石通ストアのレビュー

迅速、丁寧なご対応に感謝しています。これからも利用させていただきます。ありがとうございました

• ストアからの返信2025/2/13

  この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 お喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。 これからも素早く、丁寧な発送を心がけてまいります。 今後とも石通ストアを宜しくお願い致します。 石通ストア

購入後、在庫切れの連絡があり、入荷次第出荷とのことでした。その後、入荷予定は5日後との連絡。しかし、その入荷予定日には入荷予定なし入荷次第出荷との連絡。 キャンセルでなく入荷後の購入希望の意思と併せて、入荷予定の連絡は何だったのかを問い合わせたら、返信もなくキャンセルされました。 3度にわたる在庫切れ連絡の文章も定型文で、誠意は感じられませんでしたし、個別に対応されていない印象を受けました。返信がないことから、そもそも在庫管理だけでなく入荷管理もされていないように受け取らざるをえません。残念です。

• ストアからの返信2025/1/27

  この度はご不便をお掛けして申し訳ございません。 ご注文頂いた商品の在庫を切らしてしまい、次回入荷予定も未定のためキャンセル処理をさせて頂きました。 このような事が無いよう在庫の管理には十分に注意してまいりますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

価格設定が間違えたと勝手にキャンセルされました。 こんなこと初めてです。もう使いません。

• ストアからの返信2025/1/27

  この度はご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 当店では価格設定を間違えて販売していた場合にはキャンセルにてご対応させて頂いております。 ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

毎日飲む物なので、価格が安くて大変助かります。また購入したいと思います。

注文確認のメール、出荷案内などしっかり連絡がありました。急いで欲しかったので配送がとても早くて助かりました。またぜひ次回も購入したいと思います。ありがとうございました。

• ストアからの返信2024/12/29

  この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 お喜びいただけているようで、たいへん嬉しく思います。 これからも素早く、丁寧な発送を心がけてまいります。 今後ともミラクルハウス店を宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ミラクルハウス

在庫がないとメールが来てキャンセルされました。在庫がないのに注文を受け付ける。何か他の目的や意図があるのではないか？と勘ぐってしまいます。過去コメにも 同じようなレビューがあるので常習的なのだと思います。

• ストアからの返信2024/12/29

  まず、この度はご注文いただいた商品について、事前に在庫状況を確認していない、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、当初の対応においてご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました通り、在庫情報についての管理に不備があり、商品ページに誤った在庫情報が掲載されていたこと、そしてお客様に事前に在庫切れのご連絡を差し上げなかったことは、私どもの不手際であり、深く反省しております。このようなことが二度と起こらぬよう、今後は在庫管理と商品ページの更新を徹底いたします。 また、返品に関するご案内が不十分であり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に信頼していただけるよう、今後はより丁寧で迅速な対応を心掛けてまいります。 このような事態となり、大変残念に思っております。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同努めてまいりますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

注文から発送まで素早い対応をしてくれました。包装もしっかりして、とても感じの良いSHOPですね。

注文後、翌日には商品届きました！迅速な対応で良かったです。又利用したいです！

発送済みメールがきても商品届かず、問い合わせしたら手違いで倉庫にまだあった？早く欲しいから待ってたのにあり得ない

迅速な対応ありがとうございました。又、機会がありましたら、よろしくお願い致します

主人のために購入。とても早く届いて良かったです。

この度は大変敏速且つご丁寧なお取引が出来ました。 商品にも大変満足しております。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

注文した翌日にキャンセルされました。 すぐ欲しい方は注意した方がいいです。

商品を勝手にキャンセルされました。最悪。

問い合わせしても連絡が遅く、こちらから問い合わせするまで連絡もありませんでした。 ひどいお店です。

迅速丁寧に対応していただきました。梱包も丁寧でした。価格も他店に比べてかなりお安かったとおもいます。これからも購入させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

欠品ですが、注文を受けています。 【キャンセル理由】 商品の欠品によりキャンセル手続きが発生しました。

梱包も丁寧で対応も早くて良かったです。ありがとうございます。