MARUMIYA WORLDのレビュー

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総合評価

4.71

937

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

tor*****さん

迅速に送っていただきとても良いお店だと 思いました。また機会があれば 購入したいと思えるお店です。

yqn*****さん

注文してから発送、また届くまで 早くて安心できるストアでした。ありがとうございました。

ktm*****さん

問い合わせに迅速に対応していただき、希望日に配送してもらいました。 やり取りもとても丁寧で信用できるショップでした。 また利用しようと思いました。 発送も早く、梱包もきれいでした。

blu*****さん

梱包にも商品にも問題はありませんが、購入時に日時指定したにもかかわらずメール便で送られて来ました。 よくよく見れば送料が無料の場合おまかせ配送とありますが、それなら有料配送のみ日時指定可能とでもどこかに書いていて欲しかったです。

配送とても早かったです。 次の日には届きました。 梱包も対応も問題ありませんでした。

ttn*****さん

小1男子用に。足サイズ18.5 センチくらいで、20センチを購入。中敷きを入れてはいていきましたが、問題なく、足も濡れずに帰宅し、買って良かったです。

man*****さん

注文してからも迅速かつ丁寧に届きました。 商品の品質もよく満足しています。 機会があれば他の商品もお世話になりたいです。

tar*****さん

注文した商品自体は今まで使っていたモノを買い替えただけで、同じモノですので不満はありません。 ただ、梱包と配送が非常に残念でした。 優良配送の表示で、宅配便かメール便かは店舗側の判断と書いてありましたので、薄い商品だからメール便だろうと思っていたので、メール便で届いたことには不満はありません。 ただ、封筒に押し潰すように入れられていた商品は、シワシワの状態で届きました。 そのシワもクセがついてしまっていて、簡単にはシワが取れない状態です。 この状態での商品を受け取った相手(お客さん)のことを考えておらず、商品のことも大事に扱っていない店なのだなと感じました。 同じモノは他店でも扱っていたので、別の店で買えば良かったと思っています。 とても残念な買い物でした。

ストアからの返信

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お届けさせて頂きました商品の梱包状態の件でご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 当店では、お客様から頂きましたご注文は全て心を込めて大切に扱い梱包・発送をさせて頂いております。 ですが、お手元に届いた商品にてご不快な思いをさせてしまったとの事で心よりお詫びを申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないように配送に関しての管理を徹底させて頂きたく存じます。 この度はせっかくご注文を頂きましたのにご迷惑をお掛けしまい誠に申し訳ございませんでした。

梱包も簡易で良かったですし、商品の不良もなさそうでした。配送にも問題なく、発送の完了メールや配送状況などが分かって安心して待っていられました。信用して購入出来るショップさんだと思います。

cck*****さん

欠品で一方的にキャンセルされました。欠品連絡すらありませんでした。残念です

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご注文頂きましたのに、欠品により商品をご用意することができず 誠に申し訳ございませんでした。 在庫は商品登録時に在庫数を設定し、常時管理されておりますが 在庫数のズレが生じてしまったようです。 ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 この度のご注文は欠品いたしました商品のみのご注文でございましたため 誠に勝手ながら今回のご注文をキャンセルさせていただきました。 その際、メールにてその旨をご連絡させていただきましたが届いておりますでしょうか。 商品を楽しみにお待ち頂いておりました中、このような対応となり 誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう在庫管理を徹底して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

rxe*****さん

発送も早く丁寧に梱包されてました。次回機会あればまた利用したいです

val*****さん

段ボールの中に更に白い箱で商品が入っていたので梱包はきちんとされてました。

yrj*****さん

思っていたよりも早く届きました 梱包と丁寧で大変助かりました(*^^*) ありがとうございました

yos*****さん

梱包・配送・対応全てにおいてとても丁寧で安心して買い物ができました。 商品、無事に届いております。 迅速な対応で、とても信頼できるストア様だと思います。 また利用させて頂きたいと思いました。