水回り厨房の五輪のレビュー

GW前の4/25昼過ぎに注文→夕方にメーカーから発送→26日午前中に到着しました。 店舗責任者より注文受付や商品発送メールも有り、安心して取引き出来ました。 ちなみに注文したのは水道関連商品でしたが、事前に大手ホームセンターに出向いて確認したら在庫なしで、店員によるとメーカーに問い合わせで返信に数日、在庫あってもGWなので取り寄せにかなり時間かかると言われました。 その帰り道にスマホでこちらの店舗で注文しましたが、ネット通販が圧倒的に良いと更に痛感しましたね。 当方、2001年頃よりネット通販利用者。

• ストアからの返信2024/4/27

  過分なご評価痛み入ります。 現在水道関連部品の発送は割と早めですが、その他の製品に関しては物流の2024年問題により発送日が1～2日遅れることになっておりますので、こちらを御覧いただく方の参考のためにお知らせいたします。

この度は最高な商品をありがとうございました。

急なご連絡に、とても丁寧にご対応いただきありがとうございました。

対応も良く配送がとても速い。品物もとてもよかった。また、このストアーを機会があったら是非利用したい。

年末の忙しい中、こちらの無理なお願いを聞いていただきました。大変助かりました。

迅速、丁寧な対応をして頂き、ありがたかったです。

他のストアで取り寄せになってる商品を日曜に注文後 火曜に到着しました。 おかげさまで助かりました。 迅速な対応に感謝します。

また、機会がありましたら宜しくお願いします。

梱包、配送、対応に問題はありませんでした。

迅速丁寧な対応、有難う御座いました。機会がありましたら是非、宜しくお願い致します

ご対応、梱包配送共に全く問題ございませんでした。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

梱包はシンプルに段ボールのみ、開けやすく無駄がなくとてもいいです。 商品について刃物と鞘が合うかどうかを質問すると直ぐに対応してくれ、鞘が刃物に合うことの確認メールもくれました。 とても良いお店だと思います。 機会があれば次回も利用したいです。

梱包は問題ありませんでした。 配送も迅速で直ぐに届き、有難かったです。 ただ、知人の退職祝いだったので、商品は箱の蓋を開けて見ただけでしたが、外国製のせいなのか新品のはずなのに、見えてる範囲でもキズなどが散見されました。贈り物の場合は商品をしっかり確認できないので、相手に失礼が無かったか気になりました。

梱包は袋に入れてあっただけです。自分は気にしていませんのでこの星5つです。 気にするようでしたら買う前に一言、言った方いいかと思います。 発送から到着まで迅速かつスムーズな対応感謝します。 また機会があれば是非宜しくお願い致します。

衛生品に髪の毛混入。不衛生で使用が出来ませんでした。

• ストアからの返信2022/8/19

  こちらは7月26日夜間に髪の毛の件をご連絡いただき、7月27日翌朝に全額返金処理及びお詫びのご連絡をさせていただきました。こちらについては商品の返送はお願いせず、お客様の方でのご処分をお願いしております。50入商品を2パックのご注文でしたので、1パックについては問題もなく使用できるものだったと思われます。またお客様からのメールで、お客様ご自身が開封した際に髪の毛が混入した可能性の示唆がございましたことを考えますとこちらの評価は少々厳しく感じましたため投稿させていただきました。

• 12022/9/4

  コメント返しの内容にはビックリです。 髪の毛の部分のお写真を送って欲しいとの事で、送った後返信は一切無かったが、こういうコメントの返信にはきちんとされるショップ…。呆れます。 また商品は2個あったが、2個開けてまとめてしまった為、どちらに髪の毛が混入していたかも分からず気持ち悪い為、こちらは説明をし2個全ての返品をお願いしました。 にも関わらずあのコメント。 きちんと内容を読んでいないと思われる。 自分の髪の毛位、自分でわかります！自分の髪の毛では無い事を確認した上でこちらはご連絡をしてますが、何か勘違いをされているのか、嘘偽りなコメント。 こちらは自分の髪の毛かもしれないなどは一言も言っていない！梱包等に髪の毛が混入していた可能性があると言った。 気分が悪いですね。 こういう対応のショップは評価０です。

• ストアからの返信2022/9/5

  写真のメールへの返信を差し上げていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。 礼を失しておりましたことをお詫び申し上げます。 お客様がメールでおっしゃっておりましたのはご自分の髪の毛ではなく 誰かの紙の毛が箱内、もしくはパックの外装に付着しており、 お客様が開けた際に包装内に入った可能性を示唆していたことは了解しております。 先の返信は文脈からご自身の髪の毛と受け取れるような文章であり、 言葉足らずでご不快にさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 このたびの評価については反省し、そのまま受け入れさせていただきます。

スムーズな対応を頂き、安心して取引をすることが出来ました。ありがとうございます。スムーズな対応を頂き、安心して取引をすることが出来ました。ありがとうございます。

すぐに使う予定があったので、配送が早くて助かりました。

すぐに届きました。ありがとうございます。

在庫なしでいきなりの注文をキャンセルされた 今在庫なしとの事でしたが商品が後日に入荷するのであれば納品日の変更可能かの連絡をもらっても良いのではないでしょうか? もう別の商店から購入はしましたが在庫がないからいきなりキャンセルはおかしいと思います

お気遣いの連絡もいただきスムーズな対応をいただきました。