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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

越前かに問屋ますよねのストア評価

評価内訳(全38,508件)

星5 22,394件 星4 11,249件 星3 3,933件 星2 626件 星1 306件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(6,035件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jun*****さん

    2019年5月19日 21:12

    梱包はとても良かったです。配送も早く良かったです。また、利用したいと思います。

  • ykq*****さん

    2019年5月19日 11:19

    梱包も、配送も、ていねいでありがとうございました。

  • mts*****さん

    2019年5月18日 07:05

    手軽に美味しい海苔が購入でき、また早い対応でよかったです。ありがとうございました。

  • t_m*****さん

    2019年5月17日 20:36

    こちらの、お届け日選択ミス(指定忘れ)にも関わらず、父の日プレゼントとして購入した品物が即発送メールが届き、その事についてメールで意見した所、素早い対応で配達業者へ『配達中止』の依頼をしてもらえました。自分のミスなので半ば諦めていたのですが、その対応の速さに感動してしまいました。ありがとうございます!

  • whi*****さん

    2019年5月17日 17:11

    ヤフプレ1000円以上クーポンを使って1000円焼海苔を購入しようとヤフプレ会員に加入したら、会員価格999円になりクーポンが使えませんでした。電話でその旨を伝えたところすぐ対応して頂き1000円に変更してくれました。ありがとうございます。

  • mos*****さん

    2019年5月17日 12:05

    うーん・・・かにが少し小さかった様な気がしましたが

  • ypy*****さん

    2019年5月16日 23:46

    良い対応、迅速な発送、丁寧な梱包です。とても、信頼出来るショップ様です。

  • ypy*****さん

    2019年5月16日 23:44

    良い対応、迅速な発送、丁寧な梱包です。とても、信頼出来るショップ様です。

  • ypy*****さん

    2019年5月16日 23:34

    良い対応、迅速な発送、丁寧な梱包です。とても、信頼出来るショップ様です。

  • amo*****さん

    2019年5月16日 14:03

    発送自体はスムーズだったと思います。
    カニはそんなに美味しいものではなかったです。

  • run*****さん

    2019年5月15日 19:48

    ポイントで購入。
    大好きなスルメが届くのを楽しみにしていました。 注文から到着までとても迅速でした。
    ありがとうございました!

  • mot*****さん

    2019年5月15日 15:23

    母の日のギフトで梱包は拝見できませんでしたが、配送も敏速にして頂きました。気持ちよい対応でした。ありがとうございました。

  • kgi*****さん

    2019年5月14日 14:37

    すばやい対応ありがとうございました。
    早速解凍して頂こうと思います。

  • hnp*****さん

    2019年5月14日 12:01

    梱包、配送、対応等とてもよかったです。。

  • kaz*****さん

    2019年5月13日 22:20

    希望の商品が無事に届きました
    ありがとうございます

  • kzp*****さん

    2019年5月13日 20:23

    毎年、頼んでいます。 ウチの恒例行事です

  • vdm*****さん

    2019年5月13日 18:36

    まだ商品が届いてないですが、良いストアだと思います。最近は、ハズレばかりだったので、久しぶりに誠意のあるお店だと思います。(^.^)

  • sas*****さん

    2019年5月13日 18:29

    母の日ギフト、5/13に着。1日遅れです。間に合うのがうたい文句でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月16日 17:46

    母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
    大変なご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    【発生経緯】
    荷造りを終え5月11日発送用として一時冷凍庫保管していた商品群のうち、
    1ラック分だけ配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生(12日朝に発覚)。

    【発覚後の対応】
    発覚後、至急12日午前中に、
    該当するお客様に事態のご連絡と説明をさせていただきました。
    あわせて、お詫び状とお詫びの品を配送する対応を実施させていただいております。

    【今後の再発防止策】
    配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
    発送担当者2名による個別の冷凍庫内荷物引き渡し確認を徹底。
    当日発送作業終了後、再度、冷凍庫内荷物の漏れ確認を徹底。
    チェックリストでの発送漏れ確認を徹底。


    今回の配送遅延を真摯に受け止め、
    今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないよう、
    スタッフ一同で精一杯愚直に改善に取り組んで参りますので、
    伏してよろしくお願い申し上げます。

    店長:橘高友樹

  • sui*****さん

    2019年5月13日 17:58

    贈り物に三河の鰻の蒲焼を選びました。大変喜ばれました。

  • sui*****さん

    2019年5月13日 17:57

    贈り物で三河の鰻の蒲焼を選びました。大変喜ばれました。

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