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丸富オートのストア評価

評価内訳(全411件)

星5 339件 星4 41件 星3 13件 星2 6件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(352件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nob*****さん

    2018年12月18日 18:18

    14日夜に注文し翌日には17日以降の発送可能との連絡が有り。17日に配送頂きました。また不要な自転車も引き取りしてもらいました。丁寧に対応して頂き有難うございました。

  • ina*****さん

    2018年12月18日 07:59

    メールでの連絡から配送までスムーズに運び、気持ちよく買い物ができました。配送日には、配送時間の30分前にお電話をしてくださり、時間を調整してくださったのか、時間ぴったりにチャイムを鳴らしてくれるほど丁寧でした。配送して頂いた方の対応と説明もとても丁寧で、機会があれば、また丸富オートさんでお買い物がしたいと思いました。

  • ggt*****さん

    2018年12月17日 16:52

    電動アシスト自転車を注文して、旭店で受け取りました。
    店舗受取での整備点検は「ネット店注文を受けて整備点検して発送→到着した店舗でも整備点検」という二段構えのようです。

    自分は電動アシスト自転車に乗るのは初めてだったのですが旭店の整備士の方がとても分かりやすく、
    かつ詳しく説明をして下さったのでスムーズに乗る事が出来ました。応対した整備士の方は相当な自転車好きということで
    クロスバイクやロードバイクの話も熱く語って頂けて興味深い話も聞けました。
    それだけ自転車への熱意があるということは引渡し前整備にも余念が無い証左、ということで
    ネット店・旭店共にとても信用できる店だと感じました。今後また購入する事になればこちらを利用したいと思います。

    それと、こちらの都合で購入15日後に受け取り指定をしたのですが、快く応じてくださってありがとうございました。

  • var*****さん

    2018年12月16日 21:02

    配送も早く丁寧にご説明もしてもらいました。
    自転車もとても気に入って大満足です!

  • fir*****さん

    2018年12月16日 11:42

    配送時間が細かく指定することができて、とても助かりました。
    商品の説明も簡潔でわかりやすく、また機会がありましたら購入をしたいと思います!

  • ori*****さん

    2018年12月10日 19:55

    希望通りの時間に配達してもらえ、納車時にも丁寧に説明してもらえました。今のところ自転車に問題はありません

  • ow5*****さん

    2018年12月10日 12:19

    電動アシスト自転車を購入しました。メーカーからの入荷日、納品可能日などの連絡は早く、納品時間も希望通りでした。自社便送料無料エリアでしたので、丁寧に商品説明もしていただきました。価格設定も安く、ヤフーキャンペーンで価格もさらに安く購入できて完璧でした。3年間の定期点検も店舗に持ち込めば無料とのことでとてもありがたいです。

  • cb7*****さん

    2018年12月9日 23:43

    親切、丁寧に説明を受けて助かります。近所にあって良かったです。

  • hi_*****さん

    2018年12月9日 18:50

    配送や説明が丁寧だった。別売りで買ったサドルカバーもつけてきてくれて大変助かった。もう少し割高でもチャイルドシートカバーなどサービスが付いてるともっと嬉しかった。

  • jlu*****さん

    2018年12月9日 16:07

    商品到着までのやりとりもスムーズで、店舗での受け取り時も丁寧な説明や、調整をしてくださいました。信頼、安心のできるお店だと思います。このお店で購入できて良かったです。yahoo!のポイントもついて、とてもお得でした。

  • rik*****さん

    2018年12月9日 15:51

    注文書したものと違う物が送られてきました。

  • nya*****さん

    2018年12月9日 14:45

    日曜にもかかわらず配送してくださりました。あと15分程度で着きますと連絡もいただきました。
    商品の説明も丁寧でした。

  • aur*****さん

    2018年12月8日 21:19

    自転車を店舗に受け取りに行って、愛想悪く自転車を差し出され、最低限の説明もなくただ渡されただけという印象です。

    TSマークのシールが貼り付いていないかったので、『TSマークはどこにあるのですか?』と聞くと、『説明書とかを纏めて袋に入れてあるので、中に入ってるんじゃないですか?』という私には信じられない返答がありました。
    それであれば、袋の中にあるのを店員が確認するべきでしょう。
    TSマーク自体も、整備士番号と整備日が水性ペンで記入されており、手で触れただけでインクが擦れて消えるという状態でした。

    また、今回購入した自転車の取り扱いについての説明が本当に全くありませんでした。
    一口に電動自転車といっても、メーカーが違えばハンドル解除の仕方も異なりますし、簡単な説明くらい行うのが常識だと思うのですが。

    同時施工してもらったガラスコーティングについても、全く説明がないのは同様でした。

    購入してもらった物に対して、販売側が説明して引き渡すのが当たり前だと私は思います。
    会社の代表として店舗に立っているという点を、もう少し考えた方が良いと思います。

  • yuk*****さん

    2018年12月7日 12:51

    大変親切に乗り方も教えてくださいました。対応もよかったです。

  • poc*****さん

    2018年12月3日 17:35

    都内23区でしたので配送料金も無料で、取り扱い方などの説明も懇切丁寧でとても良かったです。
    注文から受け取りまでのメールのやり取りも迅速丁寧で、全く不安なく取引が出来ますし、お届けの日時なども事前にHPにて空き加減なども確認できて、希望通りの日時に届けていただけました。
    注文から受け取りまで、ここまでスムーズで安心してに行えるストアは中々ないと思います。
    また機会が有りましたら、注文したいと思います。

  • qlu*****さん

    2018年12月3日 14:17

    注文から納品までスムーズにやり取りできました。
    納品の際に、基本的な使い方などを一通り丁寧にご説明していただきました。
    初めての電動自転車でしたので、安心しました。

  • yan*****さん

    2018年12月2日 19:46

    迅速で丁寧な対応でした。電動自転車を安く購入出来て嬉しいです。

  • kaz*****さん

    2018年12月2日 19:15

    丁寧な対応で、とても安心できました。
    また、自転車を買うならばお願いしたいと思います。

  • qfd*****さん

    2018年11月30日 19:44

    配送、梱包、説明すべてにおいて丁寧でした
    また、機会があれば利用したいと思います

  • qoo*****さん

    2018年11月30日 15:26

    欲しかった商品が安く、在庫もあったため納期も早く大変助かりました。店舗受け取りでしたが、スタッフの方の説明も丁寧でとても感じが良かったです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

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