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SKUに直接伝票を貼り付ける常識外の店です
表紙に靴跡のような汚れがあり、拭いても綺麗に取れませんでした。非常に残念です。
到着日になっても本が発送されず、問い合せをしても返答なし。 2回目の問い合せで回答があり、1日遅れで発送されました。 お店の対応は、今までに利用した店の中で最悪です。 本の状態は普通ですが、箱に本がそのまま入っており、 水濡れ対策なしで、雨の日は心配です。
本屋なら本を大切に扱って下さい。今までで最低のショップです。
発送が非常に遅いです。安いので注文しましたが、無在庫販売をしていませんか？
納期の問い合わせをし、未定と回答された翌々日に納品された。メーカーに確認をせずテキトーに回答していると推測。いい加減。
納期の問い合わせをし、未定と回答された翌々日に納品された。メーカーに確認をせずテキトーに回答していると推測。いい加減。
何回か利用させていただいているのですが、今回は1冊だけ日焼けのある本が混ざっていました。 新品だとは思いますが、他の本と並べると日焼けが目立ちます。 綺麗な本を購入したくて新品を購入しているので、梱包する時に日焼けに気付いてもらえると良かったです。 「日焼けをしていてもあくまで新品」と言われたらそれまでですが・・。 今回は残念でした。
なお、購入したのはアンデッドアンラック1-19巻セットでした。
12月19日に12月下旬より発送予定の品物を購入。 1月1日の夜にこちらから問い合わせ。(31日までに発送されると思っていたが発送されず連絡もなく。発送日が分かれば知りたいと) 1月2日午前に返信。(クリスマスと年末年始で入出荷に遅延が出てる。発送は1月上旬中の見込みと) 1月3日に発送通知 忘れられてたのかも。 問い合わせた時には、1月上旬より発送予定で同じ品物が売られていたけど、、待に合ってないのになんで売っているのか不思議。 ストアの口コミをちゃんと見てればよかったと後悔してます。 もうこちらのお店では買いません。
連絡無しで発送遅延があった。最低限の連絡もないので、もう利用しない。
新品の小説を6冊注文したところ、カドの軽い折れが1冊、小口に黒い線状の汚れが付いていたのが1冊、裏表紙に床で擦ったような汚れが全面に付いていたのが2冊、このうちいくつかは表紙全体にうっすらと灰色の汚れが付いていました。 表紙や裏表紙の汚れは水拭きで落ちたものの、小口の汚れや薄汚くなった帯の汚れは落ちず、床で擦った時に付いたであろう裏表紙の大量のキズは手で触ってざらつきが分かるレベルでした。
納期の表示について適切でない表示がある。
クリスマスプレゼント用に注文しました。 注文から3日経っても発送案内が無く確認中のままだった為問い合わせたところ在庫が無いと返信あり。 こちらから連絡するまでお店からは一切連絡ありませんでした。 お店として最低限の連絡すら出来ないようなので、利用するのはおすすめ出来ません。
クリスマスプレゼントにと、購入しました。 一応、購入時のメッセージにも、クリスマスプレゼントなので、遅れるようなら早めに連絡が欲しい旨、記載したのですが…。 到着予定日前日になっても、発送案内が無く、確認中のまま。 問い合わせたら、品が無いから年明けになる。キャンセル希望ならって言われてもね。。。 こちらから問い合わせしなかったらどうなったのかしら。 他の方にも同じようなケースがあるようで。 信用できないショップだと思います。 せめて、分かった時点でショップから連絡があっても良いのでは？と思いました。
星1もつけたくありません。 12月中旬発送との事でこちらを購入。 ですが一向に発送されず問い合わせると 商品がない為12月下旬になると連絡がありました。 こちらから問い合わせるまでなんの連絡もなく 挙げ句の果てにクリスマスには間に合わないかもしれないと連絡がありました。 ショップレビューを見てみるとみなさん同じような事が書いてありとても酷いショップだなと感じてます。
帯びを商品の一部考えず、取り扱いに注意もはらわない本屋さんである事が判明したので、不良品を押し付けられる前にキャンセルしました。
発送が遅れるのに、こちらから問い合わせるまで連絡をいただけないのは残念でした。
配送遅延の連絡があったが、具体的な配送日は記載されていない そもそも予約注文で発売が延期された訳でもないのに何故おくれるのか？ 納品できないなら予約を取るなと言いたい 注文をキャンセルした
ネット上のこの本屋さんで本を購入し、帯付きの本が送られて来たのですが、帯が大きく破れており、大きな皺もありました。 私の感覚では、こんな商品は新品ではありません、 店舗に商品の交換、又は返金をお願いしましたが、「帯」は商品ではないので、店舗では管理してないため、対応できないとの回答でした。 普通、実店舗の本屋さんで、本の帯が破れていたり、よれていたら、購入しませんよね!! 目で見て判るほど破れ。よれている本を客に配送する本屋に我慢できません。
新品表記の本を購入しましたが、帯なし、表紙は擦れ、小傷があり、ページも折れてて中古本かと思いました。 商品も厚紙の封筒に裸でそのまま入っており、不快に思いました。 良かった点は配送が早かった事ぐらいです。