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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

丸茂芹澤酒店ヤフー店のストア評価

評価内訳(全56件)

星5 44件 星4 7件 星3 0件 星2 0件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

0.89 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(45件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • don*****さん

    2020年1月15日 14:43

    商品を受け取りました。迅速な対応ありがとうございました。

  • oyw*****さん

    2019年12月29日 12:09

    しっかりと梱包されており 無事届きました 配送日も予定どうりでした

  • vps*****さん

    2019年12月11日 22:36

    すみません突然キャンセルメールの意味が分からなく戸惑っております受け取り側が拒否すると言うことなのでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月12日 11:36

    この度は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
    佐川急便から「住所不定(ご注文者様とお届け先同一のお名前ご住所)」の連絡を頂き、
    お電話にて連絡をさせて頂きました。
    お届け先のご本人様から、「注文していないので受け取れない」とご返答頂きましたので
    注文を取り消しさせて頂きました。
    お手数ですが当店からの承諾メールなどを
    再度ご確認して頂きますようお願い致します。
    当店と致しましても電話での確認ではなく、
    まずはメールにてご連絡すれば
    行き違いう事がなかったと思います。
    大変、申し訳ありませんでした。

  • mak*****さん

    2019年11月20日 10:27

    梱包も良く配送も早く良いショップだと思います

  • rwq*****さん

    2019年10月8日 10:40

    迅速・丁寧なご対応に感謝します。
    今後もお世話になりたいと思います。

  • a1a*****さん

    2019年10月4日 15:57

    注文から迅速な発送と丁寧な包装ありがとうございました。

  • cha*****さん

    2019年10月4日 07:50

    時間がかかるかと思っていましたが、早く届いたので嬉しかったです!!
    また買い物します!

  • ima*****さん

    2019年8月20日 13:23

    商品が届きました。
    ありがとうございました!
    またお願い致します。

  • xkx*****さん

    2019年8月16日 17:47

    商品、梱包ともによかった!対応もいいのでは

  • rhp*****さん

    2019年7月11日 22:58

    問い合わせにも丁寧に返答してもらえ、配送も迅速対応でした。

  • buk*****さん

    2019年4月18日 12:00

    梱包も丁寧にしてあり 対応も迅速で感謝しております

  • you*****さん

    2019年4月7日 11:54

    迅速な対応、丁寧な梱包、信頼できるショップです。近くに行く機会があったら、是非お店にも伺ってみたいです。

  • pin*****さん

    2019年2月2日 18:46

    迅速な対応,ありがとうございます。
    また機会が、ありましたらお願いします。

  • yu_*****さん

    2019年1月14日 13:52

    迅速で次の日に届きました。梱包も丁寧です!

  • kit*****さん

    2019年1月8日 21:24

    迅速なご対応感謝しています。また、梱包も丁寧で安心しました。

  • cod*****さん

    2018年12月26日 22:21

    注文したものと異なる銘柄の箱に入れられて送られてきた。問い合わせたら箱はリサイクルなので合わせていないとの回答だった。箱入りで贈答用にするつもりだったのができなかった。更にメールしたら「サイトに書いてある」との返答だった。探したら、商品購入とは違うページに「箱が必要な場合は別料金が必要」と書いてあった。こんなのわかるわけ無いだろ!!。まともなサイトなら、買い物かごに入れるボタンの横に確認すを促すプルダウンメニューが出るくらいのことはするぞ!!。

  • tek*****さん

    2018年12月25日 23:03

    責任者、従業員共に最低な対応です。特に…

    責任者、従業員共に最低な対応です。
    特に女性の従業員の教育が出来ておらず、お客様対応をする上で、あんな最低な対応を今までの人生で初めて受けました。
    配達指定を設けているにも関わらず、指定日は無視されます。
    配達が遅れている事に謝罪もせず、配達業者にすべての責任をなすりつけます。
    購入をお考えの方はお気をつけください。

  • puf*****さん

    2018年12月20日 13:14

    獺祭を注文したのに 違う商品が送られて来ました。
    連絡しても 回答も 有りません。
    ここでは 買うべきではないですね!
    投稿出来ないので 星1つ つけましたが 星は 有りません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月21日 10:36

    この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございました。
    お客様への対応ですが、商品問い合わせ画面でのご入力で、お客様のお名前が確認できず、対応が遅れ大変申し訳ありませんでした。
    お客様のご負担を減らす為、贈答用ご指定がない場合、リサイクル箱にて発送させて頂いております。今一度、開封して頂き商品のご確認して頂き、ご連絡頂けると助かります。
    どうぞ、よろしくお願いします。

  • olj*****さん

    2018年12月18日 12:39

    初めてポイントで購入も、再度購入を確認して下さいと表示され、ダブって入れて、確認の電話があり、助かりました。対応に親切でした。

  • ush*****さん

    2018年11月8日 18:41

    スピーディーで素晴らしい対応でした。定価販売ができるということが、実力のある証拠です。また、購入したいです。

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