、残念です。
もっと商品の情報を書いてほしい。 iPod買ったけど、アップルのサポート終了しててほとんどのでアプリがインストールできません。 私にはただのゴミになりました。
ストアからの返信
恐れ入りますが、弊社は中古端末の販売元であり製造元ではありません。 当該製品については型番、機種名、商品の状態、傷の有無、保証条項など、詳細に記載をさせていただいております。 この度のご申告内容は お客様ご自身が、購入製品の型番がサポート範囲内であるか調べることを怠ったことが原因だと考えます。 ご自身でご購入製品について調べることなく、不十分な知識量で購入される場合、弊社以外の販売元でご購入されても同様の状態になるものと考えます。 まずご自身で十分に商品についての情報を調べた上でご購入することをお薦めいたします。 ご自身でお調べしても理解し難い場合、販売元のお客様センターへお問い合わせいただき、商品情報に関するご説明を受けるなどのご対応をご検討ください。 なお、弊社では取扱商品に関する事前相談も承っております。 このようなサービスを積極的にご利用され、まずはご自身で情報を得ようとする姿勢を身につけることをお勧めいたします。 よくわからないままご購入することは、結果的にご自身が不利益を被るケースが多くなります。 今後は、十分ご注意いただければと存じます。
迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
配送も早くても注文確認から4．5日はかかると思ってましたが、もう届きましたよ。丁寧な対応等有難うございました。商品もかなり綺麗です。買って良かった。
注文から入手まで時間がかからなかった。梱包も簡易ではあるが問題がない。品物も新品となんらかわることなく安心して使えた。
iPhone SIMフリー白ロム注文したが SIMロックされている商品であった。後で判明。 SIM装着したが使用出来ず、ストアに電話するも連絡取れず、キャリア乗り換えの為 iPhoneが使えない状態となる。 故障だと思い、ソフトバンクショップへ持込み相談。SIMロックかかっている事判明。 半日以上電話が一切使えない状態の為 ソフトバンクショップで解除3,300円支払い。 ストアに連絡取るが、今後出荷を気をつけます。の回答のみ。 SIMフリーの商品を注文して、ロックのかかった商品送られてその回答は不誠実です。悪く言えば、詐欺です。
ストアからの返信
電話についてはコロナの関係で窓口を閉鎖しており、メールにて対応する旨を示してあります。 また、お客様からメールをいただいた後、1時間足らずで返信をしております。 本件については、販売元である弊社に相談することなく、「ご自身で勝手に」外部業者でご対応されたお客様に問題があると考えます。 販売されていた製品に不具合があったからといい、【販売元に相談することなく】どこかで修理などの対応をされ、それにかかった費用（手数料と交通費）を請求するお客様は初めてです。 なぜ事前にご連絡しないのでしょうか。それも注文完了から4ヶ月ほど経過した後にです。 一部のご注文では、お客様より不具合のご申告があるのも事実です。しかし、全ての問い合わせに対し、ご連絡をいただいたものについては真摯にご対応させていただいております。 事前連絡なく、いきなり、勝手に請求するお客様は、弊社からすれば悪質なクレーマーです。 弊社を信頼してご利用してくださる他のお客様のご迷惑にもなります。今後、弊社の利用はお断りします。常識範囲外の要求をされる方の対応はしません。二度と購入しないでください。
ストアからの返信
本件につきまして、後日確認したところ、もともとSIMロックみ解除として販売されていた商品でございました。今後は、商品説明をご一読いただいた上でご購入ください。
リサイクル梱包でしたが、必要十分です。 出荷案内のメールもありましたが、火曜日に発注して、木曜日にポストにありました。 商品の状態は、抜群に良くて、大満足しています。 この店は信用出来ます。
ありがとうござました。
注文当日に即発送していただきました。梱包もきれいでした。 迅速な対応ありがとうございました。 大変満足しております。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
中古iPhoneを購入しましたが、包装もプチプチ梱包で全く問題なく商品も美品でした。 送料無料のゆうパケットで翌日には届きました。 レビューも少ないショップだったので心配でしたが杞憂でした。また利用したいと思います。