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送料無料表記の商品を購入し、メールにて発送をもって売買契約の成立と連絡があったにも関わらず発送後(実際は商品到着後)に送料300円の間違いだから払うorキャンセルしろと5〜6回に渡りしつこく連絡して来ました。売買契約成立の意味解りますか？こんな後出し無視しても良いし300円位の事で面倒な真似はしたくないですが会社の在り方として如何なものか。これ以上しつこく連絡して来るならヤフーショッピング本部に違反報告として連絡します。星を２つつけたのは発送が迅速で助かったからです。
ストアからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘内容につきまして、真摯に受け止め、ご不便をお掛けしない様、取り組んで参りたいと存じます。せっかくのご注文にもかかわらず大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
梱包は良かったけど、発送をもう少し早くしてもらいたい。
本日受けとりました。が、リールが指紋だらけでした。ディスプレイ品だったのでしょうか？ ハンドルを回し投げしても２周で止まってしまうので、間着心地もかなり重いです(同機種仲間が使っているので違いは分かります)。 メーカーに初期不良で相談しようと思いましたが、保証書も見当たりません。 保証書は御座いませんでしょうか？ 7日早朝から釣りに行くので、已む無くこのまま使用しますが・・・・ 数多いお客とは思いますが、此方からはオンリーワンです。出荷前の確実な検品を何卒、宜しくお願い致します。
商品の指紋はふき取り後に発送して欲しい。
到着日時を確認して、受け取りたかったので、確認の問い合わせをしたが、回答頂けず。おかげで不在配送で後日取りに行く事になってしまった。
ガイドが割れている商品が届いて残念でした。無料でなおしてもらえましたが時間がかかった事も残念です。
お昼12時までの注文は即日発送と書かれてあるが12時前までに発注したのに、受注されたのが16時20分頃で発送は翌日の17時過ぎ。発送に丸一日かかる商品ではありません。遅れたことに関する理由の通知はなく、届いて欲しい時間までに間に合いませんでした。書かれてある通りのサービスができないのであればやめた方がいいと思います。
代引きで購入。 商品発送連絡なし。 2回問い合わせしたが、音沙汰無し。 営業時間内にショップに電話しても営業時間外との音声案内に切り替わり。
注文はしましたが商品の在庫はありませんでした。 こちらから直接電話にて取り寄せになると言われましたがお断りして別のショップで購入しました。 電話対応してくれたスタッフさんはとても親身になって頂きありがとうございました。
連絡、発送が遅い。
