コンタクト通販メガキュートのレビュー

届いた時に落としたのか箱が潰れていて、中の購入したコンタクト洗浄液の箱も1箱はへこみやぶれていて、3箱はへこみがありました。無事なのは2箱だけでした。 配送業者の不備なのか‥残念でした。

そちらの都合でキャンセルするなら連絡してくるのが普通ではないのですか。全く信頼できないストアです。

• ストアからの返信2022/5/23

  4月22日08:02:37にお客さまがご注文をされた後、4月22日15:05:08に、レンズデータが選択されていないので、確認、連絡をお願いする旨のメールを送らせていただいております。 その後、ご連絡がないため、4月27日17:16:41に、再度のお知らせメールをお送りしております。 5月3日17:27:14に、その後も連絡がないため、キャンセルさせていただく旨のメールを送付させていただいています。 当店では、なんの説明もなしに一方的にキャンセルする事はありませんので、当店からのメールをお客様が確認出来なかったとするならば、メーラーに迷惑メールと判断されてしまった可能性があります。 迷惑メール振り分け機能等を、今一度ご確認していただくようお願いいたします。

迅速な対応で、助かりました。また利用したいです。

花粉防止グラス スカッシー アイケアフル サングラス 送料無料 グレー 花粉対策 カラー（色）: グレー（8978-01）を8月10日に購入したのですが、届きません。いつ届くのでしょうか？

• ストアからの返信2018/8/22

  評価をいただきありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、お客様のご注文商品はメーカー完売となってしまったため、 完売のお知らせメールを8/13と8/20にお送りしておりますが、ご確認いただけていなかったでしょうか。 恐れ入りますが、メールをご確認いただき、ご連絡下さいますようお願いいたします。 （ご連絡がなかった場合でも、8/24に自動キャンセルとなります。大変申し訳ございませんが、 ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。） ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

前回注文した時より使用期限の短い物がありました。2年の差があるのはいかがなものかと。冬場は1dayの使用も多いので古いを送るなら一言書いて欲しかったです。

• ストアからの返信2017/12/25

  評価をいただきありがとうございます。大変申し訳ございませんが、当店では、お客様よりご注文いただいてから、各レンズデータにてメーカーに商品発注をいたしまして、入荷した商品を発送しておりますため、使用期限を選んで発送することが出来ません。 また、メーカーに問い合わせましたところ、使用期限が半年以上ある商品は問題なくご使用いただけるということで発送しているとのことですので、今回のように使用期限に差が出てしまう場合があるのが現状となってしまいます。 大変恐縮ではございますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

全く連絡なし

• ストアからの返信2017/5/10

  レビューをいただきありがとうございます。当店からのご注文確認メール、発送完了メール等は必ずお送りしておりますので、届かない場合は、迷惑メールフォルダや、メールアドレスの設定等のご確認をお願いいたします。また、この度のご注文ではゴールデンウィーク期間のメーカー休業につき、発送までお日にちが掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

注文したものと違うものが届くなんて。 梱包して送り直す手間もめんどくさいから連絡だけして結局そのまま使用しました。 最低限、注文したものが届くようにして欲しいです。

• ストアからの返信2016/12/6

  評価をいただきありがとうございます。この度は当店の発送ミスにより大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがなくなるよう改善に努めて参りますので、今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

コンタクト２箱セットを探しており、他の３店と同等額で最安値だったのでこちらで注文しましたが、２箱ではなく１箱でした、、、商品説明をよく見なかったわたしが悪いのですが、単純に他店の倍額で出されているため、企業努力の不足を感じます。

• ストアからの返信2016/11/29

  評価をいただき誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、他店様の超特価商品のお値段に合わせてお値引するということは行っておりません。ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

最低な店舗です。 このお店とほかの店で同じ日に注文をして、2日後には別の商品は届いたのに、この店舗からは受付完了のメールすらなし。 当然、発送完了のメールなんてありません。 注文から4日経ち、問い合わせメールを送り、その日帰宅すると不在票が入っていましたが、問い合わせメールには返信なし。 あげく商品の宛先を見ると、自宅の住所は番地が抜けていて、私の名前も間違っていました。 どんな適当な運営をされているのか知りませんが、最低の店舗です。 私は二度と利用しません。

• ストアからの返信2016/6/21

  評価をいただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当店からはご注文確認メール、発送完了メール、お問い合わせへのご返信をそれぞれさせていただいており、メールもエラーでは戻ってきておりませんでしたので、ご登録メールアドレスの迷惑メールフォルダの方も今一度ご確認お願いいたします。ご住所の件は、ご注文いただいた際に既に番地が抜けておりましたが、当店で気づかずそのまま手配してしまっており大変申し訳ございませんでした。また、お名前の件も確認いたしましたところ、プリントミスに気付かず、そのまま間違ったお名前で発送してしまっておりました。大変申し訳ございません。重ねてお詫びを申し上げると共に、今後そのようなことのないよう、改善に努めて参ります。

勝手にキャンセルされるのは、あり得ない！！ 最低です！！

入荷未定の商品を受注するってどうなんでしょうね。注文来てから在庫確認するにしても、そんなカツカツの在庫でご商売されてるんでしょうか？それとも在庫チェックをマメにされないんでしょうか？メールで返信なければキャンセルしますと来たけど、入荷未定な商品なんてこっちが願い下げです。二度と利用しません。

対応が早くてすぐ商品が届きました。 また安価だったので、今後もリピしたいです。

値段の安さに惹かれて初めて利用しましたが、 商品が届くのが遅い！ 使用したい日に間に合わず 結局、眼科へ行って処方箋出してもらってコンタクトを購入しました

送料無料の商品の交換を依頼したら、返品分の送料負担はしょうがないにしても、新たな商品発送分の送料もとられ、手続きも遅かった。もうここでは買わない。