ルアーショップ マスオカのレビュー

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総合評価

4.79

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

tak*****さん

一度契約された売買契約を色違いの提案など無く、実店舗で売り切ったのでと言う理由で無断キャンセルされました。購入時在庫有りとなっていたのに。 日曜日のポイントアップでしたが翌日にネット販売分も売って無くなったらキャンセルにしましたと。 よってポイントも失効。 他の方ももしかしたらこのストアでは同じようにポイントアップの日に購入した人をランダムにキャンセルしているかもしれないです。 なんの信用も出来ないストアです。 今回は欲しいものがこのストアしか無かったので渋々色違いを再度通常日に購入しました。その際にキャンセルされたので再度購入しますとメッセージを入れたのに音沙汰なし。 再購入時は連絡を下さいメールされたので、ストアへのご要望?欄にメッセージを残して、それをストアに通知までしていたのにです。

k1k*****さん

最悪ですね 商品の受付メールも無し 商品発送メールも無し 商品は勝手に届く ショップでこの対応はダメです

削除されたYahoo! Japan ID

対応は良いですが在庫管理の問題か在庫切れが多数ありました。

ストアからの返信

在庫切れによりご不便をお掛けしてすみませんでした。 こまめな在庫チェックと補充に務めてまいります。 今後ともよろしくお願いします。

slk**0kさん

売れてしまったものをいつまでも在庫ありにしておくのはいかがなものかと! 一度注文受けたのなら、探してでも対応すべき

ストアからの返信

このたびはせっかく当店にご注文をいただきましたのに、商品の売り切れによりお役に立てなくて本当にすみませんでした。 売り切れた商品を在庫ありのまま長く放置したつもりはございませんが、いずれにしてもお客様にご不便をお掛けした事に変わりはありませんので、今後はこのような事が少しでもなくなるよう対策を考え、より快適にご利用いただける店になるよう努めてまります。 ご注文いただきました商品は取り引き先などを通じて再入荷の手配をしておりますが、確実な入荷のお約束ができませんため、お客様の利便性も考慮して一旦はキャンセルとして処理させていただきました。 近々のうちに用意できる事になりましたら再度ご案内いたしますので、もしもご用に間に合うようでしたらあらためてご注文いただけますようお願いいたします。