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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包も良く日時どうり到着しました。 商品も良かったです。
ストアからの返信
コメント頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願い申しあげます。
注文してから、ご請求明細のメールを待っていましたが１通も来ないまま12日後くらいに突然注文者都合のキャンセルになりました。支払い総額も支払い先もわからないのに支払いができるわけがありません。
ストアからの返信
お客様へ この度は弊社の手違いでお客様に振込先のメールをお届けせず、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。今後この様な事が無い様、細心の注意を払ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。
注文してから一週間以上経ちますが連絡がありません。問い合わせもしましたが返信もありません。29日までに届けて欲しくて余裕を見て注文したのにショックです。遅くなるなら連絡くらいして欲しいです。
ストアからの返信
お客様へ この度は、発送の対応に大変な不手際があり、ご指定日を大変過ぎてしまい誠に申し訳ございません。 以後このような事が起こらない様、通販部門できちんとご対応できる様スタッフ一同で真摯に受け止め改善をしてまいります。お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
合皮のバッグの底を折り畳んだ状態で梱包されていたため、折り癖がしっかり付いてしまっていて新品なのに最初から型崩れしています。 バッグは型崩れしないよう中に詰め物をした状態で梱包するのが一般的だと思うのですが…。 そこまで安くはない商品ですので、おまけ類を詰め込むより梱包に気をつかっていただきたかったです。
ストアからの返信
この度は、こちらの商品の梱包でお客様に大変、ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後この様なことが無い様に細心の注意を払ってまいります。心よりお詫びを申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
対応がとても良い。
ストアからの返信
コメント頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願い申しあげます。
プレゼントする予定だったので、その事を後からプレゼント仕様で、と お願いしたところ、とても、綺麗に包装して下さりありがとうございましたっ！！ とても喜んで貰えました。また、利用させて頂きますね☆
ストアからの返信
プレゼントラッピング簡易でしたが大丈夫でしたでしょうか、ありがとうございます、今後とも宜しくお願い申し上げます。
梱包は、いつもオマケやカタログが付いていて楽しいです。そしてクリスマスだからか、オリジナルのキットカットが入っていました♪いつも商品以外にも楽しませてくれるお店です。電話した時の対応も良いです。また何度も利用させていただきます☆彡
ストアからの返信
ありがとうございます、レビューにご返信できるのが本日分かりましたのでご返信させて頂きます。 本当にご返信が遅くなり申し訳ございません、いつもご愛顧ありがとうございます、 これからもお客様に喜んで頂ける様頑張ってまいります。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 黒玉