MATSUDA CRAFTのレビュー

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総合評価

4.21

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

xds*****さん

購入後に、ギフト用にラッピングが可能かを問い合わせしたところ、「メール便のため、ラッピング袋を同封します」とお返事頂きました。ご返答の文章からもお人柄や丁寧な対応がとても伝わりました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひ、こちらのショップで購入したいと思います。

とても良い取り引きが出来ました。ありがとうございます。感謝です。

迅速発送で、梱包も問題なくいい買い物が出来ました。ありがとうございました。

tmw*****さん

以前、職場の同僚へのプレゼントで利用しました。梱包もよく、丁寧だと思いました。また機会があれば利用したいと思います。

nom*****さん

素早い対応でありがとうございます。 先に届いた分と一緒に配りまし。

mao*****さん

注文日9月11日夕方で、発送日が9月17日14時ころとの連絡。 発送までこんなにかかるとは知りませんでした。 遣い物に間に合わず、最悪です。 発送のタイミングがどこかに記載されていたのかもしれませんが、 yahooの他店舗では経験したことがないレベルだったのでビックリしています。 初めて購入される方は気を付けたほうがいいかもしれません。

梱包にも問題はなく、配送も早く、満足のいくお買い物ができました。

yuk*****さん

受注連絡と発送も早くて良いショップだと思いましたが、ギフトにした商品に付いていたイニシャルシールが間違っているという痛恨のミス・・・刺繍は間違っていなかったのですが、そのシールを剥がしてラッピング直しを自分でするって???送って頂いたPP袋の枚数も少なくて、受注管理体制に疑問でした。連絡すると直ぐに回答をくれて、入替分のPP袋も直ぐに送付してくれたので誠意感じました。

ストアからの返信

この度はご購入ありがとうございました。 またお問い合わせで何回もやりとりをして頂いたにも関わらず、お客様のご迷惑ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 シールの張り間違えや、お客様へのご対応を見直していきたいと思います。 この度は申し訳ございませんでした。

mir*****さん

大切な方へのプレゼントなのでラッピングを希望しましたが、透明なナイロン袋に二枚入っていただけでした。 他店で、ラッピングを希望すると包装紙で包んでリボンも付けて頂けるので、今回の こちらからの、購入は残念な買い物になりました。自分で包装紙を買ってきて包装します。 二度と こちらのショップでは購入は致しません。

ストアからの返信

この度はご購入いただきましてありがとうございます。 またラッピングがお客様のご満足いくものではなく申し訳ございません。 当店では商品自体をお安くお求めいただけるような価格設定をしておりますので、包装などのお包みをご用意しておりませんでした。 これからお客様のご意見を参考にし、ラッピングの改善を検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

hmc*****さん

本日、無事商品届きました。迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありました宜しくお願い致します。

mon*****さん

遠方からでしたが、思っていたより速く届きました。 梱包も丁寧で良かったです。 とても迅速な対応でした。

tpy*****さん

この度は、急なお願いにもかかわらず、早急に準備して発送していただき、おかげさまで間に合わせることができました。、本当にありがとうございました。また、どうぞよろしくお願い致します。

hei*****さん

ご連絡、発送とも確実で全く問題はありませんでした。また機会があれば是非お願いしたいストアー様です。

ykq*****さん

この度は本当にありがとうございました! 急ぎで何度もお電話したのにもかかわらずとてもご親切丁寧な対応で感じがよく信頼できるお店だと感じました!早々に対応して下さったおかげで間に合い助かりました! 商品の方も大満足のお品で梱包も素晴らしく見た瞬間うれしくなりました! また是非お世話になりたいと思えるお店でした☆

cha*****さん

とても丁寧で綺麗にラッピングしていただきありがとうございました。到着した時に嬉しかったです♪機会があればまた注文させていただきたいです。