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MCB APPARELのストア評価

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評価内訳(全1件)

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ストア都合注文キャンセル率

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • xu9*****さん

    2019年2月15日 17:06

    何度か利用させていただきました。今回、配送について残念な点がありレビューしたいと思いました。
    今までは商品が透明のビニール袋か紙袋に包まれた状態で配送箱に入っていましたが、今回は配送箱に直接商品が入っておりました。開封した瞬間目を疑い、えっ!!と叫んでしまいました。お洋服はデリケートなものですし、箱から取り出す際に傷つけてしまう心配もあります。箱に引っ掛けてしまわないかヒヤヒヤしました。合計4枚購入し、2枚ずつで2箱に分けて送っていただきましたが、服の厚みで包装できなかったのだとしたら、元々1枚で送料無料なのですから4枚別々に送っていただきたかったです。
    気に入っていたお店で信用していたので大変残念でした。
    今後も利用したい気持ちはあるのですが、同じように送られたらと思うと購入を少しためらってしまいます。
    購入した翌日の午前中には届き、大変迅速な手配には感謝しております。
    商品の包装について改善していただけると嬉しいです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月16日 10:16

    いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    商品の包装についてもっと慎重に考えるべきでした。今回は信用を失うような発送をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とお客様をがっかりさせないよう商品の包装について改善していきたいと思います。本当に貴重なご意見ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    xu9*****さん

    2019年2月19日 11:05

    返信コメントありがとうございます。今後包装に配慮していただけるとのことで安心致しました。
    購入したワンピースすべて気に入りました。
    同ブランド、同型のものをもっと販売してほしいです。楽しみにしております。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月19日 14:32

    ご返信までいただきありがとうございます。

    また貴重なご意見ありがとうございます。ワンピースを気に入っていただけたようで、本当に嬉しいです。ぜひ次回の入荷時にご意見を参考にさせていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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