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2014/1/22より前のレビューは表示できません
最短、次の日みたいな掲載で直ぐ届くような掲載 してあるが、商品在庫がないのて海外取り寄せで暫くかかりますの連絡あり。 一週間位で届くが、パーツごとに小分けで袋詰されていたが 指紋や擦り傷のような擦り傷あり、オマケに色ムラのような所もあって今まで購入した中で品質は最低です。
在庫あり、翌日発送可能と書いてあった為、注文しましたが、実際は在庫切れで、海外からの直送となり余分に5日ほど到着が遅れました。 ストアの対応自体は悪くはないのですが、それなら初めから1週間程度かかるという情報を載せるべきだと思います。余裕を持った注文ならいいでしょうが、急ぎで欲しい場合は避けた方が無難です。
他の方々も仰っている通り表示詐欺だと思います。購入画面では2日後に着とあったので注文したら「取り寄せ」「海外発送」で1週間かかると少しおかしな日本語で連絡が来ました。急いでいたのに無駄な時間を費やしてしまった。しかし、キャンセル(返金)手続きは迅速に対応してくれたので★プラス1です。
荷物の外側の段ボールがボコボコで、商品が入っていた２つのうち１つが潰れていて、運送会社さんと一緒に中の確認をさせてくださいとの事で、一応大丈夫だったにですが、段ボールに商品の形が付くほどでした。
梱包がきれいで良かった、物もよかった悪くない
注文した商品と 違う物が届きました。最悪です 見にくいし！！でも 半額値引きにしてくれるとの対応で 我慢します。それで 他の所でほんとにほしい物 探して購入しようと思います。今回は 我慢します
商品ページでは結構早く発送するようになっていましたが、いざ、発注すると発送まで時間がかかるようなメールが来たのであれ？って思いました。 時間がかかるならそのような表記にしていただきたいです。今回は自宅用でしたので時間がかかっても良かったのですがプレゼントなら大変困ります。
ご連絡は頂きましたが記載の到着よりも大幅に遅れ、また、注文した色とは違うものが届きました。急いでいるので、もう交換は希望しませんが残念です。
注文後、海外発注→発送との事で日数がかかるとの連絡がありましたがまだ同じ商品のお届け日が最短の期日になったまま。急ぎの人はよく確認された方がいいかもしれません。
商品はビニール袋での到着でした。 袋の破れなどはありませんが少々雑な扱いかなと思いました。
梱包は少し心配な箱でボロボロ、配達はわかりませんが、注文して２週間は長すぎます。もう少しスピーディーな対応をお願いします。
注文してから、到着までが、一カ月以上かかりました。
噂通り箱は潰れていて、いつ届くのか分からず待っていました。注文して6〜10日と書いてありましたが、実際20日かかりました。しかし、安い商品が多いので無しではないかなという感じです。なので最初から箱は潰れていますとか２０日前後かかりますとか書いてあるほうが良いと思います。
ストアからの返信
この度は、ストア評価頂きまして、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしましたこと、まことに申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんが、先日仕入れ先の大型連休（旧正月）の影響で、メーカーが長期休業に入りました。 商品ページには2月18日以降順次発送予定と書いております。2月6日お客様からご注文頂いた、2月15日に出荷致しました。 届いている商品に何か不具合ところがございましたら、ぜひご連絡ください。 弊店は必ず責任持って、早速ご対応させていただきます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
パンツを注文したのに届いたのがスカートでした。 店舗に問い合わせしたところ、その商品で良ければ半額返金しますのでご検討くださいと。 これはいらないので、注文したものが欲しいと返事すると、ご配送商品は返品不要で、注文商品をすぐに送りますとのこと。
コンポは最悪、衛生的ではなく、商品は不良品でした。返金対応して頂きました。
申込から商品到着まで約三週間かかりました。メールで問い合わせし、メールへの対応は早くきっちりご対応頂きましたが、国際航空便利用との事でコロナ過で時間が掛かりますとの事でした。日数はかかりましたがとりあえず、梱包は問題なく届きました。
海外からの発送か、外側はボコボコでした。衛生品のマスクにも関わらず、外袋もなくそのまま商品がダンボールに入っていて(10枚ずつのパッケージには入っています)びっくりしてしまいました。
ストアからの返信
いつも大変お世話になっております。 この度は、ストア評価頂きまして、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしましたこと、まことに申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 届いている商品に何か不具合ところがございましたら、ぜひご連絡ください。 弊店は必ず責任持って、早速ご対応させていただきます。 この件につきましては直ぐに対応させていただきますのでご安心くださいませ。 後ほどお客様にご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
海外からだから、服の在庫調べも遅いし、発送も遅い。 なんとか必要な日までには着きましたが、ちょっと焦りました。
ストアからの返信
この度は弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしましたこと、まことに申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんが、商品ページには納期約5-7営業日でございますと書いております。 貴重なご意見ありがとうございます。今後のショップ運営に反映してまいります。 これからもより満足していただける商品、サービスを提供できるよう努めて参ります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
購入してから自動メールがきたのみで、3日後こちらから催促の連絡をして、やっと発送。こちらから連絡しなければ発送していなかったのでしょうか？対応してくださった方は問題ないですが、梱包もきれいとはいえない段ボールで穴もあいていました。 商品レビューでも書きましたが、なぜ中国産と記載しないのですか？現地から直送なんだろうなと考えたら、本当に買わなければよかったと思いました。送料が高いだけの商品でした。
ストアからの返信
この度は、ストア評価頂きまして、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしましたこと、まことに申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんが、商品ページには納期約5-7営業日でございますと書いております。 貴重なご意見ありがとうございます。今後のショップ運営に反映してまいります。 より良いショップ運営を心がけてまいりますので、 今後とも弊店をどうぞよろしくお願いいたします。
発送に時間がかかるのは承知で購入しましたが、 佐川急便で発送、追跡のページも添付されてましたが、発送後いつまで経っても対象の問い合わせ番号が反映されない。 不安でしたが発送に時間がかかってるからしょうがないのかなと思い店舗に問い合わせは控えましたが、 急にヤマトで届きました。 配送業者の連絡間違えないよう気をつけてください。
ストアからの返信
この度は、ストア評価頂きまして、誠に有難うございました。 ご迷惑をおかけ申し訳本当にございませんでした。 最近注文輻輳して、ご注文いただきました商品がお客様に早く配達されるため、弊店はヤマト運輸と、佐川急便、両方とも利用しておりますが、ご迷惑をお掛け致しまして、謹んでお詫び申し上げます。 今後このようなご迷惑をおかけないようこれからもっと頑張りますので、 どうか今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます。