mitusawa6のレビュー

連休中の発注だしたが翌日に配達され助かりました。

此の度は、迅速丁寧なご対応を賜り、ありがとうございました。

早く届いたので助かりました！ありがとうございました

配送も早く、梱包もまったく問題ありませんでした。

注文後すぐに対応していただき、到着予定日に無事商品届きました。

配達業者並びに送り状番号を把握してないストアです。 当人が荷造りし発送してない様なので、商品に問題があったら真摯に対応して頂けるのかが疑問。 ストア問い合わせで返信はあるが、購入履歴？からの問い合わせじゃ無いと商品が分からない様な内容だった（曖昧な記憶、読む気が失せたので） 問い合わせの際、商品のURLの添付（必須）はなんなん？ 改めて今後購入する際は色々な方々のレビューを観てストアを見極めたいと思いました。

優良配送で翌日着となっていますが、購入後「この度ご注文頂きました商品の出荷準備中の工程において、商品の破損が発生しましたことをお知らせ申し上げます。」とメッセージが届きました。納期は1〜2ヶ月になるという内容です。すぐにキャンセルしました。 他の方のレビューにもある通り、悪質な無在庫販売をしています。ご利用は控えた方がよいです。

注文から到着まで、とても安心出来るお店でした。また利用したいと思います！

paypay祭に合わせて購入したのですが、在庫が無い為、納期に1～2週間かかるとの連絡が来る。 それでも構いませんと返信したところ、次は1～2ヶ月かかると連絡。 特に急いでいなかったので了承しましたが、その後2ヶ月半経っても発送されず。 発送遅延の連絡も無く、不安になったので連絡をしようとショップを確認すると、休店中の表示。 問い合わせはできたので連絡したところ、システムエラーにより休店中とのこと。 注文した商品については納期の目途が立っておらず、一度取引をキャンセルし商品入荷後に連絡するから、その時に改めて購入するかどうか決めてほしいとの返信がくる。 あまりにも馬鹿げた提案であったので、そのまま取引はキャンセル。 そもそも始めからメーカーに発注していないとしか考えられないような対応であり、非常に不誠実で信用ならないショップであり、二度と利用しません。

注文後２ｶ月以上たったので、まだ入りませんかと問い合わせたら、入ってましたとの連絡。 その後商品が届いて中を確認したらハンドルの根本のカバー部分が削れてる、ノブにも傷が入っている。 注文時に商品に不具合が有ったのでメーカーに発注しますが納期が１～２ｶ月程掛かると言われたが２ｶ月位なら待ちますと。 こちらがクレームを入れると土曜日に返事が来て日曜日には、どこで手に入れたのか解らないが発送しましたと。 土日はメーカーは休み出し手に入らない。 不良品を送って来た時点でメーカーに発注してないとしか考えてられない状況。 本当いい加減過ぎて呆れました。

ショップへの問い合わせのメールが自動で削除され連絡できないのでこちらから失礼いたします。1月11日に注文し、同日ストア処理完了、メーカー直送となったのですがまだ商品が届いておりません。注文ID:mitusawa6-10000778です。確認お願いいたします。もしメーカー欠品で入荷予定がないのでしたらキャンセル扱いで返金手続きお願いいたします。

商品受け取りました。 迅速なご対応に感謝致します。

注文後の内容についても問合せの連絡や、こちらからの問合せにも迅速に対応して頂き良かったです。 ただ、届いた箱がAmazonロゴだったのにはビックリでした。

東京都内は24日着と書いてあったので子供のクリスマスプレゼント用に注文したが24日夜まで待っていても届かなかった。

迅速に対応いただきありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。

すぐに届きました、ありがとうございました。

商品を注文後、翌日発送連絡があったものの到着予定日になっても商品は届かず。 問い合わせをすると、配送時に商品を破損してしまった、再配送の手配も店舗在庫なし、メーカーからの入荷は1-2ヶ月後と、2023/12/5に投稿された方と同じような内容のコメントが返ってきた。 キャンセル、返金はすぐ対応しますとのことで依頼をしても対応されず、状況の説明もなし。何度か依頼をしてようやく対応。 急ぎで必要であり、2〜3日で到着するとのことだったため注文したが、それを裏切られた気分で残念な気持ちになったことも低評価の要因の一つ。ただ、それ以上に適切に回答を頂けなかった対応の悪さが評価を低くした大きな原因である。 是非とも改善を求めたい。

注文してから翌日に届きました。梱包もキレイで丁寧な対応に感謝いたします。機会がありましたらまたお願いさせていただきます。

商品はメーカー直送とのことで、そのメーカーから一切連絡がなく心配でした。 こちらのお店に問い合わせるとすぐに調べて連絡してもらえました。 ちなみにアマゾンからの配送。玄関先までかと思ったら2階まで運んでくださり、助かりました。

丁寧な対応と迅速な配送のおかげで、安心して購入出来ました、ありがとうございました。