makana mallのレビュー

梱包、配送良好。当該商品に使用後不具合発生、現在対応を要請中迅速な対応を期待する。

先端部に傷がありました、出荷前によく検査してから送って下さい。めんどくさいので交換はしなくていいです。

配送予定日にアマゾンからの荷物の不在通知が入っていました。 それが購入した商品だとは思わなかったので「商品が届かない」と問い合わせメールをしました。 （アマゾンでは何も購入していないので） すると「予定通りの発送をしたので、運送会社へ問い合わせてくださいと」と早々に連絡をいただきました。 返信は速かったです。 結果アマゾンから届いたものが、ヤフーショッピングで購入した物でした。

新品・・・というのは、未開封な物でしょう。開封すれば中古品です。 並行輸入品だからOKではありません。

配送に時間がかかり過ぎ

注文確認メール、梱包、商品到着日についてはとても良い対応でした。しかし、購入時の商品ページでは求めている商品に合致していましたが、実際に到着した商品は日本では使えないものでした。すぐに返品対応はしていただきましたが、そのような商品を販売されていたことが残念でした。

• ストアからの返信2016/1/17

  この度はご評価頂きまして誠にありがとうございます。今回はお届けした商品にてご不便をおかけし申し訳ございません。頂いたご意見をもとにより良い商品をご提供出来る様努めさせて頂きます。日本では手に入りにくいもので何かお求めの商品等ございましたら、個別に買い付けも可能ですので、機会がございましたら、ぜひmakana mallをご利用下さい。今後ともよろしくお願い致します。