みなと模型 Yahoo!店のレビュー

ギフト対応など迅速で良いストアだと思ったのですが、プレゼントした先に支払い明細が届いてしまったのでガッカリしました。

早い対応はありがたかったのですが、到着した物の中に防犯タグシールが入っていたので店舗でも販売していたのかと思われますが、肝心のポリキャップが入っていなく、手持ちのポリキャップで対応したが、パーツ不足品をそのまま発送するのはいかがなものかと思います

ダンボールがきつかった為、模型の箱が潰れてました、人気商品を買えただけにとても残念です。

発送日の連絡について、こちらから問い合わせしないと無かったのが残念。

• ストアからの返信2020/9/27

  評価を賜りまして誠にありがとうございます。 翌日発送をさせていただきましたが、ご案内のメールにお時間がかかり誠に申し訳ございません。お客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

先月中旬発注品が未だ納品されない納期かりすぎ

• ストアからの返信2018/1/22

  メーカー発売日が遅れており、今月下旬発売予定となっております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。入荷次第、速やかに発送させていただきます。今後とも「みなと模型Yahoo!店」を宜しくお願い申し上げます。

箱に"こわれもの"シールは貼付けてあるが、梱包材は入ってない。 Nゲージの精密を考えると破損があったら、どうでしょうかね?

• ストアからの返信2016/7/2

  お買い上げ評価をいただき誠にありがとうございます。 梱包・検品には日頃より常に気を付けておりますが、お客様のご意見を基に業務品質向上に努めてまいります。今後とも「みなと模型Yahoo!店」を宜しくお願い申し上げます。