ミトレルのレビュー

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総合評価

4.72

1,750

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • tsu*****さん

    発送スピード、梱包ともよかったです。良心的なショップと感じました。

  • skf*****さん

    宅配ではありませんが、箱の壊れもなくきちんと無事に届きました。 ありがとうございました。

  • h38*****さん

    こちらの確認不足なのは間違いない。再注文を選択したら、送り先は前回同様になる、と思い込んでしまった。ただ、気付いて慌てて状況説明した上で、送り先を変えられるか、発送済みか、問い合わせたら、何事もなく当たり前のように、何月何日発送しました、とだけの回答で、悲しくなりました。せめて、発送済みなのでご希望に添えません、の一言添えてもバチは当たらないのでは?更に、申し訳ありませんが、とあれば、こちらも、そりゃそうだよな、と素直に納得したんですけど・・・ なんか、そっちのミスでしょ?知らないよ。と言われているようで悲しかったです。

    • ストアからの返信

      この度は折角弊店にてご注文頂きお問合せ頂きましたのに大変申し訳ございません。 仰る通り事務的なお返事のみの返答で非常に冷たい印象のお返事だと感じました。 ヤマトの送り状番号等をお調べして配送状況をお伝えしたり、 お問合せ先をお伝えしてお客様に寄り添うべきであったと存じます。 スタッフに情報共有し今後このような事の無いよう努めさせて頂きます。 この度は大変申し訳ございませんでした。

  • 梱包・配送共に、問題はありませんでした。

  • お世話になりました。早々に発送してくださり、どうもありがとうございました。

  • spr*****さん

    梱包も配送、対応も問題なくてよかったです。こちらのショップさんは他メーカーの化粧品でも注文しています。

  • yos*****さん

    贈答品で別住所での受け取りのため、「商品自体の確認ができない」という不安がありましたが、質問しても満足な答えをすぐに送っていただけるので、安心してお買い物ができる素晴らしいストア様だと思います。 おかげで「問題なくリピートしております。」

  • jog*****さん

    国内では販売していない商品の輸入販売をしているのかと思います。国内販売の店舗よりも安くて品揃えも豊富です。

  • 薄い茶封筒で送られてきたのでびっくりしましたが、梱包材で綺麗に包んでありました。箱入り商品があってプレゼントに使えて嬉しく思いましたが、やはり潰れてました。前もってショップさんの注意事項にあったので充分と思います。

  • お品物が届きました。とても迅速に発送して頂き、ありがとうございました。人気商品をお安く購入できて嬉しいです。また利用させて頂く機会がありましたら、よろしくお願い致します。

  • flo*****さん

    迅速で丁寧な対応ありがとうございます。 また利用させて頂きます。

  • lef*****さん

    しっかりと丁寧に梱包されていました。 発送が、また早い。 やはりネット通販の醍醐味は、早さだと思います。 素晴らしいストアーさんです。 ありがとうございました。

  • inp*****さん

    早い発送で 安心して購入できるショップでした

  • moc*****さん

    とても親切丁寧な対応で商品の発送対応もとても迅速で商品の梱包状態もとてもショップの心遣いが伝わる梱包状態なのでプレゼントにも安心してお願いできますよ〜魅力的な商品が沢山あるのでぜひ一度は検索してほしいショップですね~

  • gxw*****さん

    早いお届け、助かりました! 今回リピートです

  • kan*****さん

    商品確実に受け取りました。迅速かつ丁寧な対応,本当にありがとうございました。

  • ant*****さん

    購入当日の金曜発送で火曜日夕方ポストに到着しました。 追跡無しの郵便で不安がありましたが送料無料で無事に手に出来たので良かったと思います。

  • goo*****さん

    ポスト投函でしたが、商品が破損しないようきちんとエアーシートで包装されていて、商品の箱も潰れておらず、商品の破損も無く、良かったです!迅速に届いた点も、星五つです。

  • 迅速な対応ありがとうございました! また機会がありましたらよろしくお願いいたします(*^^*)

  • 迅速な対応ありがとうございました♪ 機会が有ればまた利用させていただきます。